to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda tarafıma tanımlanan hediye internet paketinin süres...i bittiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Buna
Vodafone faturalı hattım için her ay 15 GB paket ve ek tarifeler kullanmama rağmen son 6 aydır faturalarımın olması gere...kenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken internet paketim çok hızlı bittiği için sürekli ek pake
Vodafone Türkiye’nin faturalı hattım için SMS ile gönderdiği kampanyada, Vodafone Faturalı Özel kapsamında hattıma 100 G...B hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Mesajda yazan adımları eksiksiz bir şekilde uygulamama rağmen bu 100 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampany
"Yardımcı olup sorunu çözdüler teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasının ana sayfasında ka...rşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği
Vodafone hattıma kısa süre önce "Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’na özel 3 gün geçerli hediye 1 GB internet" içerikli, iç...inde http://vftr.co/tobicx linki bulunan bir SMS gönderildi. Mesajda, hediyemi almak için bu linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben de SMS’e güvenerek linke tıkladım; ancak herh
Başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için 02.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. W...hatsApp üzerinden tarafıma, e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiğini, onay verirsem 25 GB hediye internet tanımlanacağını belirten bir mesaj gönderildi. Ancak e-Devlet’te “e-kayı
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Mobil internet paketim 27.11.2025 tarihi itibarıyla t...amamen bitti ve şu an hastanede kalıyorum, interneti sadece bu hattan karşılayabiliyorum. Daha önce hattıma düzenli olarak hediye 30 GB internet tanımlanıyordu, bu nedenle yine ay
24 Aralık’ta Vodafone operatörüne numara taşıma işlemi yaptım, hattımı da 'mağazadan al' seçeneğiyle tercih ettim ve 26 ...Aralık’ta hattı mağazadan teslim aldım. Buna rağmen daha sonra 'Hattınız mağazadan teslim alınmadı, adresinize gönderilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ben hattı zaten mağazada
"Teşekkür ederim"
13.10.2025 tarihinde Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptı...m. Numara taşıma linkini, başka bir operatöre ait olan numarama mesajla gön
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Normalde her ay hediye çarkından internet ...kazanabiliyordum, ancak bu ay internetim bittiğinde herhangi bir hediye GB tanımlanmadı, tesadüf herhalde. Ayrıca, kablosuz ağa bağlı olmama rağmen sistem tarafından internet aşımı
Faturalı hatta geçiş yaptığım zamandan beri hediye çarkı internet vermiyor, sürekli indirim çeki veriyor. Böyle bir duru...m olabilir mi? Diğer operatörler sürekli internet hediye ediyor. Madem istediğiniz gibi yapacaksınız, neden hediye çarkı var? Her hafta indirim çeki mesajı gönderin yeter. Faturalı
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada k...ampanyası kapsamında iki kez alışveriş yaptım. Her bir alışverişin tutarı 8
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
11.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Yeni numara taşıyanlara sunulan 50GB hediye internet kampanyasından ya...rarlanmak için 7000’e SMS gönderdim, ancak “30 günlük aktif paket süresi içerisinde değilsiniz b003” şeklinde bir hata mesajı aldım. Üzerimde Kolay Paket 25GB bulunmasına rağmen ka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile 59,99 TL’lik Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma öncesinde ka...mpanyaya katılmak için “katıl GB” yazarak 2020’ye SMS gönderdim ve faturaya yansıt özelliğini kullanarak işlemi tamamladım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz ye
"İlgi ve geri dönüş için TSK."
"Gereken yapıldı. Teşekkürler."
18 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 3GB” paketini (3 GB internet, 750 dakika, 25...0 SMS) 355 TL karşılığında faturasız hattıma yükledim. Paket ücreti hesabımdan alındı ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim
0532*****97 numaralı hattımdan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uzun süredir kalan kullanımlarımı göremiyorum. Diğe...r hattımızdan sorgu yaptığımda aynı sorun bulunmuyor. Özet yazıp 7000'e gönderdiğimde ise kalan hediye internetlerimin tamamını öğrenemiyorum. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ed
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca her ay 15 GB hediye internet tanımlanacağı vaadiyle 335₺ (vergi hariç) tutar...ında bir kampanyaya dahil oldum. Ancak hattıma bu hediye internet hiçbir ayda tanımlanmadı. Özellikle ilk faturamda ve 22 Ağustos’ta ikinci faturamda da 15 GB internet hattıma yükl
"Gerçekten çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar ve Vodafone a kayıtlıymış bu numara telaş etmenize gerek yok arkadaşlar"
23.08.2025 tarihinde saat 03:51’de 08505490909 numaralı telefondan bana ula...şan kişi, Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptığımı belirterek isim, soy
"Çok kısa bir sürede sorunu çözdüler. Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı. Teşekkürler"
"Şikayetine binaen arayan müşteri temsilcisi gayet kibardı kendilerine teşekkür ederim"
8 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un mobil uygulamasında güncel olarak görü...nen Hepsiburada siparişine 10 GB hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100