to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan aldığım mobil imza hizmeti için 20 Eylül’den beri defalarca uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım. Hizmeti so...runsuz kullanmak için günlerce uğraştım, fakat mobil imza bir türlü sağlıklı şekilde çalışmadı ve bu süreç benim için tamamen zaman kaybına dönüştü. Mobil imza uyumlu sim kart içi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarife bu ay itibarıyla sona erdi ve sonrasında hattıma otomatik olarak 540 TL tu...tarında yeni bir paket tanımlandı. Ayrıca tarafıma 360 TL’lik bir teklif de sunuldu ancak bu ücreti de oldukça yüksek bulduğum için kabul etmedim. Önceki tarifem için her ay ortala
Vodafone mobil faturalı hattım için uygulamada taahhüdümün 7 Ekim 2025 başlangıçlı göründüğünü, buna rağmen 7 Eylül 2026... tarihinde taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapıldığını fark ettim. 7 Eylül 2026 – 7 Ekim 2026 fatura döneminde hattıma ait paket, taahhüdüm devam ediyor olması gerekirken fahiş bir fiy
Vodafone mobil hattımda haberim ve iznim olmadan mobil ödeme adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret faturama ya...nsıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ya da satın alma yapmadığım halde böyle bir kesintiyle kar
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyorum. 06 Ekim 2026’da taahhüdümün biteceğine... dair bilgilendirildim ve tarife yenileme için tarafıma 585 TL’lik yeni fiyat teklifi sunuldu. Aynı tarifeye bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyo
Vodafone mobil hattım için 13 gündür operatör değişikliği yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. D...efalarca denememize rağmen numara taşıma süreci tamamlanmadı ve tarafıma “yapamadılar” dışında net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir başvuru numarası, SMS onayı ya da resmi bir
Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak hat durma özelliği talep etmiştik. O gör...üşmede bize hattında zaten Mayıs ayına kadar tanımlı bir durma özelliği olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattın koruma altında olduğunu düşündük. Ancak herhangi bir bilgilend
Vodafone’a ait 5xx 833 xxxx numaralı hatta kayıtlı olan 81 yaşındaki annemin hattında, bilgisi ve onayı olmadan sürekli ...ek paketler ve ek kullanımlar tanımlandığını yaklaşık iki hafta önce fark ettik. Annem yaşlı ve sağlık sorunları olan bir kişi, bu nedenle böyle işlemleri kendisinin yapması mümkün
Vodafone’a ait 0538***4382 numaralı mobil hattım babam İbrahim Ş*****’ün üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra öl...üm belgesiyle hattı kendi üzerime aldım. Bu işlemden sonra hattıma 7.355 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Tarafıma, bu cayma bedelinin düzeltilmesi için bir IBAN bilgisi veri
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20GB paketini kullanıyorum ve bir yıldır aylık 288 TL olarak ödediğim faturam yeni f...atura döneminde hiçbir ek paket almama ve tarifemde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen 520 TL’ye yükseltildi. Aynı hizmeti alırken faturama bir anda 232 TL, yani yaklaşık yüzde 80
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi civa...rındaki evimde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çal
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarında müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Y...aklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında aranma ile bana yeni 5g 20 GB tarifesi 470 TL’ye, Red 40 tarifesi ise 720 TL’ye teklif edildi. Aynı dönemde eşime ise Re
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra Kolay Paket 2’yi almak için önce 200 ...TL karşılığında hatta geçiş işlemini yaptım, ardından da hattıma 300 TL yükleme yaptım. Amacım Kolay Paket 2’yi satın alırken, henüz paket seçimi yapmadan hatta tanımlanan “avantaj
Vodafone hattının çekim gücüyle ilgili olarak iş yerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerim İstanbul Küçük...çekmece Mehmet Akif Mahallesi Uğurlu Sokak No:12/A İkitelli adresinde bulunan bir kafe ve dükkan, düz ayak giriş katta olmasına rağmen özellikle arka tarafta telefon şebekesi nered
Vodafone bireysel hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Geçt...iğimiz ay hattıma 862 TL tutarında fatura yansıtıldı, bu tutarın yüksek olmasını olası bir kullanım aşımına bağlayarak ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2026 – 21.09.2026 döne
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarife paketimin taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma ...herhangi bir onay sorulmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak devam ettirildiğini gördüm. Uygulama üzerinden tarifemin aylık 1.050 TL olduğu ve taahhüt sü
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız paket için her ay yaklaşık 1400 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifenin ken...di ücreti bu seviyede olsa da, mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için maddi olarak oldukça zorlayıcı hale geldi ve artık karşılamakta güçlük çekiyorum. Vodafone’dan, kulla
18.09.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan 1003845934 numaralı sipariş ile Apple iPhone 13 Pro Max 2. El Mükemmel 12...8 GB Mavi cihazı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en az 6 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma tesli
Vodafone hattım için yaklaşık son bir haftadır Red Sınırsız tarifeye geçmek... istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarife için herhangi bir
Vodafone Net ev internetimde Eylül ayının ortalarında, yaklaşık 11‑16 Eylül tarihleri arasında, internetimde ciddi bağla...ntı sorunları yaşadım. Yaklaşık 3‑4 gün boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadım; sürekli bağlantı kopmaları yaşandı ve internetimi kullanamadım. Yaşanan mağdur
Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce V...odafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026 faturam 559,5 TL olarak yansıtıld
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde tarafımla yapılan telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi tarafından “eski... tarifeniz gibi devam edilecek” izlenimi verilerek 370 TL tutarında bir teklif sunuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Görüşme boyunca eski tarifemin şartlarıyl
Vodafone mobil hattım için Ekim ayına ait faturamın 6.600 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini gördüm. Fatura detayı...na baktığımda bu tutarın büyük kısmının aşım ücreti ve ek paket ücretlerinden kaynaklandığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir fatura çıkaracak kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
