2.5 
Ocak ayında hat aldım bayiden bayi internet 10 GB internet bitince kısıtlasın dedim bayi de ok dedi işleminiz bu şekil yapıldı dedi bugün gelen fatura...
16.03 de Bimcell olan hattımı Vodafone taşımak için bayide işlem yaptım. Çünkü KKTC de yaşadığım için burada Bimcell çekmediğinden Vodafone'a geçmek istedim, Bayii 2 3 gün içinde geçişiniz tamamlanmış olacaktır siz gidene kadar dedi. Ancak hala tamamlanmadı, Vodafone aradığımda bayii gitmem gerektiğ...
Vodafone online'dan yeni hat başvurusunda bulundum numaramı onayladım hattım geldi tam aktif olacak derken beni aradılar bu hatla alakalı sorun yaşıyoruz bu numarayı veremeyiz Dediler hadi tamam dedik yeni hat alalım dedim şimdi müşteri hizmetlerini arıyorsun bizi online işlemlere yönlendiriyor. Yak...
Vodafone 0536*****28 telefon hattından bilgim dahilinde olmadan 119 TL'ye abonelik başlatıldı, tamamen yasal olmayan yöntemleriyle 119 TL abonelik başlatılmış 119 TL olan zararımın karşılanmasını ücretin iade edilmesi talep ediyorum aksi takdirde hukuki süreci başlatacağımı buradan ilan ediyorum.
Değerli müşterimiz, hattınıza kırmızı fırsat 16GB Paketi'niz dahilinde 16.04.2023 00:00'a kadar geçerli 250 SMS/MMS her yöne, 16.00 GB yurt içi internet, 1000 dakika her yöne hakkınız 16.03.2023 00:00 itibarıyla kırmızı Bol 1. Donem kampanyası doğrultusunda 105.00 TL karşılığında yüklenmiştir. Eğer ...
Vodafone online işlemlerden hat taşıma başvurusunda bulundum. 3 gün içinde açılacak hattınız dendi. 6 gün oldu hala açılmadı. Online hizmetler bölümünü aradığımda bana söylenen tek şey öncelik sağlanmıştır. Ben hattımın hemen şu an açılmasını bekliyorum. Zaten istediğiniz süreyi bekledim. Müşteri te...
Başka bir operatörden Vodafone'a geçmek için online başvuru yaptım. Beni Vodafone'dan arayıp başvurumu onaylamamı istediler. Vodafone online işlem yetkilisine e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. 2 saat sonra kadar kurye gelip bir fiziksel sim kart verdi ve geçiş işlemlerimin 2-3 gün sonra olacağını ...
28 Kasım 2022 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından iptal ettiğim (SMS olarak da iptalin onaylandığı) her şey dahil yurt dışı paketi 15 Mart 2023 tarihinde hiçbir onayım olmadan tekrar aktif hale getirildi ve 300 TL faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "iptal ...
Merhaba, Vodafone Geçmeyi Düşünüyorsanız Kampanya ve Fiyatı İçin Kesinlikle Geçmeyin. İstanbul'un Çoğu İlçesinde Özellikler Ümraniye çakmak Mahallesinde Kesinlikle Çekmiyor. İnternete Giremiyorum ve En Önemlisi Konuşmada Sesim Gitmiyor. Kendim Apple Teknisyeniyim. Farklı Cihazlarım Var. Hepsinde Ayn...
Faturam üzerine telefon siparişi verdikten 2 gün sonra yanlışlıkla iptal oldu iade işlemleri 15 gün içinde yatar denildi almadığım telefonun 2.taksitini yatırıyorum gerekli yerlere şikayet de bulundum insani saf yerine koymaktan başka bir şey değil.
Vodafone hattımdan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcinizi aradım kendileri anında işlem alamadıklarını müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı beyan ettiler pazartesiden bugün cuma herhangi bir arama olmadı şikayetimin giderilerek faturasız hatta geçişimiz yapılmasını istiyorum
Dün Vodafone'da hattımın devir işlemini gerçekleştirdim. Fakat sistem onay vermediği için işlemim tamamlanamamış gözüküyor ve hattım kullanıma kapatıldı. Dünden beri arandığımda ''Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır'' mesajı duyulmakta. Dosya oluşturulduğu ve çözümlenmesinin beklendi...
Vodafone hattında ekrana düşen onay bildirimi. Telefonda herhangi bir işlem yaparken bir anda ekrana alakasız bildirimler düşüyor ve kabul et reddet seçeneği geliyor. Güvenli depo üyeliği, tarife değişikliği. Tabi ücret karşılığında. Bir anlık boşluğuna gelip kabul et diyen kim bilir kaç abone olmuş...
Benim faturalı hattımı hiçbir onayım olmadan faturasız hatta geçirmiş Vodafone müşteri hizmetleri her türlü şikayetçiyim sonuna kadar yargı yolu ile de hakkımı arayacağım yaptığınız işinize saygınız olsun teyit yapmadan onay alınmadan nasıl oluyor da faturasız hatta geçiş yapıyorsunuz
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanıp tarife değişikliği yapmak istiyorum. Aradığımda ise dijital asistan çıkıyor ve istediğim işlemi yapamıyorum. Gerçek kişiye bağlanmak mümkün değil. Böyle bir hizmet olabilir mi? Karşında muhatap bulamıyorsunuz. Vodafone'dan şikayetçiyim...
124 TL lik paket yaptım kart bilgilerimi girdim para çekimi yapıldı ama paket yüklenmedi işlem başarısız dedi ne yapmam gerekiyor parayı çektiği halde paketim yüklenmedi... Bunun için ne yapmam gerekiyor para iadesi veya paket yüklemesi basıl olacak lütfen yardımcı olur musunuz
Mevcut tarifemde olmayan fakat bilgim dışında tarifeme yansıtılan 25 TL tutarlı Adımlı Aşım Ücreti adı altında alınan ücretin iadesi talep ediyorum. Herhangi bir onayım olmadan bu işlem nasıl yapılıyor. Ayrıca öyle kötü bir firmasınız ki müşteri temsilcisine erişmenin mümkünatı yok.
Vodafone ek paket iptali yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Aradığımda tobi çıkıyor tobi'den yeterince bilgi alamıyorum ve işlem yapamıyor...
14 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak avantajlı diye sunulan tarifede hata olduğunu ileterek görsel gönderdim. Çünkü birebir aynı tarife bana 185 çıkarken, benimle aynı evde yaşayan yeğenime 139 TL çıkıyordu. Bu yanıltıcı reklam olup tüketiciyi yanıltmaya girmektedir. Ayın 15' inde eski tarifem...
Seda