Vodafone Tarife Zammı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır iTunes hesabımdan her ay 700 ile 1000 TL ara...sında değişen tutarlarda ücret çekildiğini fark ettim. 2026 başından bu yana bu şekilde düzenli olarak yüksek tutarlı çekimler oluyor ve ben bu ödemelere hiçbir şekilde onay vermed
Vodafone mobil hattımda Yanımda Premium özelliğini kullandığım için hattımd...an önce 100 TL ücret kesildi. Yaklaşık 2 aydır bu özelliği iptal etmek isti

Vodafone’a ait 0541********64 numaralı hattım için yaptığım taahhüt 15 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüdüm bittiği gün f...aturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın başka bir firmaya aktarıldığı ve hattımın o firma üzerinden başlatılmasının istendiği bilgisi verildi. Ay
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 3 yıla yakındır Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesind...en yararlanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 400 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Tarife yenilenme tarihim 22 Ağustos olarak görünüyor. Kısa süre önce
"Teşekkür ederim yardımınız için"
Vodafone’a yeni geçtim ve Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı...na ait faturam 5.600 TL civarında geldi, ekte yer alan faturada da görüldüğ
Vodafone hattımda 135 TL taahhütlü faturalı 20 GB ve 750 dakika içeren bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen ...tarafıma ne SMS ne de aranma yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz fiyat üzerinden 996 TL gibi bir tutar uygulanmış. Üstelik eski tarifemde aşım engeli bulunurk
Vodafone hattıma ait son faturam 1.311,25 TL olarak kesilmiş ve faturamda ek kullanım görünüyor. Ben herhangi bir ek pak...et, internet ya da dakika satın almadığım halde bu şekilde yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim ve faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir Vodafone müşteri temsilcisi
Vodafone hattımı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bana, geçiş işleminin fatura kesim tarihine kadar gerçekle...şeceği söylendi. Fatura kesim tarihim 15 Ağustos olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ faturasız hatta geçiş yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamın 501 TL olarak geldiğini gördüm. Normalde faturam yaklaşık 375 TL ci...varında gelmesine rağmen herhangi bir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına karşın bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tarifem kapsamında bu tutarda bir ücret oluş
Vodafone’da Bütçe Dostu 2025 1 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda her ay yaklaşık 260 TL civarında fa...tura ödüyordum. Taahhüt sürem Ağustos ayında bitecekken, sistemde taahhüdümün Haziran ayında bitmiş gibi görünmesi nedeniyle internet kullanımıma ekstra ücret yansıtıldı ve sadece
Vodafone abonesi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni tarife seçenekleri tarafıma ...sunuldu; ancak yapılan görüşmelerde, mevcut kullanım alışkanlıklarım dikkate alınmadan yalnızca daha yüksek ücretli ve çok daha fazla internet, dakika ve SMS içeren tarifeler öneri
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 30 GB paketim için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemde son iki gündür haksız ve onaysız internet aşım ücretlendirmes...iyle karşılaştım. Herhangi bir ek onay vermediğim ve haberdar edilmediğim halde faturama 530 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve güncel faturam aşım kalemiyle birlikte 906,98 TL’
Vodafone’a ait sonu 7013 ile biten faturalı hattımda 5g 40GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı fatura...mda “iade ve düzeltme bedeli” adı altında 372,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura tarihimin 6 Ağustos, son ödeme tarihim ise 20 Ağustos olarak görünmektedir.
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan çeşitli ek paket ve hizmetlerin tanımlandığını ve bunların ücre...tlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın kesim tarihi 16 Ağustos olup, sadece bu dönemde ek paket ve ücretler nedeniyle yaklaşık 2.220 TL tutarında haksız bir bed
Vodafone mobil hattımda tanımlı ek paketleri 2025 Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve bu ...yönde talep verdim. Buna rağmen ek paketlerim iptal edilmedi ve şubat, mart, nisan ve mayıs ayı faturalarımda her ay yaklaşık 807 TL fazladan ücret yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 5.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bugün tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme ve onay...ım olmadan bir anda 735 TL/ay olarak göründüğünü fark ettim. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren standart bir paket için bu kadar yüksek bir artışın makul ve kabul edileb
"Hızlı çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan, Alanya Türkler Mahallesi Eftelia Star lojmanlarında oturan bir va...tandaşım. Hattımda sınırsız internet paketi kullanıyordum, hız limitinin kalkması için yaklaşık 6 ay önce 900 TL’lik tarifeden 1200 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçtim. Bu geçiş
Vodafone hattım için 13 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım. Uygulamada ...herhangi bir açıklama olmadan sadece “50 GB 600 TL” ibaresi yer aldığı için, bunu normal kullanıma açık 50 GB internet paketi zannederek onayladım. İşlemi tamamladıktan sonra bunun
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Malatya ili Yeşilyurt ilçesinde ikamet ediyorum. 08.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri ...arasında Malatya’da kültür yolu kapsamında düzenlenen konserler süresince ve sonrasında bölgede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ne karşı taraf bana sağlıklı ş
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...uğunu ifade ettim. Görüşmede, müşteriyi kaybetmek istemediklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ve hattıma 30 GB internet içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” tanımladılar. Bu ta
"Sorun kısa sürede çözüldü yansıtılan para iadesinin yapılacağı söylendi kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Vodafone telefon hattıma benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgi verm...em olmadan “Akıllı internet aşım paketi” adı altında 240 TL karşılığında 50
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100