to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Bolu Merkez’de mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün he...r saatinde, evdeyken de dışarıdayken de internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaş kalıyor. Bu sorunu çözebilmek için birkaç kez Tobi üzerinden dest
Burdur Bucak Beşkonak Köyü’nde Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom hatları iki gündür çekmiyor, hat bağlantıları tamamen ...yok. 8 Haziran Pazartesi sabahından beri ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz; köyde yaşayan herkes iletişim açısından mağdur durumda. Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattımızda, tüm uyarılarımıza ve verilen sözlere rağmen aylardır izinsiz mobil ödeme çekimi yapılıyor. De...falarca kez mobil ödemenin tamamen kapatılmasını istedik, her seferinde tarafımıza mobil ödemelerin kapatıldığı ve bir daha kesinlikle harcama yapılmayacağı taahhüt edildi. Buna ra
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında “Tam Senlik 15 GB” isimli internet, konuş...ma ve SMS içeren paketi 389 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma paketin 24 saat içinde yükleneceğine dair mesaj geldi ancak aradan 30 saat geçmesine rağm
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için iki gündür şifre talep ediyorum ancak telefonuma şifre SMS’i gelmiyor ve... “mesaj iletilmedi” hatası alıyorum. Faturasız ve yasal sahibi olduğum hattım için bugün de dahil olmak üzere ondan fazla kez deneme yaptım, buna rağmen şifre hiçbir şekilde ulaşmı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Ankara ili Pursaklar ilçesi, Saray Cumhuriyet Mahallesi Kocatepe ...Caddesi’nde oturduğum bölgede yaklaşık 3 senedir internet neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da a
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve 2023 Ekim ayından beri hattımı kullanmaya başladığımdan bu yana faturalarım süre...kli bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim, hatta ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Şu an taahhüdümün de
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyoru...m. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler oldukça
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif k...apsamında 20 GB internet içeren paketin ücreti 420 TL olarak belirtildi. Ancak aynı kullanım ihtiyacına yönelik 20 GB civarı paketlerin, Vodafone’a yeni hat taşıyan kullanıcılara ç
"Beni arayan Vodafone destek hattı çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm sorunlar için çözüm odaklıydı, ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Yurt dışı menşeli iPhone cihazım için Nazilli’deki nazgenç Vodafone bayisin...den tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet esim satın aldık, toplam 1.000 TL ödem
Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra ...dolacak olmasına rağmen şu ana kadar KDV dahil 287 TL ödediğim tarifem için
Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da taahhütlü bir tarife kullanıyordum ve bu tari...fenin taahhüdü 7 Haziran’da sona erdi. 9 Haziran saat 10:08’de hattıma “Tar
Vodafone Redbox ev internetimi uzun süredir Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ev interneti numarasını ekleme sayfasına... girdiğimde ekran sadece 1 saniye görünüp hemen kayboluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 haftadır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 16 yıldır aynı operatörün müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat b...ulunuyor. Faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak taahhüdüm bittiği için hatta tanımlanan yeni tekliflerde hem dakikalarım hem de internet GB miktarı
Vodafone Redbox internet hattıma 10 Mayıs’ta İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ancak kurulumdan itibaren hiç internet ...bağlantısı alamadım. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmadığından hizmetten faydalanamadım ve hattı aktif olarak hiç kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve in
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 350 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün ...kala gün içinde arandım ve aynı içerikteki tarife için bu kez vergiler hariç 460 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı teklif Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünmektedi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra kendime uygun, makul bir tarifeye geçmek istedim. Aylık yaklaş...ık 245 TL fatura ödüyorum ve 300 TL civarında, ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ettim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki tarafta da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100