Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İşlem

20.425 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

profile
Gizem
2 saat önce
-

Vodafone'a geçiş yaptım ancak şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve çözüm bulunamıyor. Saha kontrolü yapılacağı söylenmiş ancak belirli bir süresi belirtilmemiş. Operatör değişikliği için 90 gün beklemem gerekiyormuş ve bu süreçte ayrıca ücret talep ediliyor. Ödediğim ...

Vodafone İle İletişim Ve İnternet Sorunları

Vodafone Bilişim Siber Suçlar Bilgi Güvenliği Veri İhlali

profile
Gülşen
3 saat önce
-

Bilişim ve siber suçlar bilgi güvenliği ihlali uzun yıllardır kullandığım ve halada kullanmaya devam ettiğim telefon numaram Türk Telekom'dan benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone taşınmış. Bugün öğlen telefonuma mesaj gelmiş. Gelen mesajı ne yazık ki gece fark ettim. Türk Telekom bu konuda yardı...

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
3 saat önce
-

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
3 saat önce
-

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Haksız Çektiği TL'yi İade Etmiyor. Telefonu Da Yüzüme Kapattı

profile
Naz
4 saat önce
-

Vodafone sürekli yapmadığım işlemler için faturama eklemeler yaptığından tarifem bitince Vodafone'dan çıktım. Hiçbir borcum kalmadı Geçtiğim yeni firma ile de teyit ettik. Son şubat faturamı ödedim. Otomatik ödemeyi sonlandırmayı unutmuşum. Her ayın sonuna doğru çekilen tarife parasını ilk günlerde ...

Vodafone Yeni Numara Abonelik Problemi

profile
Barış
6 saat önce
-

Merhabalar, öncelikle 25 Şubat'ta başvurduğum bir numara var ve bu numara onaylanarak abonelik işlemi yapılmış. Fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimi göremiyorlar. Bir aydır bayi bayi dolaşıp aramadığım numara kalmadı. Altı-yedi farklı numarayı bir ay içinde toplamda elli-altmış kez ...

Vodafone Onayım Olmaksızın Tarife Değişikliği

profile
Cevdet
8 saat önce
-

18.03.2024 saat 15.30 da 0542*****42 numaralı telefondan aranarak tarifemin süresi bittiği ve yenilemek için yeni bir teklif olduğu iletildi. Ben arayan yetkiliye tarifemin süresi olduğunu ve aynı tarife ile devam edeceğimi ilettim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen telefonu kapattığımda üzerime...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

profile
Mustafa
8 saat önce
-

Vodafone online işlemler üzerinden beğendiğim faturalı bir hat için özel numara seçimi yaptım. Ancak, numara bedeli olarak 2000 TL yerine mesaj yoluyla 3000 TL talep edildi. Tam 55 dakika online işlemlerle iletişim kurmak için bekledim ve sonunda 20 saniye süren bir konuşma ile bana dönüş yapılacağı...

Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma
Vodafone Bilgi Dışı Fiyatlandırma

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

profile
Yücel
8 saat önce
-

Vodafone Mobil imza servisini ihtiyacım kalmamasından dolayı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemlerini bayiler üzerinden yapılabildiği yönünde bilgi verildi. Halbuki vodafone.com.tr internet sitesinde " Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Mobil İmza Servisi’ni iptal etti...

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

Vodafone İstenmeyen Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gülşen
11 saat önce
-

6960 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek Allın Mobi (Yeni) hizmeti için servis aboneliğinizi başlatabilirsiniz. Abonelik ücreti aylık vergiler dahil 189 TL olarak faturanıza yansıtılacaktır. Vodafone Mobil ödeme sözleşmesi için tıklayınız http://vftr.co/vmos Payguru 542 B003. Bu...

Vodafone Yanımda Uygulaması Müşteri Limitinin Sebepsiz Yere Silinmesi.

profile
Okan
13 saat önce
-

Uzun süredir Vodafone kullanıcıyım, faturalarımı geciktirmeden düzenli olarak ödemekteyim, geçtiğimiz günlerde 16 bin ₺ civarında ki yanımda uygulamasında cihaz işlemleri için tanımlanan puanım sebepsiz yere silindi. Bunun nedeni nedir? Yaşadığım mağduriyeti benim gibi başka kullanıcılarında yaşadığ...

3

Vodafone GB Avı Sorunu

profile
Zelal
13 saat önce
10

Vodafone GB avı yasal olmayan bir işlem gibi. Yanımda üzerinden kod istenildi, bende güvenlik kodudur diye girdim ve hemen ardından faturama 135 lira yansıtıldı. Daha sonra mesaj geldi. Üye olmuşum ve üyeliğin iptali ile ilgili paramın geri iadesini talep ediyorum. Sizin telefon üzerinden insanlara ...

Vodafone Hattımı Aktif Edin Artık!

profile
Batuhan
13 saat önce
-

12.03.2024 tarihinde hattımı online işlemler aracılığıyla aldım e devlet üzerinden tüm onayları verdim ve 13.03.2024 tarihinde sim kartımı teslim aldım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Farklı numaralara yönlendiriliy...

Vodafone Hattımı Aktif Edin Artık!

Vodafone Tarife Değişikliği Araması

profile
Hasan
13 saat önce
-

Vodafone adlı mobil hattı kullanıyorum. 18.03.2024 tarihinde sesli yanıt sistemli arama gerçekleşti. Çalıştığım için yoğun olduğumdan aramayı tam dinlemeden kapatmak istedim; o esnada farklı tuşlara elim değdi. Görüşme sonrası paketin yenilendiğine dair bildirimler aldım. Saat 15:10 gibi müşteri tem...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
Buse
14 saat önce
-

07.03.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve SMS le bilgilendirme aldım ancak yanımda uygulamasında faturalı hatta geçmişim ile ilgili bir güncelleme gelmiyor ayrıca yanımda uygulamasından çıkış yaptım şimdi de telefonuma giriş yapmak için onay kodu gelmiyor. Faturamı ödemek istiyoru...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayet

Vodafone Bilgim Dışında İşlem Yapılmış

profile
Nur
14 saat önce
50

1 ay önce Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Kalan fatura borcumu ödemek için uygulama üzerinden çeşitli ödeme yöntemleri aradım ama artık müşterileri olmadığım için ödeme yapamadım. Bayiye ödeme için gidecekken gelen bildirim ile yıllardır kullanmadığım kredi kartımdan Vodafone tarafınd...

3

Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor

profile
Sude
15 saat önce
44

Vodafone internet sitesinden rezerve ettiğim hat için 17.03.2024 tarihinde arayıp işlemi tamamlamam gerektiğini söylediler. 'Kullandığım hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.' dedim, 'İşlemi tamamlayıp müşteri hizmetlerini ararsanız çözebilirler.' dediler. İşlemi tamamlayıp müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor
Vodafone Net Vodafone Müşteri Temsilcisi Ulaşılamıyor

Vodafone Mobil İş Birliği

profile
Remziye
16 saat önce
33

Vodafone Mobil ödeme servisinden aynı gün, 24.02.2024 tarihinde dört kez olmak üzere toplamda 674 TL çekim yapılmış ve benim mobil ödeme servisim kapalı olmasına rağmen bu ödemeler gerçekleşmiştir. Vodafone, bu ödemeleri geri iade etmeyerek ödeme yapılan şirkete yönlendirme yapmaktadır. Yapılan bu ö...

Vodafone Mobil İş Birliği
Vodafone Mobil İş Birliği

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör