to read complaints and reviews, or file yours.
"24 saat geçemeden dönüş sağlandığı ve beni arayan arkadaşın ilgisi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı ve paylaşımı için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone “5G’ye Hazır 30 GB” mobil hat tarifesini kullanıyorum... ve yaklaşık 2 senedir ciddi internet sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu lokas
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 150 TL civarındayken bu ay itibarıyla faturam bir an...da 512 TL’ye çıkarıldı. Bu tutarı ödeme gücüm yok ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Firma tarafından telefonla aranarak böyle bir yükselme olacağı söylendi, ancak bu kadar
"Yetkililer hızlı dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
08.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında hattımdan sadece plaka sorgulaması yapmak istedim. Bu işlem sonrasında mobil ö...deme üzerinden 265 TL ve geç tahsilat bedeli şeklinde bir ücret hattıma yansıtıldı. Plaka sorgulaması için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücre
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mevcut tarifemden memnun değilim. Fiyatı yüksek, içeriği ise bütç...eme ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kalıyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek, bana uygun, daha makul ücretli b
Vodafone’da Nahit T** adına kayıtlı 533******* numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL civarında aylık ödeme y...aptığım bir paket kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra paketi yenilemedim ancak hattı sadece gelen aramalar için açık tutmaya devam ettim. Sözleşme bitiş tarihinden sonra
"İlgili ve alakanız için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ancak yaklaşık 4 aydı...r bana özel hiçbir avantajlı tarife sunulmuyor. Şu anda zaten 350–400 TL ba
26.05.2026 tarihinde Vodafone faturasını ödemek için Garanti Bankası kredi kartımı kullandım. 1.362,00 TL tutarındaki fa...tura için kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapılmış görünüyor, ancak buna rağmen Vodafone tarafında fatura ödenmemiş gözüküyor ve hattım için tekrar, yani üçüncü kez ödeme yapm
"Hızlı bir çözüm oluşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri bana oldukça yüksek geliyo
"İlginiz ve kısa sürede çözüm sağladığınız için Vodafone ve dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı mobil hattımı 06.06.2026 tarihinde online işlemle taahhütlü bir Vodafone ta...rifesine geçirdim. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçerek 09.06.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında Vodafone tarafından SMS ile 637,50 TL t
Şirketimize kayıtlı 5 adet Vodafone kurumsal hattımız bulunmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...uz. Hatlarımızdan ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Ayrıca bu hatlara ait fatura ödemeleri ve borç bilgileri sistemde de görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşt
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
Vodafone GSM hattımda kullandığım tarifenin bitiş süresiyle ilgili birkaç hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Görüşme sırasında tarifenin sona ermek üzere olduğu, ancak mevcut tarife ve haklarımın yine yaklaşık 450 TL civarında bir ücretle devam ettirilebileceği bilgisi verildi. O anda
Uzun süredir tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı ve yıllardır “Uyumlu” tarifeleri tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem ...tarifelerin adının hem de fiyat politikasının artık hiç de “uyumlu” olmadığını düşünüyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı kullanım için tarafıma sunulan yeni tari
"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"
Sdm İletişim tarafından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve taahhüdümün bittiği, beni defalarca aradıkları söylen...di. Oysa hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine daha 6 ay vardı. Buna rağmen bana her şeyin tamamen ücretsiz olacağı ve daha uygun bir tarife sunulduğu söylendiği için bu teklifi ka
Vodafone’da üzerime kayıtlı, daha önce kapatılmış olan mobil hatlarımda kalan bakiyelerimi öğrenmek ve tarafıma iadesini... almak istiyorum. Ocak ayından bu yana Vodafone’un web sitesi üzerinden “alacak sorgulama” işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Daha sonra tekra
Vialand Vodafone bayisine giderek hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldım. Ancak eski hattımın iptali yapılmadığı için ...yaklaşık bir yıl boyunca her ay 700 ila 1000 TL arasında fatura ödediğimi, dün online ödeme sırasında tüm faturaları ödeyemeyince fark ettim. Bu süre boyunca hattın iptal edildiğin
Uzun süredir Vodafone Flex üzerinden yenilenmiş iPhone xr veya iPhone 11 almak istiyorum ancak aylardır “stoklar tükendi...” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde stok yenilenmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu modeller için hala stok açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone Flex üzerinden Samsung A37 5G cihazı satın aldım. 05.06.2026 tarihinde online mağazadan verdiğim 1003673414 num...aralı sipariş için İstanbul gibi bir şehirde en geç pazartesi veya salı günü teslimat beklerken, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu süreçte emanet
Vodafone hattımda bu ay yaklaşık 500 TL tutarında, bütçemi aşan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Görüşme yaptığımda ba...na bütçeme uygun olabilecek seçenekler yerine, yine yüksek ve mantıksız tarifeler sunuldu. Özellikle Tuhafum Butiği için kullandığım hatla ilgili olarak, gelirime ve kullanım şekl
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100