to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son taahhüdümün 15 Mart’ta sona ereceği için 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve teklif...
Vodafone Balıkesir Karesi bayisinden telefon satın aldım. Ben bayiden ayrıldıktan sonra, bayide çalışan görevli hattım üzerinden habersiz bir şekilde mor kulaklık satın almış gibi işlem yapmış ve bu ürünü faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde böyle bir kulaklık almadığım ve talep etmediğim halde yaklaş...
Vodafone faturalı hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık 4.700 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının nedenini biliyorum ancak kalan kısmı için hesap hareketlerinde hata olduğunu düşünüyorum. Özellikle pos cihazında oluşan bir hata nedeniyle 700 TL’lik bir iadenin...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir yılım dolunca hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle çıkış işlemi sırasında ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana sadece son bir faturamın olacağı ve bunun da 220 TL olduğu söylendi, vergi ya da ekstra bir ücretle ilgili hiç...
Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlattım. E-Devlet üzerinden alacak tutarım açıkça görünmesine rağmen, Vodafone’un yönlendirdiği “borç alacak” sayfası doğru çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numar...
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, mobil ödeme ve ek kullanımlar gerekçe gösterilerek çok yüksek tutarlı bir borç yansıtıldı...
23.05.2026 tarihinde 5366****83 numaralı hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşımak için “davet et” linki ile Vodafone online numara taşıma bölümünden başvuru yapmak istedim. Numaramı yazıp onay kodunu doğru ve eksiksiz girmeme rağmen “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için başvurunuz bulunu...
Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö...
"Vodafone dönüş yaptı aradaki farkı faturadan dustuler.cok teşekkür ederim Vodafone."
22.05.2026 tarihinde saat 10.14 civarında Vodafone Çeşme İçkale İletişim bayisinden e-sim işlemi yaptırdım. E-sim için benden 1500 TL tahsil edildi, y...
Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ancak aylardır tarifemden hiç memnun değilim. Mobil verim çok hızlı tükeniyor, Instagram ve WhatsApp dışındaki internet kullanımımda ciddi kısıtlar yaş...
Vodafone’a ait faturalı bir hattı 13 yaşındaki kızım kullanıyor. Nisan ayı faturasında internet aşım ücreti adı altında yaklaşık 4.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu hattın numarası 5333****44'tür. Kızım küçük yaşta olduğu ve hattı kontrollü kullandığını düşündüğümüz için bu kadar yükse...
Vodafone mobil hattımı Malatya’da deprem bölgesinde kullanıyorum. Bugün itibarıyla hattımın kalan kullanımlarımı görebildiğim menüde bir sorun yaşıyorum. Dijital asistan ve uygulama üzerinden bu ayki haklarımın çoğunu henüz kullanmamış olmama rağmen, paket hakkınız kalmadı şeklinde uyarı alıyorum ve...
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone mobil hattım için online kanal üzerinden GSM numara değişikliği yapmak istedim. Canlı destekte bu işlemin 208 TL olduğu yazıyordu. Bunun üzerine hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan sonra hattımdan 100 TL çekildi, numara değişikliğinin yapılmadığını görünce tekrar canlı desteğ...
21.05.2026 tarihinde saat 14:08’de 0542********04 numaralı Vodafone müşteri danışmanı tarafından 0546********15 numaralı hattım için arandım. Görüşmed...
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. 2026 Mayıs faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden çok ciddi bir fatura aşımı yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 347 TL ödediğim hatta bu ay 3.857 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir SMS, ar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut dönemde vergisiz 160 TL (telsiz kullanım ücreti vb. vergiler dahil yaklaşık 187 TL) ödediğim; 10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve "Gelecek Aya Devreden" özellikli paketimi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemim yaklaştığı için tarafıma sunulan en uy...
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"
"İlgilenme için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kalan kullanımlarımı 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen kalan dakika, SMS ve internet kullanımlarım görünmüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Vodafone’dan, hattıma ait kalan ku...
20 yıla aşkındır Vodafone abonesiyim 3 adet üzerime kayıtlı hattım var. Bazen nedenlerden dolayı 05***07462 numaralı hattımı kontörlüye geçiş yaptırdım bana vergiler dahil 1300 TL fatura gelecek başkada herhangi bir ek ücret binmeyecek dediklerine rağmen bana gelen fatura 1647 TL borcunuz var diye m...
"Nezaketinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. Yakında bir anda çok yüksek bir fiyat artışı yapı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
