to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta VS2 model motorumu, 1 ay bile olmadan ana kart arızası nedeniyle servise bırakmak zorunda kaldım. Daha 500 km bile olmayan motosikletin ana kart yakması normal değil. 6 haftadır Volta Düzce Servisi parçayı tedarik etmedi, Zonguldak/Devrek ilçesindeki Volta servisinde motorum bekliyor. Azami 45 iş günü olan tamir ve arıza giderilme süresi geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen azami 45 iş günü tamir süresi çoktan geçti.
Motoru işe gidip gelmek ve çocuğumun ulaşımı için kullanıyordum, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Hızlı bir şekilde onarım yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.
CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne 26.08.2025 tarihinde şikayetlerimi de bildirdim.
Volta bana sadece servis takip kodu verdi. Svv28543 numaralı ve iletişim numarası olarak 0850 222 2865 numaralı telefon paylaşıldı.
Volta VB4 elektrikli bisikletim, motor arızası nedeniyle arka tekeri sökülüp genel merkeze gönderildi. 2025 Mayıs ortalarından bu yana, yaklaşık üç aydır arka tekerin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem servise giderek yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde s...
Volta VM4 Neo 3 Tekerli elektrikli bisikletimi yaklaşık 9-10 ay önce aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır elektrikli motor arızası nedeniyle parça bekliyorum. Bisikletimi Düzce Cumayeri Çapkın Motor Teknik Servisi aracılığıyla fabrikaya gönderdim, motor değişimi yapılması ge...
Volta vs2 model motorumu aldığım gün arıza çıktı ve Burdur Çavdır’daki servise götürdüm. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın stokta olmadığı söylendi ve 3 aydır motorum sanayide bekliyor. Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde s...
A101 üzerinden satın aldığım Volta Motor VM 5 model elektrikli motosikletin aküsünde ciddi bir problem yaşıyorum. Her gün yaklaşık 8 saat şarja takmama rağmen, motosikletle en fazla 5 kilometre yol gittikten sonra şarj tamamen bitiyor. Satın aldığım ilk haftadan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım....
19 Temmuz 2025 tarihinde Bursa’daki DNZ Motor bayisinden oğluma Volta VS1 model scooter satın aldım. Ancak araç, sadece 24. gününde kampana kırılması nedeniyle arızalandı. 13 Ağustos’ta durumu servise bildirdim, fakat ilk etapta 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bunun ü...
Yorumlar