to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda satın aldığım Sınırsız Video Pass paketinin vaat edilen şekilde çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Kasım 2025’ten bu yana, sınırsız olması gereken bu paket üzerinden izlediğim içerikler hattımdaki genel internet kotamdan düşüyor. Kendi müşteri temsilcilerinin oluşturduğu
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com kullanabileceğim bir faturalı tarife aldı...m. Bu paketi özellikle internet kotasını düşünmeden sosyal medya ve Youtube.com kullanmak için tercih etmeme rağmen, hattımda internet paketimin sürekli azaldığını fark ettim. Bunu
Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB... internet paketim yalnızca 1 saat içinde tamamen bitti. Bu süre içinde harici bir oyun oynamadım, başka bir uygulama ya da internet sitesi de kullanmadım; buna rağmen paketimin bu
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
"Youtube.com paketimde yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz ve özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib
Vodafone hattım için 12.03.2026 tarihinde Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. A...ncak daha sonra aynı ya da benzer paketi kullanan arkadaşlarımın yaklaşık 700 TL civarında ücret ödediğini öğrenince, benim ödemekle yükümlü olduğum 1.080 TL’lik aylık ücretin oldu
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyor...um. Sınırsız paketi satın aldığımdan beri en basit bir uygulamada bile donmalar oluyor, bazı uygulamalar hiç açılmıyor, sosyal medyada video izlerken sürekli takılmalar yaşanıyor.
Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklama...sında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte çözüm merkezi tarifemi makul bir fiyata geçirdi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Video Pass’li Red 40 GB paket...ini kullanıyorum ve aylık 725 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün bile
Vodafone Red 40 sosyal medya paketi kullanıyorum. Bu paketi özellikle sosyal medyanın sınırsız olduğu ve X uygulamasında... dilediğim kadar video izleyebileceğim diye tercih ettim. Ancak son 3–4 aydır neredeyse sadece X üzerinde video izlememe rağmen, ayın 17’sinde paketimden 8 GB internetim kalmış gör
"Sorunumu gidermek için en kısa sürede irtibata geçtiğiniz için ve hemen çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim ayrıca benimle irtibata geçen temsilcinizin ilgisi içinde çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız video paketine rağmen, video izlerken internet kullanımım paket dışından sa...yılmış ve bu nedenle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattım 0537****504 ile başlayıp 504 ile bitmektedir. Bu ay içerisinde yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri
Vodafone hattımda “Sınırsız Video” isimli sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimin içinde sağlık...lı şekilde internet kullanamıyorum, neredeyse hiç çekmiyor ve internete bağlanabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıt
"Teşekkür sorun giderilmiştir"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura ...yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi
"Aşımdan dolayı yansıyan ücret iptal edildi müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y
"Mağduriyetim giderilmiştir."
Vodafone faturalı hattımda sınırsız video paketim ve bunun yanında 50 GB genel internet kullanım hakkım bulunuyor. YouTu...be.com dışındaki internet kullanımımı oldukça asgari seviyede tutmama rağmen, son 2–3 ayda genel kullanım kotamın çok hızlı bir şekilde azaldığını görüyorum ve bu durum bana hiç ma
"Çözüm uzmanı Esma Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda yıllardır Ultra Red’li 30 GB yurt içi sınırsız internet p...aketini kullanıyorum. Bu tarifede özellikle Youtube.com uygulamasının inter
Vodafone faturalı hattımda bulunan “sınırsız sosyal, video ve müzik” paketine rağmen, bu uygulamaları kullanırken hattım...dan ekstra GB kullanımı yapıldığını fark ettim. Paketi satın alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi, reklamların ve 480 p üzeri görüntü kalitesinin normal internet kotasından tükete
Vodafone’a ait 5 44 … … 46 numaralı mobil hattımda sınırsız Youtube.com, Facebook, Instagram, TikTok içeren pass paketim... olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düşüş oluyor. Oysa bu paket, bu uygulamalarda kullanımın internetten düşmeyeceği şeklinde tanıtılıyor. Yaklaşık
Vodafone mobil hattımda Ocak ve Şubat aylarından beri internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 20 ...GB internet ile birlikte sınırsız sosyal medya ve sınırsız video kullanım hakkım olmasına rağmen, paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Daha önceki aylarda internetim ay sonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
