to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2024 09:30'da Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt Yetkili Servisi'nden 34 DF 222 plakalı aracım için şanzıman ısındığı gerekçesiyle servis randevusu aldım. Hastane durumlarımız olduğundan dolayı aracımı ancak ikame araç verilirse bırakabileceğimi söyledim. Onlar da 13 Ocak 2025 tarihinde ellerinde ikame araç bulunabileceğini söylediler ve bu tarihe kadar aracı bu şekilde sürebileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak 13 Ocak 2025 tarihinde servise geldiğimde ellerinde ikame araç olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi sistemlerine ikame araç verilecek notu düşmüşlerdi. Servis yetkilisi S**** Bey ile konuştuğumda kendisinin böyle bir konuda asla yardımcı olmayacağını ve çözüm odaklı yaklaşmadığını gördüm. Servis notlarına alınmasına rağmen yardımcı olamayacağını söyleyip böyle bir hizmetimiz yoktur demiştir. Bana bu konuda fazlasıyla yardımcı olmadığı için Volkswagen Servis Yetkilisi S**** Bey'e maalesef teşekkür edemeyeceğim. Doğuş Oto Volkswagen markası altında böyle servis yetkilisinden beklediğim yaklaşım ve üslup bu değildi.
Doğuş Oto Esenyurt'tan 34 PS 0354 plakalı araç için 14.08.2024 tarihinde telefon hattından randevu aldım. 15.08.2024 tarihinde saat 11:00'de randevu verdiler. O saatte Passat aracımı bıraktım, sadece rutin bakımı vardı. 10.700 TL civarında fiyat çıkardılar, tamam dedim. Aracı bugün saat 17:00 gibi t...
İş Emri Numarası: İE44274 – Ek Onarım Numarası: Eİ010843 – Yer: Doğuş Oto Esenyurt 11.12.2023 tarihinde randevu alarak aracımı Volkswagen yetkili servisi olan Doğuş Oto'nun Esenyurt'taki yerine bıraktım. Şikayetim, direksiyon sağa sola çevrildiğinde ses gelmesiydi. Sol tekerin aks başının bozuk oldu...
Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki araç 1500 km'deyken başlayan sorunlarla canımız çok sıkıldı. Önce tam bir ay sonra direksiyonu sol yöne doğru çevirirken ses duymaya başladık. Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüğümüzde gün...
10 Mayıs 2025 tarihi saat 10.00'da 34GTD577 plakalı Volkswagen Taigo model aracımı otomatik aynaların açılmaması, CarPlay/bluetooth bağlantısının ara ...
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
Yorumlar