to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde 16 BM 824 plakalı Golf model aracımı 4. yıl bakımı için Erzurum Erz Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yokken, sadece genel bakımları için götürdüğümüz aracımız ertesi gün çalışmadı ve yol yardımı gelip arabamızı çalıştırdı. Aracımızın aküsü servisten sonra ke...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf aracımı yaklaşık 8 ay önce Acar Volkswagen’den satın aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum: Araç sürekli arızaya geçiyor ve çalışmıyor. Bu nedenle toplamda 3 ay içinde 5 kez yolda kaldım ve her seferinde çekiciyle İstanbul Kavacık Acar ...
2012 model Volkswagen Golf aracımın hava yastığı tüpü, bakanlık kararıyla ücretsiz olarak değiştirileceği için Malatya Miran Oto servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza uyarısı yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Hava yastığı tüpü değişimi yapıldıktan sonra, servisten çıktıktan sadece 5...
Volkswagen Golf 8 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır vites kolu arızası yaşamaktayım. Aracı çalıştırırken sürekli olarak vites kolu arızası uyarısı alıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ancak kronik bir parça arızası olmasına rağmen, sadece ücretli değişim ...
2022 model Volkswagen Golf aracımda elektronik sistem ve şanzımanla ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir uyarı veriyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Aracımı güvenle kullanamıyor, her yolculukta sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi ola...
2021 model Volkswagen Golf 8 aracım kazalı olduğu için Tamas Zeytinburnu servisine teslim ettim. Aracımı teslim aldıktan sonra, henüz 200 km bile kull...
03.08.2025 tarihinde, 2021 model Volkswagen Golf 8 aracımı (34 EIP 353 plakalı), yıllık periyodik bakım için 4 yıldır düzenli olarak gittiğim Tekstilkent Avek bayisine götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yokken, bakım sonrası sadece 5 gün içinde yağ sıcaklık sensörü hatası aldım. Servise tekrar başvurdu...
20 Haziran tarihinde Edirne Mercanlar Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Golf 8.5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım gün, ön kısmındaki Volkswagen logosunda çizik olduğunu ve kapının yanında bulunan torpido kapağının yerine tam oturmadığını fark ettim. Birkaç gün sonra ise ön...
Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine 2013 model Golf Highline aracımı bakım ve bazı onarımlar için teslim ettim. Özellikle triger kayışı değişimi, genel kontrol, filtre değişimi ve akü kontrolü talep ettim, toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. İşlemler sonrasında aracı teslim aldım ve bir süre...
2021 1.0etsi aracımda 12V ve 48V arızası aldım. Önce 12 v akünün değişimini yaptırdım. 3 gün sonra arıza devam edince servise gidip sorunun neden kaynaklandığını sordum. 3 iş günü aracım serviste kaldıktan sonra, sorunun alternatörden kaynaklandığını lityum bataryanın şarjı kabul ettiği için (%69-70...
2021 model Golf İmpression modeli aracımda son 4 aydır sos hatası alıyorum. Araştırma yaptığımda gördüm ki bu kronik bir arıza imiş. Biz neden kronik bir arıza için yüksek fiyatlar vermek durumunda kalıyoruz? Volkswagen Türkiye ve Doğuş Oto yetkililerinden rica ediyorum; bunun müşteri memnuniyeti ka...
Volkswagen Erel'de servis bakımı yaptırdım. Aracımın arızasını bildirmeme rağmen yapmadılar. Geri görüş kamerası ve sensörleri arıza yaratıyordu. Üstelik bir günden fazla da aracım serviste bekledi. Madem garantisi devam eden aracımı tamir edemiyorsunuz o zaman yenisiyle değiştirin.
2021 Model Golf 8 Aracımı 2. El olarak aldıktan sonra ilk bakımı için (genelde 2., ilk bakımı diğer sahibi tarafından yine yetkili serviste yapılmış) Kartal Doğuş Oto ya götürdüm. Burada bakımdan sonra sos arızası verdi aracım. (Şu anda serviste bulunan personeliniz biz orada bir işlem yapmıyoruz de...
Aracı kullandığımdan beri sürekli geri kamera arızası verdi. Araç daha 33 binde, forumlara girin; bununla ilgili araçlarda hata olduğuna dair yüzlerce yorum var. En son Etimesgut Arca Servisi'nde, kablolarda kopukluk olduğu, hiç açılmayan bir yerde kablo kopukluğu nasıl olabilir, anlamadım. Tamir ed...
2021 yılında satın aldığım Volkswagen Golf 8 aracımda marş alternatörü sorunu oldu. Aracı serviste 110.000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Araç 38.000 km de idi. Bu yaşta bu km de aracın böyle hata vermesinin normal olmadığını düşünüyorum. Şimdi de vites kolu hatası veriyor. Sorunun yazılımdan kaynaklan...
Golf 8. Aldığımın 4. ayında kalorifer havalandırma ızgaralarında kırılmalar. 2021 Golf 8 1.0 eTSI aracım var. Aldığımın 4. ayında kalorifer üfleme ve yönlendirme ızgarasının bağlı olduğu göğüs kısmında dökülmeler oluştu. Antalya'daki yetkili servise gittim. Yukarıda anlattığım dökülmeyi gösterdim. T...
Golf 8 marş alternatörü sorunu 2021 yılında aldığım Golf 8 (Life) aracımın garanti süresi (2 yıl) boyunca Eskihisar Volkswagen Ankara'da bakımlarımı düzenli olarak ve zamanında yaptırdım. Garanti süresi boyunca araç hata vites kolu, acil sos gibi uyarılar verip durdu. Bunu servis yetkilisine belirtt...
Golf 8 Vites Kolu Kronik Arıza - Servis Desteği Hayal Kırıklığı 2021 model Golf 8 aracımda bir süredir “Hata: Vites kolu. Sürmeye devam edilebilir. Lütfen servise gidin.” uyarısı alıyorum (ekran görüntüsü ektedir). Arıza kendiliğinden çıkıyor, aracı stop edip yeniden çalıştırınca geçici olarak düze...
"Doğuş Oto tarafından randevu oluşturuldu. Aracı teslim ettiğimde işlemin uzun süreceğini söylediler. Almayandan araca bağlanıp 5 adet yazılımı araçta deniyorlar. Sorunu hangisi çözüyorsa o yazılım araca yüklenip kullanılıyor. Yaklaşık 3 gün aracım Doğuş Oto Kartal servisinde kaldı. Bu süreçte yerine ikame araç verip mağduriyetimizi giderdiler. İlgileri için servis çalışanı arkadaşlara teşekkür ederim."
2024 model Golf 8.5 1.5 TSİ 116 HP life paket aracımızda, herkes gibi biz de yazılımsal sorunlar yaşıyoruz. İlk olarak aracın ön kapılarının açılmaması ile başladı. Anahtarla birkaç defa bastıktan sonra arka kapıları açarak aracın içine ulaşabildim. Kontağa bastığımda, herkes gibi tahrik sistemi ve...
31.12.2024 tarihinde 2022 model Golf aracımın sağ yan aynası kırıldığı için kaskodan değiştirmek üzere Avek Otomotiv Tekstilkent İstanbul şubesine geldim. Aracımın aynası kırıldıktan sonra sırasıyla geri görüş kamerası arıza uyarısı verdi, bagaj kapağı açılmadı, arka silecek suyu arızası, kör nokta ...
Ekim 2024 yılında sıfır kilometre Golf 8.5 Impression model araba aldım. Bu 4 ay içerisinde araç 3 defa servis gördü. İlk sorun klima kontrol ünitesinde yaşandı ve klimayı 3 gün kullanamadım. Bayiyi aradığımda araca bakmam gerektiği söylendi. Aracı götürdüm, format attılar ve yazılım güncellemesi be...
Eylül 2024 tarihinde Golf 8.5 style aldım almaz olaydım. Aracım henüz 7 bin km de olmasına rağmen Yağ eksiltiyor yağ ekleyin. Uyarısı veriyor. Araç start almıyor bazen. Apple CarPlay sürekli kesilip duruyor. Hoparlörler cızırtı yapıyor. Kablosuz şarj özelliği çoğu zaman çalışmıyor. Bütün arızaları ...
Volkswagen Dicle Otomotive aracımı sos modülü arızası için götürdüm, modülü değiştirdiler. Aracı götürdüğüm andan itibaren kimse muhatap olmamak için aceleci davranıp ikame araç hakkında cevap verme konusunda tenezzül etmediler ve şehir merkezine de ulaşım sağlamadılar. Herhangi bir ikram ya da sıca...
