Volta 38 Gündür Teslim Edilmeyen Elektrikli Motor Ve İletişimsizlik

16.07.2025 tarihinde Volta’nın web sitesi üzerinden APX5 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: h7sIj-eAHPu-TC10-61839184-160725. Teslimat için belirtilen 30 günlük süre çoktan geçti ve bugün itibarıyla 38 gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt.

Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Volta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin toplam tutarı 69.000 TL ve şu ana kadar 1 taksit (yaklaşık 10.000 TL) ödedim, ikinci taksiti de ayın 10’unda ödeyeceğim. Elimde garanti ve sözleşme belgeleri de mevcut.

Motorumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.