to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve 2023 Ekim ayından beri hattımı kullanmaya başladığımdan bu yana faturalarım süre...kli bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim, hatta ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Şu an taahhüdümün de
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyoru...m. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler oldukça
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif k...apsamında 20 GB internet içeren paketin ücreti 420 TL olarak belirtildi. Ancak aynı kullanım ihtiyacına yönelik 20 GB civarı paketlerin, Vodafone’a yeni hat taşıyan kullanıcılara ç
Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın
"Beni arayan Vodafone destek hattı çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm sorunlar için çözüm odaklıydı, ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Yurt dışı menşeli iPhone cihazım için Nazilli’deki nazgenç Vodafone bayisin...den tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet esim satın aldık, toplam 1.000 TL ödem
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra ...dolacak olmasına rağmen şu ana kadar KDV dahil 287 TL ödediğim tarifem için
Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da taahhütlü bir tarife kullanıyordum ve bu tari...fenin taahhüdü 7 Haziran’da sona erdi. 9 Haziran saat 10:08’de hattıma “Tar
Vodafone Redbox ev internetimi uzun süredir Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ev interneti numarasını ekleme sayfasına... girdiğimde ekran sadece 1 saniye görünüp hemen kayboluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 haftadır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 16 yıldır aynı operatörün müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat b...ulunuyor. Faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak taahhüdüm bittiği için hatta tanımlanan yeni tekliflerde hem dakikalarım hem de internet GB miktarı
Vodafone Redbox internet hattıma 10 Mayıs’ta İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ancak kurulumdan itibaren hiç internet ...bağlantısı alamadım. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmadığından hizmetten faydalanamadım ve hattı aktif olarak hiç kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve in
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 350 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün ...kala gün içinde arandım ve aynı içerikteki tarife için bu kez vergiler hariç 460 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı teklif Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünmektedi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra kendime uygun, makul bir tarifeye geçmek istedim. Aylık yaklaş...ık 245 TL fatura ödüyorum ve 300 TL civarında, ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ettim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki tarafta da
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için diğer hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak yeni taşıdığım 5550***...*46 numaralı hattıma 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarken, 5366****53 numaralı hattım için 215 TL ödemekteyim. Benzer kullanım için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını kabul e
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
"Teşekkürler ilgilenddilmle"
Yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hattımın taahhü...dü bu ay bitiyor. Taahhüdüm biter bitmez hattıma 850 TL civarında çok yükse
Vodafone’dan online kanal üzerinden şirketim adına üç adet kurumsal mobil hat aldım. Cuma gününden bu yana, evrak eksikl...iği gerekçesiyle bu hatlar kısıtlandı ve 4 gündür kullanılamıyor. Gerekçe olarak sözleşme ve kimlik evraklarının eksik olduğu söyleniyor ancak bu evrakların hangisini, nasıl ve ner
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım mobil hatla birlikte tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı v...e herhangi bir kod da alamıyorum. Hattı ilk aldığım tarihten, yani 14.05.2026’dan beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod gönderd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100