Volta VT1 Scooterımın Arızaları Giderilmiyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Volta VT1 model scooterımda, katlanabilir bölümdeki parça arızalı olduğu için gövde ikiye ayrılıyor. Ayrıca fren lambası da yanmıyor. İstanbul Avrupa yakasındaki bir servis noktasına başvurdum; ancak sadece basit bir çamurluk parçasına uydurma bir vida takıp 200 TL ücret aldılar ve bu vida da hemen çıktı. Sorunlarım çözülmediği gibi, fren lambası arızası da giderilemedi.

Scooterım garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 aydır hem servis hem de Volta genel merkezi ile iletişime geçiyorum. Her defasında “kaydınız var, dönüş yapacağız” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorunlarım devam ediyor.

Ürünüme sahip çıkılmasını, belirleyeceğiniz yetkili ve güvenilir bir servis noktasında gerekli parça değişiminin yapılmasını ve yaşadığım sorunların tamamen giderilmesini talep ediyorum.