Vodafone müşteri

İstanbul Sancaktepe’de oturduğum bölgede Vodafone hattımda, özellikle elektrik kesintilerinden sonra yıllardır aynı soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 senedir senede birkaç kez tekrar eden bir şekilde, elektrik kesildiğinde şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aydır 30 GB internet içeren paketim için vergiler dahil ortalama 270 T...L ödüyorum. 06.11.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen şu anda aynı kullanım için bana 525 TL civarında yeni paket teklif ediliyor. Bu artışın oranı, özellikle bizim gi...

Vodafone abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım 549***8607 numaralı hattıma ait 21.10.2026 tarihli, N3A202605416...0296 numaralı faturama “Ek Kullanımlar / Adımlı Aşım Ücreti (internet)” adı altında 2.850 TL kota aşımı bedeli yansıtılmıştır. Tarifem “5G’ye Hazır 20 GB” olup aylık ücretim 335 TL...

Annemin hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk ve e-Devlet üzerinden dijital kimlik doğrulamasını tamamlayar...ak gerekli tüm belgeleri hazırladık. Dijital Kurye, 23.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında adrese geldi; ancak öncesinde adresi bulmakta zorlandı ve kendisine dakikalarca yol ta...

Vodafone üzerinden Samsung s20 fe 256 GB telefon satın aldık. Telefonu ilk günden beri normal kullanımda dahi şarjı en f...azla 2–3 saat gidiyor. Cihazı özellikle kızımızın işitme cihazındaki fonksiyonlarını kullanabilmesi için tercih etmiştik, bu nedenle yaşadığımız sorun bizi hem teknik hem de duygus...

Vodafone hattıma statik IP tanımlanması için 22.10.2026 tarihinden beri işlem yapılmaya çalışılıyor, ancak basit bir işl...em olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. 8222 ile biten hattım için açılan ilk kayıtta 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı, SMS ile bilgilendirileceğim veya aranacağım söylendi. Sü...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere ba...ktığımda, taahhüt sonrası bana önerilen paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Hâlihazırda 516 TL ödediğim hatta, geçebileceğim tarife olarak 50 GB, 1000 dakika ve 250 ...

Vodafone Mobil İmza hizmeti için 7 Ekim tarihinde başvuruda bulundum, gerekli evrakları teslim ettim ve sim kart değişim...im gerçekleştirildi. Süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefonuma şifre oluşturma bildirimi geleceği bilgisi verildi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen telefonum...

Vodafone mobil hattıma ait 546 *******12 numaralı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait iki adet fatura bulunuyor ve toplam bo...rç tutarı 1.568 TL civarında. Ödeme tarihiyle ilgili tarafıma verilen bilgilerin tutarsız olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yapılan bilgilendirmede, 1...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yeni abonelere ve numara taşıma ile gelen müşterilere çeşitli kampanyal...ı tarifeler sunulurken, mevcut abonelere benzer avantajlar sağlanmıyor. Taahhüdüm bittikten sonra hattım, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan daha yüksek ücretli bir ...

Vodafone hattıma ait Ekim ayı güncel faturamda, hattımda kullanılabilir internet hakkım olmasına rağmen bilgim ve açık o...nayım dışında 530 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paket haklarım varken bu şekilde arka planda ek ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili daha ö...

Vodafone pişmanlıktır! Yaklaşık üç ay önce Turkcell’den ayrılıp Vodafone mobil hatta geçtim ve o günden beri çekim güc...üyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her yerde, şehir merkezlerinde, dağlarda ve yollarda hattım sağlıklı çekmiyor. İnterneti çoğu zaman kullanamıyorum, birini aramak is...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Yıllardır Vod...afone müşterisi olduğum için güvenerek ve taksitli olması nedeniyle tercih ettim, üstelik piyasanın üzerinde fiyata satılıyordu. İlanda kasada çizik ve yazılımsal düzeltme tarzında...

Vodafone mobil hattım için yeni sim kart aldıktan sonra hattım çekmemeye ve mobil internetim düzgün çalışmamaya başladı.... 10 GB internet paketi aldıktan sonra özellikle internet paylaşımında sorun yaşamaya başladım, bilgisayarıma internet bağlanmıyor ve bağlantı kurduğumda da sağlıklı bir şekilde kul...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, son dönem borcu adı altında yaklaşık 2.900 TL tutarında bir fatu...ra çıkarıldı. Bu borcu peşin ödeme imkanım olmadığı için 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. O görüşmede daha sonra aramam s...

Vodafone mobil hattıma ait tarifede açıklanamayan bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 540 ...TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 01.10.2026 tarihli dönemden itibaren faturam 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talebim, kullanım aşımım veya tarafıma...

Vodafone hattıma ait Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dahil...inde olmayan, kesinlikle onaylamadığım mobil ödeme harcamaları yansıtılmıştır. İki ayın toplamı yaklaşık 5.000 TL civarındadır ve bu tutar tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveri...

Vodafone ile şirketimiz adına abonelik işlemlerimizi yaparken, müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait tüm telefon... hatlarının yurt dışı kullanımına kapatılmasını özellikle talep ettim. Bunu, hatlarımızda bilgimiz ve onayımız dışında herhangi bir yurt dışı kullanım ücreti oluşmaması için istedi...

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin bitmesi üzerine ek paket almak istedim ancak çıkan ücretler oldukça yüks...ek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep ettim. Zaten sözleşmemin bitmesine de az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma önerilen yeni paketlerin ücretl...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır...

Vodafone’a kayıtlı 5446****66 numaralı hattım için 22.10.2026 tarihinde kesilen Ekim ayı faturam 3.153,50 TL olarak görü...nmektedir ve bu faturanın tamamına itiraz ediyorum. Eylül ayında “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketimin 388,5 TL ücretle taahhüdünün biteceği, yeni taahhüt yapmazsam indirimsiz fiya...