Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.119 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Müşteri

99.147 Şikayet
52100
(42.119 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone 7000 S (şifre Alınmıyor) Yardım

profile
İbrahim
13 saat önce
1

Vodafone 7000 s (şifre alınmıyor) Vodafone üzerinden yeni hat aldım. Yanımda uygulamasına yönlendiriyorlar her sorun için ama sorun şu ki zaten yanımda şifresi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Bekleyin biraz sonra deneyin dedi 1hafta oldu hala açılmadı. Şu sorunumu çözün lütfen basit bir ş...

Vodafone 7000 S (şifre Alınmıyor) Yardım
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi İle Diyalog

profile
Doğan
14 saat önce
6

"Vodafone teşekkürler sorunu çözdü ve ilave olarak paket hakkında yardımcı oldu. Vodafone daha çok sevdim şimdi"

Vodafone müşteri temsilcisi 15,35 saatlerinde beni aradı atarlı giderli konuştu konu ise tarifemin bitmiş olması ve yenilememek istemem o temsilci yüz...

5
Çözüldü

Vodafone, Habersiz Gmt Digital Media Üyeliği

profile
Kamil
14 saat önce
1

"Şikayetimi aynı gün içerisinde çözüme kavuşturan ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı nedeniyle Vodafone ailesine teşekkür ediyorum. İyi ki Vodafone'luyum."

Vodafone, GMT Digital Media Ltd. adına onayım ve bilgim dışında mobil ödeme yöntemi ile abonelik ücreti yansıtmıştır. İnternette gezinirken yanlışlıkl...

5
Çözüldü
profile
Arda
14 saat önce
7
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Mobil Ödeme İle Fatura

profile
İsa
14 saat önce
-

Merhaba, Vodafone bünyesinde olan bir firma (sonradan öğrendiğime göre) aracılığıyla mobil ödeme yoluyla hattıma ücret yansıtılmış. Daha sonra müşteri hizmetleri, PUBG için ödeme yapıldığını söylüyor ancak ödemenin kime veya nereye yapıldığı belli değil. Mobil ödemeyi kapattırıyorum ancak bir sonrak...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Bir İnsanla Muhatap Olmak İstiyorum

profile
Kübra
14 saat önce
50

"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler. Hiç bu kadar hızlı ve ilgili geri dönüş almamıştım. Çok teşekkür ederim"

Numaramı Vodafone a taşıdım. Bugün bir mesaj geldi. Mesajda xxxxxxxx GSM numarası kullanmış olduğum numaraya, irtibat numarası olarak tanımlanmış. Uyg...

Vodafone Taahhüt Mağduriyeti İle İlgili

profile
Fatih
14 saat önce
69

Vodafone müşteri hizmetlerinden 150 TL lik aldığım tarife paketi 12 aylık taahhüt ettiğim halde ocak ayından sonra 203 TL'ye kadar yükseltildi. Paketin yükseleceğiyle alakalı herhangi bir bilgilendirme de olmadı. İtiraz ettiğim halde herhangi bir dönüş de sağlanmadı.

Vodafone Taahhüt Mağduriyeti İle İlgili

Vodafone Red Eğlence Twitch İnternet Kullanım Sorunu

profile
Kutay
14 saat önce
-

Vodafone Red eğlence sınırsız 40 GB paketinde sözleşmeyi imzalarken ve yaklaşık beş aydır Twitch, Youtube.com, Instagram gibi uygulamaların kullanımında sınırsız internet hakkına sahip olmama rağmen bir gece içerisinde Twitch uygulaması kullanımımda 10 GB internetin bitmiş olması ve daha öncesinde i...

Vodafone Taahhüt Bitimi Ve Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Fatma
15 saat önce
1

Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin bitmesine 10ay kala bile tarife değişikliği için arayan müşteri temsilcileri bu sefer 20gün kala aradılar müsait olmadığım için bakamadım. Sonrasında taahhüt sürem bitmesine rağmen aranmadım. Online da son gün tekliflerim kapanmıştı. Ben aradığımda da saç...

Vodafone 4g Mobil Veri Çalışmıyor.

profile
Ceylan
15 saat önce
-

4 gündür mobil verim çalışmıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone gittim ancak "bizle ilgili bir sorun yok"diyerek konuyu kapattılar. Hiçbir çözüm bulmadılar. Ayrıca 1 senedir Youtube.com kısıtlı modda ve düzeltmediler. Halen mobil veri çalışmıyor. Bu yüzden taahhüdümün bitme...

Vodafone Hat Çekmeme Sorunu

profile
Durmuş
15 saat önce
31

Malatya'daki deprem bölgesinde çalışıyorum. Ailem İstanbul'da ve 2 yaşındaki oğlumu göremiyorum. Vodafone hattım çekmiyor, konuşamıyorum ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Görüntülü görüşme yapamıyorum. Dijital asistan Toni herhangi bir yardımda bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...

İnternet Problemi Vodafone...

profile
Sergen
15 saat önce
-

24 saatten fazla süredir internetim yok. Vodafone adlı firma ne müşteri hizmetlerine bağlanıp cevap alabiliyorum ne de otomatik danışmanla sorunumu çözebiliyorum. Hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar. Tam bir pişmanlık içerisindeyim ve ilk fırsatta bu firmadan ayrılacağım. Altyapı sağlayıcısı olan ...

Vodafone Müşteri Mağduriyeti: Fahiş Fiyat Artışları

profile
Nuran
15 saat önce
171

Vodafone, tarifelerine en az %120 oranında zam yaparak, tüketicileri mağdur etmektedir. Ülkemizde enflasyon oranı %65 olarak açıklanmışken, emekli ve memurlara yapılan %49'luk zam göz önünde bulundurulduğunda, Vodafone'un bu derece yüksek oranda fiyat artışı yapması kabul edilemez. Ayrıca, şirket da...

Vodafone Çifte Fatura Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Murat
15 saat önce
1

01.03.2024 tarihinde 21312.10tutarında bir fatura otomatik olarak ödenmiş ve aynı gün içerisinde ben de kendi hesabımdan ödeme gerçekleştirdim. Ödenmiş olan faturanın iadesi nasıl yapılıyor? Sürekli arıyorum ve 'iki kere ödeme yapılmamış' deniliyor. Dekontları defalarca e-posta yoluyla gönderdim v...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirme Sonucunda Oluşan İşlem

profile
Mahmut
15 saat önce
1

Merhaba, Vodafone internet üzerinden özel numara talebi ile Aralık 2023'te başvuru yaptım ancak hattım açılmadı. Size yazarak hattımın açılmasını sağladım ve ilgili birimi aradım. İlk başvurduğum hattın açılmayacağını söylediler. Yeni başvuru yapmam gerektiğini belirttiler ve ben de yaptım. İlk hatt...

Vodafone'dan Gelen Borç Ve Avukatlık Mesajlar

profile
Abdullah
15 saat önce
1

Vodafone hattımı sözleşmem sona erdikten sonra en son ayın ödemesini yaparak borçsuz bir şekilde kapattım ve üç ay önce başka bir operatöre geçtim. Ancak son bir haftadır Vodafone'dan '306 lira borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmamanız durumunda yasal işlem başlatılacaktır.' şeklinde mesajlar alıyoru...

Vodafone İstanbul Giyimkent / Tekstilkent'de Çekmiyor.

profile
Beyza
15 saat önce
152

Vodafone çekmiyor. LCW Genel merkezde çalışıyorum Giyimkent şubesinde ve burada Vodafone çekmiyor. Sürekli ya 1 ya 2 çekiyor ya da hiç çekmiyor. İş için birileri aradığında asla sesim gitmiyor. İnternete giremiyorum. Bütün Vodafone'lu iş arkadaşlarım aynı problemi yaşıyorlar daha önce çağrı açılmış ...

Vodafone Hatay Deprem Bölgesi

profile
Mustafa
15 saat önce
57

Hatay Antakya da şirketim var idi Vodafone bulut santral ve internet sözleşmem vardı 06.02.2023 depremden etkilendi ve iş yerim yıkıldı. Ona istinaden müşteri hizmetlerini aradım mail atmamı istediler. Mail attım ama maalesef su an öğreniyorum ki ödenmemiş faturalarım olduğu için beni hukuk bürosuna...

Vodafone Fatura Sorunu Fazla Ücretlendirme

profile
Fatih
15 saat önce
86

Yaklaşık on yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Beş ay önce taahhüdü yenilemek için Vodafone tarafından arandım ve on iki ay boyunca sabit fiyat garantisi ile tarifemi yenileyeceklerini söylediler. Ancak üçüncü aydan itibaren mevcut tarifem olan yüz kırk bir lira yerine yüz doksan bir lira ödemem talep ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör