to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Sensörü Arızası İçin Servise Bırakılan Araçta Sorun Çözülmeden 32.000 TL Ücret Alındı
Volkswagen Aykan Kağıthane mekanik servisinde 2016 model Golf 1.4 aracımla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aracımı yağ sensörü arızası şikayetiyle servise bıraktım, aracı arızalı olarak teslim ettim ve 5 gün boyunca araç serviste kaldı.
Dün aracı teslim aldığımda aynı arızanın hiçbir şekilde giderilmediğini, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen benden hesap kartı ile 32.000 TL ödeme alındı. Arızayı bulamadıkları ve gideremedikleri halde, sonrasında da araçta suç aramaya başladılar, ancak yine de sorunu çözemeden aracı tarafıma teslim ettiler.
Ben aracıma herhangi bir iyileşme veya onarım yapılmadan, sorunum devam ederken böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aracımı arızalı bıraktım ve 5 gün sonra yine arızalı şekilde teslim aldım. Bu nedenle alınan 32.000 TL ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracı bıraktıktan 2 gün sonra aracı alabilirsiniz diye arandım gittim ödemeyi yaptım çözüldü sorun sanıyorum o yüzden ödemeyi yaptım. Çünkü test sürüşü yapılmış bir sorun olmadığı gorunmus. Ben aracı teslim aldıktan bayiden çıkarken 800m sonra max yağ sensör servis! Yaktı dönüp tekrar bıraktım bu sefer aracın karterin veya yağ pompasında sorun olabileceğini bunların yaklaşık bedeli 90k tutacağını belirttiler bunu kim kabul eder? Kimse. Hadi ettin 32k neden verdim. Değişen parçaları zaten 2 gün önce dışarıda değiştirdiğimi dile getirdim anahtar teslim ederken. Hem bu sözüm hiçe sayılmıştır aynı parçalar 2 gün arayla değiştirilip tarafıma böyle bir ödeme çıkmıştır. Kısacası aracı verdiğim gibi geri aldım
