to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model, tüm periyodik bakımları yetkili serviste eksiksiz yapılmış Volkswagen Tiguan aracım, henüz 74.000 km’deyken mekatronik arızası verdi. Araç 23.04.2026 tarihinde “şanzıman acil işletim modu” uyarısı verince yetkili servise götürdüm ve burada mekatronik ünitesinin değişmesi gerektiği belirt...
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala...
2021 model Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG Life paket aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz olarak yetkili servislerde ve zamanı gelmeden yapılmıştır. İlk üç bakım Tekstilkent Avek’te, dördüncü bakım ise Aykan Kağıthane’de gerçekleştirildi. Araç şu an sadece 18.000 km’dedir. 19 Nisan Pazar günü ...
31.03.2026 tarihinde, yeni aldığım ve servis geçmişini bilmediğim 34 VF 8398 plakalı 2015 model Volkswagen Tiguan 1.4 TSI DSG Cup paket aracımın bakımını İstanbul Bahçelievler Altur Volkswagen yetkili serviste yaptırmak istedim. Telefonda bana bakım ücretinin 36.000 TL olduğu, ancak 5 yaş ve üzeri a...
Yıllardır Volkswagen markasını severek kullanan bir müşteriyim. Önce 2006 model Caddy, ardından da şu an kullandığım 2012 model Caddy aracımı aldım. Ancak 2012 model Caddy aracımda yaşadığım mekatronik sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Aynı araçta tam 3. kez mekatronik arızası yaşı...
2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI Life DSG aracım, henüz 18–19 bin kilometrede olmasına rağmen kalkışlarda tekleme yapıyor ve gaz kesiyormuş gibi davranıyor. Sorunun ne olduğunu tam olarak anlayamadığım için aracı yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste arıza tespiti için benden 7.000 TL artı ...
2024 model 2.0 TDI DSG kısa şasi, Transporter aracımı ikinci el olarak, garanti kapsamında olacak şekilde Özön bayisinden aldım. Aracım daha 20 bin kilometredeyken “yağ seviyesi düşürün” uyarısı vermeye başladı. Uzun yolda kullanıp partikül filtresi temizliği için gereken sürüşü yapmama rağmen uyarı...
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’den Volkswagen T‑Roc Life 1.5 tsi DSG sıfır araç satın aldım. Aracı satın aldığım gün, müşteri memnuniyeti adına bir hediye beklentim olduğunu özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde hediye veremeyeceklerini söylediler. Ben de buna rağmen a...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
Volkswagen Polo 1.4 TDI DSG 135.000 km’deki aracımı Doğuş Oto Kartal yetkili servisinde 07.11.2025 tarihinde, iş emri IE53933 ile V kayışı değişimi yaptırdım. Servis danışmanımın yönlendirme ve tavsiyesiyle ön ve arka fren diskleri, balatalar, hidrolik yağ ve triger seti değişimleri ise 10.11.2025 t...
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...
18.11.2025 tarihinde 67 AB 099 plakalı, 2019 model Passat 1.6 TDI 120 İmpression DSG aracımla Kocaeli Gebze’de kaza yaptım. Aracım, Ankara Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Volkswagen anlaşmalı yetkili servis olan Aykan Otomotiv’e çekildi ve 28 Kasım’da aracım için onarım kararı verildi...
Yaklaşık 7 yıldır aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Doğuş Oto Kartal servisine yaptıran bir müşteriyim. Aracımı da aynı servisten aldım. 2018 model Passat aracımda yaşanan DSG kavrama arızası için aracı servise götürdüğümde, tarafıma 3 gün önce 102.000 TL’lik bir onarım bedeli çıkarıl...
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödeyip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5...
Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine ...
*Doğuş Oto Pazarlama ve Tic. A.Ş. Yetkililerine* *Konu: 34 NZP 804 Plakalı Volkswagen Golf Araçta Üretim Kaynaklı Sorun Nedeniyle Talep* 31 Ekim 2025’te Doğuş Oto Kartal’dan Volkswagen Golf 1.5 ETSI 116 PS Life DSG model, 34 NZP 804 plakalı aracı satın aldım. Satış temsilcisi K***** E*** Bey süreci...
Merhabalar sizleri 2015 model Golf 1.2 TSİ DSG otomatik aracımın Kelebek cam fitilleri niteliklerini kaybetti. Aracımın bazı fitillerinin özelliğini taşırken bazılarının özelliklerini kaybetmesi nedeniyle bu durumun, fitillerde kullanılan malzemenin üretilmelerinin farklılık olması nedeniyle ortaya ...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...
30 Eylül Çarşamba günü T***** Otomotiv Kadıköy Fikirtepe şubesinden 2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSİ DSG aracı 34 fhr 275 plakasıyla satın aldım. Satış sözleşmesi sırasında bana aracın tüm ekipmanlarının eksiksiz teslim edileceği söylendi ve toplamda 1.450.000 TL’lik ödemeyi bir kısmı havale, bir...
09.09.2025 tarihinde Quick Sigorta'ya, Volkswagen Tiguan 1.5 TSİ 150 DSG Highline model aracım (plaka: 39 cns 854) için değer kaybı ve mağduriyet bedeli talebinde bulundum. Talebimi kendi kaskom üzerinden ilettim. Kazaya karışan karşı tarafın aracı ise 48 avp 877 plakalıdır. Başvurumun üzerinden 13...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
2020 yılında Antakya Durmuşlar Oto Galeri’den Volkswagen Polo marka aracı satın aldım ve alım sırasında Garanti Oto Ekspertiz Antakya’da ekspertiz yaptırdım. Aracı 2025 yılında satmaya çalışırken, şasede hasar, podyede ezik, direkte işlem ve kaputta sök-tak olduğunu öğrendim. Satın alırken ve eksper...
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın s...
