to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yüksek gelen faturalar nedeniyle 850 TL’lik tarifeye taahhüt verdim. Buna rağmen 01.08.2026 – 19.09....2026 tarihlerini kapsayan dönem için faturam 1.046,50 TL olarak kesildi. İnceleme yaptığımda, 198 TL’lik “İsim Durmasın” isimli bir pakete üye olduğum söyleniyor. Ben bu pakete h
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattımda “İşim Durmasın / İsim Durmasın Yarı Fiyatına İndirim Paketi” adı altında bir paket kendi kendine yenil...eniyor ve benim hiçbir onayım ya da talebim olmamasına rağmen aylardır bu paket için ücret ödüyorum. Ben ev hanımıyım, işle ilgili bir paket kullanma ihtiyacım yokken böyle bir pak
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Red abonesiyim. Bir süredir, cihaz kampanyası ödemem ve tarifem topl...amının da üzerinde fatura ödediğimi fark ediyorum ve hattımda tanımlı olan “Dijital Koruma Pro Paketi” ve “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İletişim Pas” ek paketlerini cihazımdan kendi
Vodafone hattımda tanımlı olan “İşim Durmasın” paketini iptal etmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Bugün gün içinde 4–5 kez uygulamadan kontrol etmeme rağmen paketi kaldırabileceğim veya iptal edebileceğim bir alan göremedim. Bu paket n
Vodafone hattımda tanımlı olan “İşim Durmasın Yarı Fiyatına İndirim Paketi” ve “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndir...im Paketi”ni yaklaşık 4 aydır iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Ne müşteri iletişim merkezinden ne de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bu pa
"Fiyatlandırma da müşterinin aleyhine hiçbir durum yok ilgi alaka müşteri memnuniyeti var"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım vardı. Uzun süredir faturalarımın yü...ksek gelmesinden şikayetçiydim. İnternet kullanımım bittiğinde, benim hiçbi
"Vodafone'a ve müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler..."
Vodafone hattımda yer alan “İşim Durmasın Paketi” ni Vodafone Yanımda uygul...amasında “tarifem ve paketlerim” sekmesinden iptal etmek istiyorum ancak si
Vodafone İşim Durmasın paketiyle ilgili olarak, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen, aylardır ...hesabımdan düzenli olarak ücret kesilmektedir. Paketi iptal etmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat ilgili hizmete dair herhangi bir paket bil
"Müşteri temsilcisi f** hanım bilgi versi kendisine teşekkür ediyorum"
17 Temmuz 2024 tarihinde, hiçbir Vodafone hattım olmamasına rağmen Vodafone...’dan “İşim Durmasın paketinin fiyatı 25.07.2025 tarihi sonrası çıkacak ilk
Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu paket...e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed
19.07.2025 cumartesi günü Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileceğine ve 69 TL ücret kesileceğine dair bir bilgilendir...me SMS aldım. Söz konusu pakete üyeliğim yoktur. Ancak gelen SMS'e binaen iptal işlemi için Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda böyle bir onayım yok, bu yüzden iptalde edem
19.07.2025 cumartesi günü Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileceğine ve 69 TL ücret kesileceğine dair bir bilgilendir...me SMS aldım. Söz konusu pakete üyeliğim yoktur. Ancak gelen SMS'e binaen iptal işlemi için Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda böyle bir onayım yok, bu yüzden iptalde edem
1 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım. Bugün aldığım bir mesajda "işim durmasın " paket ücretinden bahsediyor. 77 yaşında... bir emeklinin durmayacak ne işi olabilir. Ben böyle bir paket almadım. Bu paketin bütün sonuçları ile derhal iptalini talep ediyorum.
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone İşim Durmasın paketim olmamasına rağmen üyeliğim varmış gibi bir sonraki faturada para kesileceğine yönelik bil...gilendirme mesajı geldi. Bu mesajlar üst üste geldi. Bunun nedeni ile ilgili bilgi almak istiyorum. Üyeliğim yok ve para kesilecek.
Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS aldım. Söz konusu pakete ...üyeliğim yoktur. Ancak gelen SMS'e binaen iptal işlemi için Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda, ilgili hizmete dair bir paket bilgisi de bulamadım. Kontrollerin sağlanması
Vodafone şirketinde işim durmasın paketi aylık 50 TL kesiyor ve iptalini sağlamıyorlar. Konunun çözülmesini ve kesilen t...utarların geri iadesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını istiyorum
İşim Durmasın Paketi İptali Olmuyor. Ek paketlerim bölümüne giriyorum oradan iptal seçeneği görünmediği için ne yazık ki... iptal edemedim. Bu konuda bana yardımcı olursanız memnun olurum... Şimdiden çalışmalarınızda başarılar diliyorum, sizlere kolay gelsin.
Vodafone işim durmasın paketine üyeliğim yok, böyle bir şey de istemiyorum, ama her ay faturama yansıtılıyor. Uygulamaya... girdiğim zaman da böyle bir üyelik gözükmüyor. Bunun hemen kapatılmasını istiyorum. 300 TL olan faturam saçma sapan üyelikler yüzünden her ay 600 kusur geliyor
"Teşekkürler"
Merhaba Sayın Yetkili, 2023 ayından başlayan 2024 Mart ayına kadar devam ...eden işim durmasın diye bir ek paket tanımlanmış. Telefonu annem kullanıyor
Bir yılı aşkın süredir şirket hattım için Vodafone'u tercih ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp fat...uralardaki fahiş fiyat artışlarının sebebini sorduğumda yok yanımda uygulamasından işim durmasın paketi alınmış yok tarifenizin ücreti artmış gibi bahaneler üretiyorlar. (Yanımda u
Vodafone kaç aydır mesaj gönderiyor, işim durmasın paketini yenilemek istemiyorsanız 7000 e iptal diye mesaj at diye. Me...sajı gönderiyorum ama hiçbir şey değişmiyor. Aldıkları ücreti 5 ay (mart-temmuz) faiziyle iade etmelerini, ağustos faturama yansıyacak olanı da iptal etmelerini talep ediyorum. Gör
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Benim haberim olmadan İşim Durmasın Paketi'ni yüklemişler. Paramın geri iad...esini istiyorum. Vodafone, 2 ay olmuş, iyi ki görmüşüm ben. Yoksa bu böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
