to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Volkswagen Crafter 2.0 TDI uzun şasi aracımda yaklaşık 3 yıldır devam eden rot ve balans sorununu bir türlü ç...özdüremiyorum. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir sorun karşısında yetersiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Sürekli rot-balan
Volkswagen 2025 Taigo 1.0 tsı 116 ps Life DSG aracımın sol katlanır elektrikli aynası, araç daha 11 aylık ve ilk bakımla...rı bile gelmemiş olmasına rağmen açılıp kapanırken sürtme benzeri anormal bir ses çıkarmaya başladı ve kısa süre sonra işlevini tamamen yitirip bozuldu. Ayna ayar tuşunu kullanırke
01.09.2025 tarihinde saat 10.00 için 2025 model Volkswagen Polo aracımı bakım amacıyla Esenyurt Dod’a götürdüm. Görüştüğ...üm müşteri temsilcisiyle genel olarak “servisimiz mevcuttur” şeklinde bilgi verildi, ancak Esenyurt için özel bir servis bilgisinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen Esenyurt’ta servi
09.08.2026 tarihinde saat 18.32 sularında, 0 262 255 52 57 numaralı telefondan tarafıma bir arama gerçekleştirildi. Aray...an kişi, Volkswagen ile bağlantılı bir yapay zeka sistemi olduğunu belirterek kendisini “Volkswagen’in yapay zekâsı” şeklinde tanıttı ve daha önce Volkswagen Golf kampanyası için E
07.08.2026 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen 2013 model Polo aracımı Esenyurt servisine götürdüğümde önce ya...klaşık yarım saat bekletildim. Teslim öncesi yapılan kontrolde cam çatlağı için farklı bir servisten randevu almam gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğimde ise bu kez sistemde “5
Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisinden Tiguan aracım için ön sürücü ve yolcu emniyet kemerlerini 2023 yılı Temmuz ayında..., toplam 18.381,70 TL ödeyerek satın alıp taktırdım. Kısa süre sonra sürücü tarafındaki emniyet kemerinde, daha 1 yıl bile dolmadan deformasyon başladı ve 3. Yıla gelmeden tamamen
2025 model, 9.334 km'deki Volkswagen Taigo aracımın yağ lambasının yanması üzerine, ertesi gün olan 06.07.2026 tarihinde... Doğuş Oto Esenyurt Servisi'ne götürdüm. Serviste araca 0,75 litre yağ eklemesi yapıldı ve bu işlem için tarafımdan ücret alındı. Aracı teslim aldığımda servis görevlisi, 0W‑20 ya
2024 model Volkswagen Passat Business 1.5 tsı DSG şirket aracımız henüz yaklaşık 23.500 km’dedir ve garanti süresi devam... etmektedir. Araç, kullanım sırasında kavrama/volan aşırı ısınma uyarısı vermiş, bu uyarı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisinin iş emrine de “ısınma uyarısı” olarak geçirilmiştir.
2025 yılının Şubat ayında satın aldığım 2024 model vw Polo aracımı, Şubat 2026’da yıllık bakım için Doğuş Oto Esenyurt s...ervisine götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldıktan bir süre sonra sol ön kapıdan tıkırtı sesleri gelmeye başladı, ayrıca sağ ön yolcu koltuğunun ağırlık sensöründe sorun oluştu
Dün randevulu olarak aracımı periyodik bakım için vw Esenyurt servisine götürdüm. Servis danışmanı t*** hanım, fren hidr...olik yağının değişmesi gerektiğini ve aracın dışarı teste çıkacağını belirtti. Usta teste çıkarken araçta olmak istediğimi söylediğimde “Bizim sorumluluğumuzda” diyerek bunu önce g
2022 model Volkswagen T-Cross aracım henüz 40 bin kilometrede olmasına rağmen, klima fan motoru arızalandı. Bu kadar düş...ük kilometrede böyle bir arızanın yaşanması, Volkswagen gibi bir marka için kabul edilemez bir durum olarak görüyorum. 19.05.2026 tarihinde aracı Volkswagen Esenyurt servisine göt
2024 model, 1,5 yaşında garanti kapsamındaki Volkswagen Polo 1.0 Life paket aracım için yaklaşık 3 hafta önce Esenyurt D...oğuş Oto yetkili servisten periyodik bakım amacıyla adresten alım randevusu aldım. Randevu gününde saat 09:30’da aracımın adresimden alınacağı bilgisi verilmişti. Ancak randevu ta
2021 model Volkswagen Golf 1.0 etsi aracımın sol arka stop lambasında yaklaşık 1 haftadır yoğun buğulanma ve su birikmes...i problemi yaşamaktayım. Bu durum sadece yüzeysel bir buğulanma değil, stop lambasının içerisinde gözle görülen su damlacıkları ve birikinti oluşması şeklindedir. 28.04.2026 tarih
Volkswagen Golf R model aracımın sol egzoz servo motoru arızalandığı için aracı bugün Doğuş Oto Esenyurt servisine götür...düm. Araç 2024 Kasım çıkışlı, 35 bin kilometrede ve garanti süresi bu yıl Kasım ayında dolacak olmasına rağmen, parça için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 13.600 T
Yazma Başlık: Teslim Edilmeyen Sıfır Araçta Sürekli Değişen Arıza Tespiti ve Mağduriyet Şikayet Metni: Esenyurt şubesind...en sıfır araç satın aldım. Ancak araç henüz teslim edilmeden ciddi bir sorunla karşılaştım ve süreç boyunca mağdur edildim. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00’da araç teslimi için Ese
2025 Ekim ayının son haftasında Doğuş Oto Esenyurt şubesinden Volkswagen Taigo Life paket araç satın aldım. Aracın tesli...m evraklarını imzaladıktan hemen sonra araçta yangın tüpü ve ilk yardım çantasının olmadığını fark ettim ve bunu anında aracı satan satış temsilcisine yüz yüze ilettim. Bana o anda
Doğuş Otomotiv bünyesindeki Doğuş Oto Esenyurt şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Volkswagen Taigo model arac...ımda, geri vitese her geçtiğimde “tak” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Aracı aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu sorun düzenli olarak devam etmekte ve kullanım ko
Doğuş Oto Esenyurt Dod şubesinden 2024 model ikinci el Volkswagen Caddy aracı almak için anlaştım. Araç için kapora gönd...erdim ve ayrıca noter vekaleti de verdim. Hatta bu aracı almak için birikimim olan altınlarımı bozdurdum ve pazartesi sabah kalan ödemeyi yapmayı planlıyordum. Tüm bu işlemleri ve
"Sorunum bir şekilde tamir/onarım şekilde çözüldü keşke ilk başta bu süreçler olsaydı daha iyiydi fakat şu anlık karşılıklı memnun kaldık emeği geçen herkese teşekkür ederim."
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’den Volkswagen T‑Roc Life 1.5 tsi DSG sıfır araç satın aldım. ...Aracı satın aldığım gün, müşteri memnuniyeti adına bir hediye beklentim olduğunu özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde hediye veremeyeceklerini söylediler. Ben de buna rağmen a
Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım olay başına 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olması...na rağmen, dosyamda bu süre keyfi olarak 10 gün ile sınırlandırılmıştır. Bu durum, poliçemde yazan haklarım uygulanmadan, şirketin kendi inisiyatifine göre bir sınırlama dayatılmas
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Taigo aracım, yaklaşık 3.000 km’deyken EPC uyarısı verdi, moto...r arıza ışığı yandı, silecek çalışırken ses yapmaya başladı ve araç sürüş sırasında “gacır gucur” sesler çıkarmaya başladı. Bu sebeple 03.02.2026 tarihinde aracımı Esenyurt Doğuş V
2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu... yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ
Doğuş Oto Esenyurt’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Taigo aracımın arka stop lambasında, aracı aldığım ilk... günden beri buğulanma sorunu yaşıyorum. Aracı alalı henüz bir ay olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Bu nedenle Doğuş Oto Esenyurt servisine başvurdum; ancak servis, o
