to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Çankırı Canpek iletişim (Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı no 30) Vodafone ...bayisine abonelik fesih işlemi için gittim. İşlem yapmak istediğimi söylediğimde bayideki görevli, sert ve kızgın bir tavırla saat 10.00’da gelmem gerektiğini, şu an işlem yapamaya
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu görüşme s...ırasında bunun üzerine ben de faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim. Ancak bu geçişin sonrasında karşılaşacağım ücretler ve olası maliyetler konusunda yeter
Vodafone Firizone tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve son fatura...m yaklaşık 1600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın aşım, ek paket ve benzeri kullanımlardan kaynaklandığını söylüyorlar ancak bu kadar yüksek bir bedeli haklı bulmuyorum. Konu ile i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Yanımda Premium özelliğini iptal etmek istiyorum; ancak uygulama her seferi...nde beni ilgili sayfaya yönlendirirken tamamen boş, beyaz bir ekran açıyor ve işlem yapamıyorum. Bir süredir aynı sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden bu kadar basit bir işlemi
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranıp isteğim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülebilseydi. Yine de teşekkürler."
"Gün içinde ulaşıldı iade yapıldı. Çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti fakat internetin su gibi gitmesine el atılması lazım maalesef ://"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” mobil tarifemde internet hakkım... bulunmasına rağmen, hattıma onayım olmadan 240 TL tutarında internet aşım
Vodafone hattımda faturasız bir paket kullanıyorum ve aylık ortalama 10 GB internet ihtiyacım oluyor, bunun için de yakl...aşık 300 TL civarında yükleme yapıyorum. Son 2 aydır faturalı hatta geçmek istediğim halde bana uygun ve makul bir faturalı teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Amacım, fatura...nın üzerine ödediğim yaklaşık 4 bin liralık cihaz taksitiyle birlikte toplam ödememi biraz olsun düşürerek ödemede rahatlamak idi. Ancak 01.08.2026 tarihinden beri bir haftayı aşkı
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 15.08.2025 tarihinde başlayan yıllık taahhüdüm 1...5.08.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçiş yaptıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölüm...ünde yer alan Vodafone Red kampanyalarına hâlâ erişemiyorum. Tarife değişikliğinin ardından Red kampanyalarının Happy bölümünde listelenmesi gerekirken hiçbir kampanya görünmemekte
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur ed...ildiğimi düşünüyorum. Taahhüt yenileme aşamasında enflasyonun da üzerinde zamlar yapılıyor, ayrıca 24 ay sabit fiyat garantili ürünlerin fiyatı bile çok kısa sürelerde değiştiriliy
Vodafone mobil hattımda Çarşamba akşamından beri internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Ne WhatsApp... üzerinden mesaj gönderebiliyorum ne de internet üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum, sürekli bağlantı kopuyor veya sayfalar yüklenmeden kalıyor. Bu sorunla ilgili olarak 4
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifemde 15.08.2026 tarihinde, fatura kesim tarihime (16.08.2026)... bir gün kala internet paketimin bitmeye yaklaştığına dair SMS aldım. SMS gelir gelmez herhangi bir ek ücret oluşmaması için telefonumdan internet bağlantısını hemen kapattım. Bun
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
28 Temmuz tarihinde annemin 0545***1033 numaralı Vodafone hattı, Vodafone veya Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir n...umara tarafından aranarak hattında şebeke problemi olduğu söylenmiş. %60 engelli olan anneme, bizim yani yakınlarının hiçbir bilgisi olmadan, bu görüşme sırasında Türk Telekom’a ge
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2 Temmuz’da Vodafone üzerinden chatgpt uygulaması için 3 aylık ücretsiz kullanım hediyesi... tanımlandı. Bu hediyenin tamamen ücretsiz olduğu söylendiği için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek kullanmaya başladım. Ancak 2 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstreme
Vodafone’da 2025 Kırmızı 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Sonu 9309 ile biten hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos ...2026 dönemine ilişkin faturalarımda, internet kullanımı üzerinden haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücretleriyle karşılaştım. Temmuz ayı faturam 704 TL’ye, güncel faturam ise 414,04
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 209 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
Vodafone faturalı Frezon tarifesi kullanıyorum. Daha önce hattımda oluşan internet aşımı için şikayet kaydı oluşturmuştu...m ve bu şikayet sonucunda faturamdaki aşım ücretleri düşürülmüştü. Hatta bana SMS ile iade yapılacağı da bildirildi. Ancak sonrasında tobi üzerinden güncel faturama baktığımda, bu
"Esra hanıma ayırdığı vakit gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ederim Vodafone böyle çalışanlarla çalıştığı için çok şanslı işbirlikçi çözüm üreten personellerinin olması güzel."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 30 GB internet içeren tari...femi şu anda 350 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye / Faturana Yansıt” alışveriş limitim, her ayın 1’inde yenilenme...si gerekirken bu ay yenilenmedi. 900 TL’lik tarifeye ek olarak bu limitleri de düzenli kullandığım için her ay yaklaşık 4.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi buna göre ayar
Vodafone hattım üzerinden Yanımda Premium aboneliğim bulunuyor. Geçen hafta aboneliğim yenilenmeden önce defalarca denem...eme, uygulamayı silip yeniden yüklememe, güncelleme yapmama ve farklı cihazlarda denememe rağmen Yanımda Premium sayfası bir türlü açılmadı ve sürekli boş göründü. Bu nedenle abone
Vodafone mobil hattımda “Faturana Yansıt” işlemiyle ilgili haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. 28.07.2026 tarih...li faturamı son gününde ödememe rağmen sistemde gecikme gibi görünmüş ve faturama 65 TL “tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtılmış. Faturamı zamanında ödediğim halde böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
