to read complaints and reviews, or file yours.76 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için Ağustos ayına ait 3.602 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. ...Babam hattını oldukça sınırlı kullanmakta, internet üzerinden düzenli olarak kullandığı tek uygulama WhatsApp olup, o da yalnızca zaman zaman ve kısa süreli görüntülü görüşmeler iç
Vodafone faturalı hattımın tarife yenilemesini bugün gerçekleştirdikten sonra, hattıma Vodafone Yanımda Premium için 2 a...y ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesaj içindeki bağlantıya tıkladığımda ise sistemde herhangi bir hediye üyelik ya da aktif kampanya görünmüyor. Vodafone Yanımda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Eylül tarihinde saat 20:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te...msilcisi bana 5 GB içeren yeni bir tarifeye 180 TL bedelle geçebileceğimi söyledi. Taahhüdümün 15 Ekim’de sona ereceğini belirttim ve özellikle, “Şu an değil, taahhüdüm bittiğinde,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı Red'li 50 GB tarifemin aylık ücreti 600 TL olmasına ...rağmen son aylarda faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Bu ay gelen faturam yaklaşık 3.100 TL civarında ve son aylarda da 2.000 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödemek
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra faturamın yaklaşık... dört katına çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu kadar fahiş bir artışın hiçbir şekilde makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından başka tarifeler
Vodafone’dan yeni bir hat alarak 5g Plus 10 GB tarifesine geçtim ve en küçük, yaklaşık 300 TL’lik tarifeyi tercih ettim.... Ancak Ağustos–Eylül dönemine ait gelen faturam 577 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda yaklaşık 300 TL’nin vergi olarak yansıtıldığını, ayrıca vergi detayında indirim uy
Vodafone mobil hattımda red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...taahhüdümün bitmesine son 10 gün kaldığı, taahhüt bitince aynı tarifenin 1200 TL olacağı bilgisi verildi. Hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturamın bir anda iki katına çıkacağını
Vodafone mobil hattım için aktif olarak kullandığım “Tüm Dünya 60 dk” paketim olmasına rağmen Amerika’dan Türkiye’yi ara...dığım her seferde sistem otomatik olarak günlük Her Şey Dahil Pasaport paketini devreye sokmuş ve bu nedenle hatalı şekilde yüksek tutarda ücretlendirme yapılmıştır. 4 Eylül 2026
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
Yaklaşık 20 yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Paket süremizin bitimine az bir süre kaldığı için 7 Eylül 2026 t...arihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni paket fiyatları iletildiğinde, tarifelere yüzde 100’ün üzerinde zam yapıldığını gördüm ve bu fiyatların bana paha
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra hattımı mart ayında başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimiyle bi...rlikte hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmaması yönünde özellikle talepte bulunmuştum. Hattımı taşırken de herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle kontrol ettim
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Geçen seneki tarifeme göre bu yıl bana üç ...katı bir ücret söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni aylık fatura tutarımın 900 TL olacağını öğrendim ve bu artışın gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılma
30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Üçyol’daki Vodafone bayisinden çocuklarım için iki adet faturalı hat satın aldım. Bu hatlar...dan biri hemen açılırken, diğeri hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime böyle bir hat görünmediğini söylediler; ben de e-Devlet üzerind
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek yaşadığım sorunların çözülmesi amac...ıyla şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan dönüşte, yaşadığım soruna yönelik alternatif bir çözüm sunulmasından ziyade yalnızca mevcut tarife seçenekleri hakkında bilgi
Vodafone müşterisi olarak Red Elite 60 GB Avrupa’da 10 gün tarifesinde yaşadığım fiyat eşitsizliği nedeniyle şikayetçiyi...m. Aynı tarifeyi görüntülerken bana 1.065 TL fiyat gösterilirken, başka bir kullanıcıya aynı tarifede 840 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Aynı ürün ve hizmet için bu kadar farklı fiya
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza, herhangi bir kullanım aşımı yapmamış olmamıza rağmen Eylül dönemi için yakla...şık 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat için normalde yaklaşık 500 TL’lik, 4 GB internet içeren bir paket kullanıyoruz ve faturanın bu paket ücretini çok aşan kısmı tamamen ha
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde tarafıma sunulması ...gereken kampanyalar, marka indirimleri, yeme-içme, sinema ve benzeri avantajlar hesabımda görünmemektedir. Bu problemle ilgili daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır. G
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son birkaç aydır faturam düzenli olarak 482 TL olarak gelmekte ve taa...hhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle yeni teklif hakkında görüştüm. Yapılan görüşmede bana, yeni dönemde faturamın en az 650 TL olacağı söylendi. Bu tutar b
4 Eylül Cuma günü internet üzerinden Vodafone mobil aboneliğine başvurdum, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onaylamaları t...amamladım. Başvurudan kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim ve hattı açmak istemediğimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna ra
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir hat yenileme ve tarife tekliflerini takip e...diyorum. Ancak tarafıma sunulan kampanyalı tarifelerin ücretleri, şu an kullandığım tarifenin sözleşmesiz fiyatından bile daha yüksek görünüyor. Kampanyalı denilen paketlerin bu ka
Vodafone Red 10 tarifesi abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde... diğer operatörlerle kıyasladığımda mevcut ve önerilen tarifelerin oldukça yüksek kaldığını gördüm. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerinden daha uygun bir teklif be
Vodafone mobil hattımız yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen 27–30 Ağustos tarihleri arasındaki Yunanistan seyah...atimiz sonrasında 0539********55 numaralı hattımıza 1.200 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Hattın yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen bu ücretlendirm
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Son aylarda faturalarım tarifem dışında yüksek gelmey...e başladı. İki ay önce tarifemden daha yüksek bir fatura geldi, ödemesini yaptım ve sonrasında tutarın bir kısmı tarafıma iade edildi. Ancak geçtiğimiz ay yine benzer şekilde yükse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
