Volkswagen istanbul

Volkswagen markasına güvenerek yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maslak şubesinden 2025 model T‑Cross satın aldım. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra, donanım seviyesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. B‑SUV segmentinde konumlanan ve hem şehir içi kullanım hem de...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’den Volkswagen T‑Roc Life 1.5 tsi DSG sıfır araç satın aldım. Aracı satın aldığım gün, müşteri memnuniyeti adına bir hediye beklentim olduğunu özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde hediye veremeyeceklerini söylediler. Ben de buna rağmen a...

İstanbul Kartal Doğuş Oto servisi yedek parça bölümüyle 17.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Üç gündür aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta numaramı bırakıp geri dönüş talep etmeme rağmen yine de kimse tarafından aranmadım. Volkswagen Transporter aracımın yedek p...

Volkswagen Jetta aracımı 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Volkswagen tamir servisine, kaputa balkon düşmesi sonucu oluşan hasarın onarılması için bıraktım. Aracımı ancak 18 Şubat 2026 tarihinde teslim alabildim. Yaklaşık 1,5 aya yakın bir süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne d...

Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31.12.2025 tarihinde İstanbul’da Aykan Motor’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün orada ppf kaplama işlemi yapıldı. Kaplamadan yaklaşık 10 dakika sonra aracın farının buhar yaptığını fark ettim. Ben Ankara’da yaşıyorum ve Ankara...

15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal bayisinden Volkswagen Tiguan R-Line satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri acil frenleme sistemi şehir içinde bomboş yolda durup dururken devreye giriyor ve araç aniden fren yapıyor. Şu an 2.400 km’deyim ve bu sorun defalarca tekrar etti, araç içi...

2022 model, 2023 trafik çıkışlı Volkswagen Caddy Style aracım henüz 19.000 km’deyken, özellikle sabahları motor soğukken ilk marşta triger bölümünden geldiğini düşündüğüm bir gıcırtı/gıcırdama sesi duymaya başladım. Ses, marş yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 dakika sürüyor ve sonra kayboluyor. Şu an ara...

Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım olay başına 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dosyamda bu süre keyfi olarak 10 gün ile sınırlandırılmıştır. Bu durum, poliçemde yazan haklarım uygulanmadan, şirketin kendi inisiyatifine göre bir sınırlama dayatılmas...

Volkswagen ID 4 aracımı aldığım günden beri araçta sürekli bir ikaz lambası yanıyor ve bu uyarının yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’taki Doğuş yetkili servisi bölge hatası olduğunu, bununla ilgili bir yazılım güncellemesi geleceğini iletti ancak şu ana kadar somut bir çözüm s...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Uzay Oto bayisinden 2025 model Volkswagen Taigo satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ön iki farda belirgin şekilde buğulanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce bayiye gidip durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve 1 ay içinde düz...

18 Ocak günü saat 12.30’da İstanbul’daki Altur Volkswagen satış destek hattını arayarak Golf marka araçla ilgili bilgi almak istedim. Telefona bakan görevli, tüm satış personelinin çok yoğun olduğunu, bu nedenle müşterilerle telefonda görüşemediklerini ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını i...

İstanbul’daki Avek Volkswagen bayisine test sürüşü için geldik. Telefonda daha önce aradığımızda, randevu oluşturmamıza gerek olmadığını, geldiğimizde test sürüşüne çıkabileceğimizi söylediler. Bayiye geldiğimizde ise bize “5 dakika bekleyin, hemen çıkacağız” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 da...

Waycar markasından 01.02.2026 tarihinde Mersin’de Volkswagen Jetta 2010 model aracım için iç ve bagaj Eva paspas takımı satın aldım. Ürüne toplam 3.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak paspaslar aracıma hatalı ölçüde gönderildi ve araca tam olarak uymadı. Sorunu iletmek için satıcıyla Instagram üz...

Volkswagen Taigo marka aracımı yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 680 km’de olmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde şanzıman arızası verdi ve şanzımanın 401 derece ısındığı, güç aktarma organlarında teknik müdahale gerektiği belirtildi. Herhangi bir zorlu yol şartında, karda veya...

Volkswagen Jetta 2015 model aracımın ön tarafına yaklaşık 15 gün önce Monroe marka ön amortisör taktırdım. Montajdan sonra aracın ön tarafında belirgin bir zıplama ve aşırı yaylanma sorunu yaşamaya başladım. Araç özellikle bozuk yollarda ve düşük hızlarda dahi önden gereğinden fazla zıplıyor ve bu d...

Ekim 2025’te İstanbul Tamaş yetkili bayisinden 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross satın aldım. Aracı aldığım günden beri süspansiyon ve Konfor açısından inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Sıfır kilometre bir araçtan asla beklemediğim bir sertlik ve rahatsızlık söz konusu. Araç, en ufak ...

2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad...

Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 adet 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1...

Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...

Doğuş Oto Esenyurt İstanbul bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım henüz 1200 km’de olmasına rağmen silecekleri sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde ses yapıyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçtan böyle bir performans beklemiyordu...

07.11.2025 tarihinde Dod firmasının Doğuş Oto İstanbul Maslak şubesinden Volkswagen Golf marka araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün sonra şehir dışına giderken aracın bir anda hararetinin hızla yükseldiğini fark ettim. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de aracı ye...

19.12.2025 Cuma günü, kazalı Volkswagen Bora 2003 model aracımı İstanbul Ümraniye’deki Car Oto Service Şanzımanlı-Beyin-Motor-Elektrik adlı dükkana bıraktım. Aracın işlemlerini daha sonra yaptırmaktan vazgeçtiğimizi belirttik ve 20.12.2025 sabahı aracı geri alacağımızı söyledik. Herhangi bir onarım...

İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu bayiye ilettiğimde, a...

17/12/2025 tarihinde aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Volkswagen Avek Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste park alanı bulunmaması nedeniyle aracımı uygun gördüğüm bir noktaya bırakmak zorunda kaldım. Bu sırada güvenlik görevlisi, “Aracına bir şey olursa sorumlusu ben değilim” şeklinde sert v...