Vodafone müşteri

Vodafone’da üzerime kayıtlı dört hat bulunuyor ve bunlardan iki hattın taahhüt süresi bitmek üzere. Bu hatlar için Red tarifesi kapsamında tarafıma sunulan yeni paket ücretleri 800 TL ile 1150 TL arasında değişiyor. Hem bu tutarlar bütçemi aşıyor hem de sunulan paket içerikleri kullanım alışkanlıkla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak Apple markası adıyla güç adaptörü ve şarj kablosu satın aldım. 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde herhangi bir seri numarası göremedim ve bu durumda...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 4 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mezarlık Altı Caddesi civarında bulunduğum konumda ne internet ne de telefon hattı düzgün çekiyordu. Benden önce aynı bölgede yaşayan birçok kişi de aynı sebeple başka operatöre geçtiğini ve bölgede genel bir çekim sorunu ...

Vodafone’da yıllardır aktif olarak kullandığım 22 GB internet paketli tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 750 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altına düşmüyor. Sürekli bu kadar yüksek fatura ödemekten sıkıldım ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir inceleme talep...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, “yurt dışı SMS gönderimi” gerekçesiyle her biri 45 TL olmak üzere haksız ek ücretler yansıtılmış ve toplam fatura tutarım normalde 196 TL olması gerekirken 281 TL olarak kesilmiştir. Birleşik Arap Emirlikleri’ne ya da herhangi bir...

Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından 02.01.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Samsung a07 model telefonu 1003477250 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Teslimat süresi olarak 04 Ocak – 06 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Süreci ö...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 2 gün sonra bitiyor. Şu anda vergiler dahil aylık 450 TL ödüyorum ve aynı tarifeyi aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni tarife seçenekleri sunuluyor ancak hem internet hakları yetersiz hem de fiyatlar mevcut öded...

Bugün Vodafone çağrı merkezi üzerinden taahhüdüm bittiği için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak hattım tanımlandıktan sonra tarifemi kontrol ettiğimde sosyal medya için herhangi...

Üzerime kayıtlı 05********29 numaralı Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 8 ay önce kaybettim. Hattın bir süre sonra otomatik olarak iptal olacağını düşündüğüm için herhangi bir başvuru yapmadım. Ancak hattı bulan bir kişi, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan bu hattı faturalı tarifeye geçirmiş. 0...

Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayla Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı da her zaman düzenli olarak ödedim. Şu an aylık 301 TL ödüyorum; taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni dönem için aradığımda önerilen tarifelerin 470 TL civarında olduğunu öğrendim ve bu fiyatın benim için çok yü...

Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım....

Vodafone hattıma ait 168 TL tutarındaki telsiz kullanım ücreti borcunu 31 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ sistemde ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Şikayetvar üzerinden şik...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 7–8 aydır sınırsız paket kullanıyorum ve her ay 1200 TL fatura ödüyorum. Gelirime göre bu ücret artık beni ciddi şekilde zorluyor ve bütçemi aşıyor. Yaklaşık 1 ay önce borca girdiğim için müşteri hizmetlerini aradım, daha uygun bir pakete geçmek istediğimi açıkça be...

Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanmıyor ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve özellikle ev dışına çıktığım anda internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müş...

Vodafone hattımda Vodafone Red 30 GB tarifemi yenilerken, kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım belirtilmişti. Kuponun en geç 30 Aralık 2025 tarihinde tanımlanmış olması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kupon kodu ya da bilgilendirme almadım. Bu du...

Vodafone hattımı Android telefondan iPhone’a geçiş yaptığım için artık çift sim olarak kullanamıyorum ve şu an yurt dışında, İtalya’dayım. Eski telefonumda da Vodafone fiziksel sim kartım çalışmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Türkiye’de olmadığım için bayiye gitme imkanım yok ve hattımı esim...

Nova Fun adlı oyun sitesine, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından 26 Aralık tarihinde hattım üzerinden üyelik yapılmıştır. Bu üyelik sonucunda hattımdan 290 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliği hemen iptal ett...

Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...

Vodafone hattıma, 35198400932535 IMEI numaralı cihazımı aldığım yerden yeni numaramla eşleştirmem gerektiğine, aksi takdirde telefonumun 1 hafta içinde kapatılacağına dair bir SMS geldi. Öncelikle bu telefonu Vodafone’dan almadım, cihazımı tamamen başka bir yerden satın aldım, dolayısıyla Vodafone’u...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturamı hiçbir zaman geciktirmeme rağmen, mevcut müşterilere sunulan ücretlerin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutulmasından dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Şu anda Red'li 50 GB internet paketini 1.000 TL ödeyere...