to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim çok hızlı şekilde dönüş sağlandı."
Bursa Nilüfer’de, İhsaniye Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Orsa Site...si a Blok No:50D adresinde bulunan Mobil Deniz Telekomünikasyon Vodafone ba
Vefat eden annemin üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattı bulunuyordu. Gerekli belgeleri hazırlayarak 14.05.2026 tarihi...nde Bursa Gemlik’teki Vodafone şubesine gidip her iki hattın da iptali için başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra hatlardan birinin iptal edildiğini, diğerinin ise hiçbir şekilde ara
24 Ağustos gecesi saat 04.00 civarında hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşıdım ve e-sim seçeneğini tercih ...ettim. Ancak aktivasyon esnasında tarafıma gönderilmesi gereken e-sim kare kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu durumun telefonumun yurt dışı
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 26.08.2026 tarihinden bu yana aktivasyonum bir türlü gerçekleştiril...miyor ve bu nedenle mobil imzayı kullanamıyorum. Aktivasyon için aranmadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez a
Daha önce BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda haklı bulunduğum için, pasif durumdaki hattım Vodafone Genel Merkezi ...tarafından ihya edilerek tekrar tarafıma tahsis edildi. Ancak hattım açıldıktan kısa bir süre sonra, 26 Ağustos tarihinde bu kez “evrak eksikliği” gerekçe gösterilerek kısıtlandı v
Vodafone taahhüdü altında kullanmış olduğum cep telefonu hattım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.08.2026 tarih...inde pasife çekilerek numaram kullanım dışı bırakılmıştır. Bu nedenle ailemle iletişim kuramıyor, internet üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu fark eder etmez müşt
Vodafone hattımda toplam 3 adet ödenmemiş faturam vardı, hattımın kapatılacağı yönünde uyarı aldığım için bunlardan 2 ta...nesini ödedim ve şu anda yalnızca Temmuz 2026 dönemine ait tek bir faturam kaldı. Bu Temmuz faturası yaklaşık 11.000 TL civarında ve daha 30 günlük gecikme süresi bile dolmamış olm
24.08.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulun...dum. Bu işlem için şubeye 600 TL ödedim ve aynı anda sim kart değişikliği yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı bilgisi verildi. Aradan 5 gün
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için verilen taahhüt süresi 15.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahh...üdümün bittiği gün, herhangi bir erken fesih ya da numara taşıma yapmadan hattımı tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen 15.07.2026 tarihli faturama 1.818 TL tutarında cayma bedeli y
"İmran hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı K...ralı oyununu 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde oynayarak her iki günde
Vodafone mobil hattım için 40 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istiyordum. Kısa süre önce aynı tarife için 605 TL ...olarak görünen/söylenen fiyat üzerinden tarife değişikliği yapmayı planladım ancak işlem yapmak istediğimde tarife ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 855 TL’ye yükseltildiği
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında yer alan “Kayıt ol, kullanı tanımla, 10 GB hediye” fırsatından yararlanmak isted...im. 28.08.2026 tarihinde FreeZone’a kayıt oldum ve hattıma “Artık FreeZone’lüsün” şeklinde onay SMS’i geldi. Buna rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet hediyesi hiç tanımlanmad
Yaklaşık iki ay önce mevcut Vodafone hattımı ve benim üzerime kayıtlı olan iki hattı kurumsal faturalı hatta geçirdim. B...en ve eşimin hattı Vodafone olduğu için başta bir sorun yaşamadık; ancak diğer operatörde olan iki hat bir türlü açılmadı. Eksik evrak gerekçesiyle hattın açılmadığı söylendi. Buna
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım açılalı sadece 2 gün oldu ve iPhone 13 cihaz kullanıyorum. Yaptığım her tel...efon görüşmesinin ardından, arama sonlandığında ekranda “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi. Vazgeç / Kabul Et” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum telefon kullanım konforum
06.08.2026 tarihinde saat 18:07’de İstanbulkart uygulaması üzerinden mobil bankacılık ile Vodafone faturasız hattıma 660... TL tutarında paket satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla tahsil edildi, dekont ve işlem detaylarında da Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına harcama görünüyor olmasına rağmen sat
Vodafone hattımın sahibi olarak Ağustos ayı faturamda mobil ödeme kaynaklı, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen iki ade...t işlem bulunduğunu fark ettim. Normalde faturam 1.132,55 TL civarında olurken, bu işlemler nedeniyle Ağustos faturam 2.833,50 TL olarak görünmektedir. Söz konusu mobil ödeme işlem
Vodafone cihaz puanı güncelleme işlemi sırasında gerekli olan SMS şifresi 1 haftadır hattıma gelmiyor. Online işlem merk...ezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yardımcı olmuyor ve şifre ulaşmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Cihaz puanımın güncellenebilmesi ve SMS şifresinin hattıma
Yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen bir müşterinizim. Buna ra...ğmen bir süredir hattımda “faturama yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Ekranda “Bir sorun ç
Vodafone Mobile Wi-Fi Mağduriyeti – 2.790 TL Ödedim, İnternet Hizmeti Alamıyorum Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaş...ıyım ve Türkiye’ye yılda yalnızca bir kez geliyorum. Türkiye’de bulunduğum süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla yanımda Vodafone Mobile Wi-Fi cihazımı getirdim. Cih
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hatta Red 40 tarifesindeyim ancak yaklaşık 1 aydır uygulama içinde Red ayrıcal...ıkları bölümünü göremiyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum, bu yüzden tarifemin sunduğu
Yaklaşık altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve taşındığım günden beri bulunduğum adreste baz istasyonu çalışması gerekçes...iyle şebeke sorunu yaşamama rağmen operatör değiştirmekle uğraşmak istemediğim için Vodafone kullanmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olayla birlikte artık başka operatöre geçme
"Ben bu kadar hızlı ve kolay olacağını beklemiyordum hemen bir müşteri danışmanı bugün yani bir sonraki gün arayıp mobil bankacılıktan daha kolay bir şekilde yatırmanın yolunu gösterdi çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
