to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’den Volkswagen T‑Roc Life 1.5 tsi DSG sıfır araç satın aldım. Aracı satın aldığım gün, müşteri memnuniyeti adına bir hediye beklentim olduğunu özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde hediye veremeyeceklerini söylediler. Ben de buna rağmen a...
Volkswagen Passat 2011 1.4 TSI BMT DSG aracımın tüm periyodik ve mekanik bakımlarını, parça ve işçilik garantisi olması nedeniyle her zaman Volkswagen yetkili servislerinde, piyasanın yaklaşık iki katı ücret ödeyerek yaptıran bir tüketiciyim. Buna rağmen aynı şanzıman arızasını kısa süre içinde tekr...
Volkswagen Taigo 2023 model 1.0 motor Life paket DSG aracımda bir süredir motorun sağ tarafından gelen düzensiz bir tıkırtı sesi yaşamaktayım. Bu ses özellikle rölanti durumunda daha belirgin şekilde duyuluyor, bazen ise hiç ses olmuyor. Bu belirsiz ve tekrarlayan ses sebebiyle aracımı kullanırken s...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
Volkswagen Polo 1.4 TDI DSG 135.000 km’deki aracımı Doğuş Oto Kartal yetkili servisinde 07.11.2025 tarihinde, iş emri IE53933 ile V kayışı değişimi yaptırdım. Servis danışmanımın yönlendirme ve tavsiyesiyle ön ve arka fren diskleri, balatalar, hidrolik yağ ve triger seti değişimleri ise 10.11.2025 t...
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...
18.11.2025 tarihinde 67 AB 099 plakalı, 2019 model Passat 1.6 TDI 120 İmpression DSG aracımla Kocaeli Gebze’de kaza yaptım. Aracım, Ankara Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Volkswagen anlaşmalı yetkili servis olan Aykan Otomotiv’e çekildi ve 28 Kasım’da aracım için onarım kararı verildi...
Yaklaşık 7 yıldır aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Doğuş Oto Kartal servisine yaptıran bir müşteriyim. Aracımı da aynı servisten aldım. 2018 model Passat aracımda yaşanan DSG kavrama arızası için aracı servise götürdüğümde, tarafıma 3 gün önce 102.000 TL’lik bir onarım bedeli çıkarıl...
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödeyip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5...
Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine ...
*Doğuş Oto Pazarlama ve Tic. A.Ş. Yetkililerine* *Konu: 34 NZP 804 Plakalı Volkswagen Golf Araçta Üretim Kaynaklı Sorun Nedeniyle Talep* 31 Ekim 2025’te Doğuş Oto Kartal’dan Volkswagen Golf 1.5 ETSI 116 PS Life DSG model, 34 NZP 804 plakalı aracı satın aldım. Satış temsilcisi K***** E*** Bey süreci...
Merhabalar sizleri 2015 model Golf 1.2 TSİ DSG otomatik aracımın Kelebek cam fitilleri niteliklerini kaybetti. Aracımın bazı fitillerinin özelliğini taşırken bazılarının özelliklerini kaybetmesi nedeniyle bu durumun, fitillerde kullanılan malzemenin üretilmelerinin farklılık olması nedeniyle ortaya ...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...
30 Eylül Çarşamba günü T***** Otomotiv Kadıköy Fikirtepe şubesinden 2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSİ DSG aracı 34 fhr 275 plakasıyla satın aldım. Satış sözleşmesi sırasında bana aracın tüm ekipmanlarının eksiksiz teslim edileceği söylendi ve toplamda 1.450.000 TL’lik ödemeyi bir kısmı havale, bir...
09.09.2025 tarihinde Quick Sigorta'ya, Volkswagen Tiguan 1.5 TSİ 150 DSG Highline model aracım (plaka: 39 cns 854) için değer kaybı ve mağduriyet bedeli talebinde bulundum. Talebimi kendi kaskom üzerinden ilettim. Kazaya karışan karşı tarafın aracı ise 48 avp 877 plakalıdır. Başvurumun üzerinden 13...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
2020 yılında Antakya Durmuşlar Oto Galeri’den Volkswagen Polo marka aracı satın aldım ve alım sırasında Garanti Oto Ekspertiz Antakya’da ekspertiz yaptırdım. Aracı 2025 yılında satmaya çalışırken, şasede hasar, podyede ezik, direkte işlem ve kaputta sök-tak olduğunu öğrendim. Satın alırken ve eksper...
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın s...
2022 marka Troc aracım şanzıman arızası verdi. Araç 3 yaşında ilk tescil tarihi: mart 2023 ve 43000 km de. 15bin bakimi Volkswagen'de, 30 bin bakımı Bosch servisinde yapıldı. 43000de de bu arızayı verdi. Aracın 3 yılı dolmadı. DSG şanzımanın bu şekilde kronik arıza verdiğini kendileri de biliyor. No...
2024 model 1.5 TSI ACT 150 PS Style DSG T-Roc aracımı 2 Temmuz 2024'te satın aldım. Araç 5.000 km'ye ulaşmadan, yıl dolmadan 9. ayda servis uyarısı ve...
Mart 2025 tarihinde İzmir Vosmer Bornova şubesinden sıfır kilometre 2024 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI DSG Life paket araç satın aldım. Kısa bir süre sonra aracın arka kısmından (bagaj camı olarak düşünmekteyim) rüzgar-hava üfleme sesi gelmeye başladı. Araç seyir halinde değilken bile, rüzgarlı hav...
10.10.2024 tarihinde İzmir Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek Karşıyaka ( aosb mah. 10049 sk. No:11 İç Kapı No:1 Çiğli İzmir) firmasından Volkswagen Caddy 2.0 tdı 122 ps style DSG marka 0 araç aldım. Plakası 58 afy 670. Araca 1.616.450,56 TL ödedim. Araç 5.000 km’den itibaren yağ se...
Volkswagen DSG şanzımanda kronik vuruntu ve volan sorunu var, ayrıca yağ kaçırıyor. Geçmiş yıllarda Doğuş Oto Maslak'taki servis bir sorun olmadığını söyledi. Şu anda araçta ciddi sorunlar mevcut; araçta aşırı şıkırtı ve vuruntu var. Amortisörler çok kötü durumda, burçlardan gelen ses hiç bitmiyor. ...