Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonelerine Fiyat Avantajı Sunulmaması Ve Fatura Artışları

profile
16 Kasım 2025 01:39
164
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Bu sabah'ki teklif için yeniden aradılar kabul ettim birkaç saat içinde güncelleneceğini söylediler Arayan temsilciniz çok ilgiliydi teşekkürler”

Yıllardır Niğde Merkez’de Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2022 yılında aylık 112 TL, 2023’te 300 TL, 2024 ve 2025 yıllarında ise 496 TL olarak düzenli şekilde artan faturalar ödedim. 26 Kasım 2025’te taahhüdüm sona erecek. Her yıl fiyatların neredeyse iki katına çıkması, uzun süredir abone olmama rağmen bana herhangi bir avantaj sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca 50 Mbps için 609 TL ve 100 Mbps için 629 TL’lik paketler sunuldu, başka bir seçenek olmadığı belirtildi. Oysa yeni müşterilere çok daha uygun kampanyalar yapılırken, mevcut abonelere avantaj sağlanmıyor.

Vodafone’dan beklentim, yeni müşterilere sunulan kampanyalı fiyatların, uzun süredir abonesi olan bana da sağlanmasıdır. Fiyatlar bu şekilde artmaya devam ederse taahhüdümü yenilemeyi düşünmüyorum.

16 Kasım 2025 01:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)
16 Kasım 2025 16:00
16 Kasım 2025 16:06
Hatice
Hatice
16 Kasım 2025 18:04

Bugün sabah Vodafone tarafından arandım 50MB lik tarifeyi 529 TL olarak güncellediklerini söylediler sonrasında onaylamak için beni arayan numarayı aradığımda fiyatın 609 TL olduğunu herhangi bir kampanya ya da indirim olmadığını söylediler buraya sorun çözüldü yazılmış ancak çözülen bir şey yok. Vodafone'da sabahki teklif öğle saatinde yok oldu müşteri temsilciniz yok öyle bir indirim dedi fiyat 609 TL dedi

Hatice
Hatice
16 Kasım 2025 19:04

Bu sabah'ki teklif için yeniden aradılar kabul ettim birkaç saat içinde güncelleneceğini söylediler Arayan temsilciniz çok ilgiliydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Teklif Fiyatı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
08 Ekim 2025 11:20
256
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğra
14 Ağustos 2025 17:03
111
"Aynı gün içinde çözüme ulaşıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
taahhut-bitisi-sonrasi-faturada-ani-artis-ve-uygun-tarife-eksikligi-2.jpg
taahhut-bitisi-sonrasi-faturada-ani-artis-ve-uygun-tarife-eksikligi-1.jpg

profile
27 Temmuz 2023 14:30
2.563
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 17:03
384
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri