Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 359.681

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25.958 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Vodafone Faturalarımın Yüksek Gelmesi

5459****99 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. Faturalarımın yüksek gelmesi ile başlayan şikayetlerim ve yapmış olduğum Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmelerde herhangi bir sonuç elde edemedim 760Tl 800 TL Faturalarım devam etmekte. Müşteri hizmetlerine bu durumu iletmeme rağmen sonuç alamadım He...

Vodafone Faturalarımın Yüksek Gelmesi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Sanem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sanem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 368görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone Red Box İptal Sorunu

Merhabalar, 1 sene önce almış olduğum Red Box'ı evime bir sene sonunda altyapı geldiği için iptal etmem gerekte bu arada Red Bucks'ı kullanırken internetim bir hayli yavaş ve kullanışsızdı. Daha sonra iptali için Vodafone u aradığımda oradaki müşteri temsilcisi İptal etmeden hattınızı kontrol edeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Dv Turkey İn İzinsiz Bir Şekilde Hattından Para Çekmesi

Vodafone hat kullanıcısı biri olarak mart nisan ve mayıs ayinin faturalarına iznim olmadan ve kendim hiçbir şekilde böyle bir servise aboneliği talep etmediğim halde dv Turkey Dijital servisinde aboneliğimin olduğunu fatura detaylarına bakarak öğrendim. Ve Vodafone ® yardımcı olmadı bu konuda. Param...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyorlar

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum defalarca kez aramama rağmen, bayii'ye gidiyorum yardım alamıyorum telefona yönlendiriyorlar bu nasıl bir yaman çelişki ey Vodafone? Taahhüt bitiyor aramazsanız başka operatöre geçeceğim bilginize! Yıl olmuş bilmem kaç ufacık bir işlem için bu ne uğraşı bıktı...

profile
  • 317görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Paramı Aldı İşlem Yapılmadı

Bugün kendi numarama kolay paket yükledim. Ama sistem hata oluştuğunu söyledi. Hesabımdan para çekilirken hiçbir sorun yaşanmadı oysa ki. Para çekilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Hat İptal Etmiyor

Ekim 2020'de vefat eden babamın Vodafone faturalı hattı 9 aydır iptal etmeye çalışıyoruz. Bayiileri ve müşteri hizmetleri iptal etmiyor. Niyetleri vatandaşı yanıltmak mı tam çözemedik! Vekalet belgesi soruluyor, mezarından kalkıp vekalet mi versin. Veraset soruluyor evrak var e işlem yapılmıyor. Öl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanlışlıkla Faturalı Oldum İptali Yapılmıyor

Vodafone yanımda uygulamasından yanlışlıkla faturalıya geçtik ve iptal istediğimizde ay dolmadan geçilemeyeceğini söylediler. Yanlış yapılan bir işlem olduğu için anında iptal edilmesi gerekirken bir daha ki ay ödeme yapıp iptal edebilirsiniz dendi madem bu kadar kolay faturalı oluyoruz. Bu kadar ko...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 40 TL Yüklemeye 4 Gb Hediye Gelmedi

40 TL yükleme karşılığı 4 GB hediyem gelmedi. Kampanya kapsamında Vodafone uygulaması dan tl yükledim 40 TL yüklemeye 4gb hediye yazıyordu lakin gelmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 5 kez aradım teknik ekiplerimiz bakıyor dendi. En son aramada ise teknik ekip işlemi sonlandırmış dediler y...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Kazanç Sağlıyor.

Vodafone ben farkına varmadan internet paket aşımında sürekli otomatik ek paketler ilave ederek 64 TL olan faturanın 4 kat olmasına sebep olmuştur. Farkına varmasam asgari ücretimin tamamını alacaklardı herhalde. Yapılan şey haksızlıktır. Paket bittiyse sürekli ek paket verme işlemi bilgim dışındadı...

Vodafone Haksız Kazanç Sağlıyor.
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tl Çekmek Hesabıma

Vodafone yanımda hesabımda para var onu çekmek istiyorum. Bana yardımcı olun ben bakıyorum öyle program çıkmıyor rica etsem bana yardımcı olun siden haber bekliyorum. İyi aksamlar bir de eskiden tl işlemleri var 10 TL gibi onu kaldırmışsınız onu da bir bakin

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'da Kötü Hizmet,  %50 Fatura %100

Alamadığınız hizmetin bedelini ödediğiniz operatörmüş Vodafone. Saraycık Mah. 2434. Cad. No:2/31 Sincan/Ankara adresinde ikamet ediyorum. 1 ay önce operatörünüze geçme gafletinde bulundum. Evimizin bir cephesinde cama yapışık bir şekilde operatörünüzden ancak şebeke alabiliyoruz. Uygulama ve müşteri...

Vodafone'da Kötü Hizmet,  %50 Fatura %100
Vodafone'da Kötü Hizmet,  %50 Fatura %100
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 2 Günlük Kullanıma 30 Günlük Ft Düzenledi.

Merhaba 2014 ile 2021 arasında Vodafone hat sahibiydim. 08.06.2021 tarihinde hattımı kurumsala devrettim. Ayın 6 sı fatura kesim tarihim ve 6 - 8 Haziran arasında 2 günlük kullanımım için 30 günlük kullanım bedeli 07.07.2021 tarihinde tarafıma fatura edildi. Yaklaşık 3 haftadır bu faturanın düzeltil...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 11 Yıl Önce Adıma 2 Adet Faturalı Hat Açılmış

2010 yılında adıma 2 adet seri numara açılmış. Bakın 2010 yılı diyorum. Bu süreçte elime ulaşan ne bir tebligat var ne de bir bilgim. Cuma günü polis çevirmesinde aracımda haciz olduğunu öğreniyorum. E-Devletten bakıyorum haciz işlemini başlatan Vodafone! Ne olacak şimdi? Satıcılığa mı gideceğim.

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kimlik Aslını Fotoğraflama Sıkıntısı

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene anlaşmazlık nedeni ile hattımı Vodafone a taşımaya karar verdim ve 24.07.2021 günü Vodafone online üzerinden Yeni Uyumlu 3+2 5gb 30/ay tarifesini seçerek başvuru yaptım. Telefonuma numara taşıma ile ilgili gerekli bilgilendirme mesajları geldi. M...

Vodafone Kimlik Aslını Fotoğraflama Sıkıntısı
Vodafone Kimlik Aslını Fotoğraflama Sıkıntısı
Vodafone Kimlik Aslını Fotoğraflama Sıkıntısı
+5
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Beni İsteğim Dışında Bir Tarifeye Geçirdi

14 Temmuz 2021 de tarifemin taahhüdü biteceği için başka tarife detaylarının anlatılması niyetiyle arandım fakat herhangi bir işlem yapılmamasını söylememe rağmen aynı gün pahalı bir tarifeye geçişimin yapıldığını öğrendim bu nedenle aradım. Şikayetimi başta "ilk ay faturasını ödemek zorundasınız" d...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ekstra Ücret Alınması

Vodafone kolay paket işlemlerinden sadece hesabıma 1 tanesi geçmiş olup benden 4 tanesinin parasını almışlar iki tarafla da iletişime geçtim ikisi de birbirine suçu attı. Bu durumda mağdur olan yine ben mağdur olmuş oldum. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum

Vodafone Ekstra Ücret Alınması
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hesabımdan Ekstra Para Kesildi, Tek İşlem Yapıldı

Hesabımdan fazla tutar kesildi fakat eksik paket yapıldı Yükleme yaptım fakat hata oluştuğunu ve işlemin gerçekleşmediğini belirten bir bildirim geldi ekrana, daha sonra yeniden deneyip tekrar yükleme yaptım. Sonuç olarak kartımdan iki işlem için de para kesilmiş, ama tek paket yapılmış. Hesabım kıs...

Vodafone Hesabımdan Ekstra Para Kesildi, Tek İşlem Yapıldı
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme İşlemlerinde Müşterilerini Yanıltıyor!

5423966*** numaralı Vodafone hattı kullanmaktayım, haziran dönemine ait faturama 303,99 kr... Mobil ödemeler adı altında fatura yansıltılmıştır. Tutar mesajı olarak geldiği gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebimin olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapmayarak aynı hattımdan...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bilgisiz Müşteri Temsilcisi Çalıştırıyor...

Hayatım da ilk kez bu kadar saçma bir şey yaşıyorum. İlk olarak numara değişikliği için çarşamba günü Vodafone a başvurdum. Hat sahibi olmadığımı söyledim ve gerekli bilgileri benden aldıktan sonra tarifemi seçtim ve kartın hat sahibine teslim edeceği başka bir işlem yapmam gerekmediğini söylediler....

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı

24 Temmuz 2021'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Uzunca bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildim. İlgili kişi oldukça bilgisiz basmakalıp cümleler kurdu. Dile getirdiğim şikayetimi anlamakta oldukça zorluk çekti. Sonrasında konu ile ilgili başka bir işlem yapmak istediğim...

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Trendyol Hatası Hediye İnternet Halen Gelmedi

Vodafone 'dan Trendyol mağduriyeti... 23 Temmuz 2021 tarihinde Trendyol'dan 713820222 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim aradan 2 gün geçti hediye İnternet halen gelmedi gerekli işlemlerin acilen yapılmasını mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Trendyol Hatası Hediye İnternet Halen Gelmedi
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Annemin faturasız hattını müşteri temsilcisi 1 yıl kadar önce kendisini arayarak faturalıya çeviriyor. Biz bu hattı faturasıza geçirmek istiyoruz operatörle görüşme yapıyorum beni ikna etmeye çalışıyor beni ikna edemeyince tamam diyor annenizi verin bir onay alıyım diyor. Annemi veriyorum onu da ikn...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53