Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volkswagen Servisinde İkame Araç Krizi

profile
14 Ocak 2025 23:31
10.012

27.12.2024 09:30'da Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt Yetkili Servisi'nden 34 DF 222 plakalı aracım için şanzıman ısındığı gerekçesiyle servis randevusu aldım. Hastane durumlarımız olduğundan dolayı aracımı ancak ikame araç verilirse bırakabileceğimi söyledim. Onlar da 13 Ocak 2025 tarihinde ellerinde ikame araç bulunabileceğini söylediler ve bu tarihe kadar aracı bu şekilde sürebileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak 13 Ocak 2025 tarihinde servise geldiğimde ellerinde ikame araç olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi sistemlerine ikame araç verilecek notu düşmüşlerdi. Servis yetkilisi S**** Bey ile konuştuğumda kendisinin böyle bir konuda asla yardımcı olmayacağını ve çözüm odaklı yaklaşmadığını gördüm. Servis notlarına alınmasına rağmen yardımcı olamayacağını söyleyip böyle bir hizmetimiz yoktur demiştir. Bana bu konuda fazlasıyla yardımcı olmadığı için Volkswagen Servis Yetkilisi S**** Bey'e maalesef teşekkür edemeyeceğim. Doğuş Oto Volkswagen markası altında böyle servis yetkilisinden beklediğim yaklaşım ve üslup bu değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2024 17:45
1.764
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Çözülemeyen Ses Sorunu

profile
08 Ocak 2024 08:14
7.819
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen T-Cross 2024 Direksiyon Kolonu Ve Motor Arızası

profile
Tuğrul
25 Ağustos 2024 02:52
53.476

Volkswagen Yüksek Masraf Ve Devam Eden Şanzıman Sorunu Sonrası Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 16:33
9.971
Benzer Şikayet Yaz