Volkswagen neler
77 şikayet
Cam Suyu Kullanımı Nedeniyle Garanti Reddi
Garanti süresi devam eden 2024 model Volkswagen Taigo aracımın silecek suyu püskürtmemesi nedeniyle bugün Elazığ Volkswa...gen Polat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemenin ardından, yetkili servisten temin edilmemiş cam suyu kullandığım gerekçesiyle fıskiye motorunun yandığı ve bu n
El Tutamaçları Eksik Ve Standart Donanım Yok
2026 yılı Şubat ayında, 6 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Polatlar bayisinden 2025 model sıfır kilometre Volkswagen T-Cross ...Life model bir araç satın aldım. Böyle bir markanın aracında tavanda el tutamaçlarının hiç bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kendi imkanlarımla internetten
Aksaray Öztürk Volkswagen Yetkili Servisinde Cam Değişiminde İlgisizlik Ve İletişimsizlik
Aksaray Öztürk Volkswagen yetkili servisinin cam değişimi sürecindeki ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle şikayetçi...yim. 68 afn 789 plakalı Volkswagen Golf 7.5 aracımın cam değişimi işlemi için 21 Mayıs tarihinde Aksaray Öztürk Volkswagen Yetkili Servisi aracılığıyla dosya açtırdım. Aracım bu s
Klimasındaki Arıza İçin Servisin Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
2023 model Volkswagen Tiguan aracımı 12.06.2026 Cuma günü saat yaklaşık 13:30 civarında klimadaki arıza nedeniyle İskend...erun Gümüş Otomotiv’e teslim ettim. Bana cumartesi günü yarım gün çalışacaklarını, klimayla ilgili inceleme yapıp tarafıma bilgi vereceklerini söylediler. Ancak bugün pazar olmasın
T-Cross Airbagları Çöküşte Açılmadı, Volkswagen Güvenlik Zafiyeti İhmal Ediyor
11 Mayıs 2026 gecesi Adana Çukurova’da 2025 model Volkswagen T-Cross 1.0 TSI aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim, ...araç üç takla attı; ancak buna rağmen hiçbir airbag açılmadı. Böyle bir kazada airbaglerin devreye girmemesi, hem benim hayatımı hem de bu araca binen herkesin güvenliğini tehlikey




Kusur Oranının Tek Taraflı %100’e Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi
04.04.2026 tarihinde babamın kullandığı 31 rf 531 plakalı Volkswagen Bora araçla dönel kavşakta bir kamyonla kaza yaptık.... Kamyonun “kör nokta” bahanesiyle aracımızı altına alıp sürüklemesine rağmen ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa da yüzde 50 / yüzde 50 olarak yazıldı. Biz de bu şekilde hasar sü
Kayseri Servis'ten Uygunluk Belgesi Gecikmesi
Volkswagen Caravelle 2006 model aracım için uygunluk belgesi talebinde bulu...ndum. 5 Haziran’da başvurduğum halde aradan günler geçmesine rağmen belge t
Antalya Başaran Servisinde Ön Cam Değişiminde Gecikme Ve İlgisiz Tavır
Volkswagen Polo aracımın ön camındaki hasar için 2 Haziran Salı sabahı saat 08.30’da Antalya Başaran servisine başvurdum.... İşlemin kaskodan yapılacağı ve benim herhangi bir ödeme yapmayacağım söylendi. Ancak kurumsal bir firma olmalarına rağmen üç iş günü geçmesine karşın ön cam değişimini hâlâ gerçe

Garanti Altındaki Amarok İçin Parça Bekleme Ve İkame Araç İhmalı
31.05.2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli Yazıcıoğlu Volkswagen yetkili servisine Amarok aracımı bıraktım. Bana, a...rızalı parça için Almanya’dan sipariş verildiği ve en geç 1 ay içinde geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “parça bekleniyor”
Öne ÇıkanKonular
Garantili Araç 42 Gün Serviste Kalıyor, Arıza Tespit Edilemiyor
2025 model Volkswagen Crafter aracım var ve ticari amaçla kullanıyorum. Araç henüz 17.000 km’de, bakımları zamanında yap...ılmış, garanti kapsamında ve oldukça yeni bir araç olmasına rağmen çekişten düşme ve tahrik hatası vermeye başladı. Bunun üzerine aracı 24 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’te bul

Satın Alımından 45 Gün Sonra Uygulanan 200 Bin TL Fiyat İndirimi Ve Mağduriyet
21.04.2026 tarihinde, Volkswagen Yeni T-Roc 1.5 etsi ps R-Line marka/model aracımı bayinizden o tarihte geçerli olan ve ...bize iletilen lansman fiyatı üzerinden 3.050.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aracın satın alınmasından yaklaşık 45 gün sonra, aynı araç için yaklaşık 200.000 TL tutarında fiyat i
Şanzıman Arızası Sonrası Uzun Teslim Süresi Ve İletişimsizlik Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
2014 model 1.4 dizel otomatik vites Volkswagen Polo aracımızı şanzıman arızası nedeniyle Edremit Sanayi Sitesi’indeki 3m... Özel Servis’e götürdük. Aracın arızasının giderildiği söylendi, aracı teslim aldık. Ancak İzmir’e seyahat sırasında yapılan şanzıman aniden kitlendi ve çok ciddi bir kaza tehlikes
Volkswagen Onaysız Cam Suyu Eklenmesi Ve Fatura Şişirilmesi Vw Esenyurt Servisinde
Dün randevulu olarak aracımı periyodik bakım için vw Esenyurt servisine götürdüm. Servis danışmanı t*** hanım, fren hidr...olik yağının değişmesi gerektiğini ve aracın dışarı teste çıkacağını belirtti. Usta teste çıkarken araçta olmak istediğimi söylediğimde “Bizim sorumluluğumuzda” diyerek bunu önce g
Randevu Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Gereksiz Ücretlendirme
15.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Tiguan aracımızı bakım için Milas-Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine gö...türdük. Saat 13:00 için randevumuz olmasına rağmen aracı ancak saat 16:00’ya doğru içeri alabildiler. Bu süreçte ne araca dair bilgilendirme yapıldı ne de sorularımıza net cevap ve
Sıfır Kilometre Volkswagen Tiguan’da Kam Mili Arızası Ve Değişim Reddi
29.04.2026 tarihinde Ümraniye Avek’ten sıfır kilometre Volkswagen Tiguan marka araç satın aldım. Araç henüz 500 kilometr...ede iken yolda kaldı ve ciddi bir motor arızası meydana geldi. Çekici ile yetkili servise götürülen aracım, o günden bu yana, yani yaklaşık on gündür serviste bekletilmektedir. Ye
Bakım Sonrası Otomatik Far Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
13.05.2025 tarihinde arızasız şekilde çalışan 2025 model vw Taigo aracımı rutin servis bakımı için Mersin Opat Mezitli s...ervisine bıraktım. Araçta hiçbir arıza yokken, bakım sonrası aynı gün teslim aldığımda geri dönüş yolunda otomatik far kumandasında arıza olduğunu fark ettim. Aracımı servise arız
Sıfır Kilometre Volkswagen Polo’da Tekrarlayan Motor Arızası
12.12.2024 tarihinde Osmaniye vw Aykanlar Otomotiv’den sıfır kilometre Volk...swagen Polo marka araç satın aldım. Araç şu an 10.500 km’de ve benzinli. Bu
Yeni T-Roc Modelinde Arka Hoparlör Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Nisan ayı sonunda sıfır olarak teslim aldığım Volkswagen Yeni T-Roc Life paket aracımın donanımında arka kapılarda hopar...lör olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2.400.000 TL bedelle satın alınan 2026 model bir araçta, 1980 model araçlardaki kadar zayıf bir ses deneyimiyle seyahat etmek zorunda kalmak ben
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Far Bilgisi Ve Sert Üslup Nedeniyle Özür Ve Ücret İadesi Talebi
20.04.2026 tarihinde Adana’daki Taner Oto Ekspertiz’e, satın almayı düşündüğüm 2015 model Volkswagen Passat aracımı kont...rol ettirmek için götürttüm ve bu işlem için 12.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ekspertiz raporunda aracın farları “sağlam” olarak belirtildi. Aracı ekspertizden yaklaşık 10 gün s
Acarlar Volkswagen Servisi Teslimatı Geciktirerek Müşteriyi Belirsizlikte Bıraktı
02.05.2026 tarihinde bakım zamanım geldiği için Acarlar Volkswagen yetkili servisi tarafından arandım ve aracımın aynı g...ün içinde bakımı yapılıp teslim edileceği söylendi. Aracım servise gidecekken, daha önce seyir halindeyken cisim çarpması sonucu ön camım çatlamıştı. Bu nedenle ön cam değişiminin
Volkswagen Yetkili Serviste Temel Kontrol Eksikliği Ve Ücretsiz Yağ Hakkı İhlali
05.05.2026 tarihinde 34 pel 324 plakalı Golf aracımı, yaklaşık 1 saatlik yoğun trafikten sonra motor kısmından gelen cıv...ıltı benzeri ses nedeniyle A**** K******** Volkswagen servisine götürdüm. Aracı sabah servise bıraktım ve aynı gün saat 17:00Aracım 1 saat civarı yoğun trafik sonrası motor kısmınd

Volkswagen Yetkili Servisinin 3,5 Yıl Sonra Haksız Ücret Talebi
2023 yılında Volkswagen Özön bayisinden aldığım aracımla kaza yaptım ve aracımı yine Volkswagen Özön yetkili servisine t...amir için teslim ettim. Aracımın onarımı yapıldı ve tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi, o tarihten sonra da tarafıma herhangi bir ek ücret ya da eksik ödeme bilgisi iletilmedi
Volkswagen Garanti Kapsamında Zorunlu Bakım İçin Aşırı Ücret Talebi
Geçen sene sıfır aldığımız Volkswagen marka aracın ilk yıl servis bakımını yaptırmak için dört farklı yetkili servisi ar...adım, ana bayi Doğuş Oto da dahil. Garanti kapsamında bakımları yetkili serviste yaptırmak zorunda olduğumuz ve garantinin devam etmesi için sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa












