to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, Ziraat Bankası karşısında bulunan Ayaz İletişim isimli Vodafone bayisine e-sim... geçişi için başvurdum. Bu işlem için benden 700 TL ücret talep edildi ve ödedim. Ancak e-sim geçişi için normal ücretin 200 TL civarında olduğunu bildiğim için alınan bu tutarı fa
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımla yapmış olduğum görüşmede bana yardımcı olduğu için kendisine teşekkür ediyorum. Umarım gelecek yılki taahhüt anlaşmasında da aynı memnuniyetle karşılaşırım."
Vodafone hattımla ilgili bugün, Gümüşhane şubesinden arayan bir müşteri tem...silcisiyle görüştüm. Bana, Red 30 GB / 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçmem
10 Aralık 2025 tarihinde babamızın vefatı sonrası, annemin kullanmakta olduğu ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone f...aturalı hattın annemin üzerine devri için Gümüşhane şubenize başvuruda bulunduk. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik ve işlemin gerçekleştiği tarafımıza bildirildi.
Annemin üzerine devrettiğimiz Vodafone hattı ile ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat daha ...önce babamın üzerineydi, babam vefat ettiği için ölüm belgesini de sunarak hattı Gümüşhane merkezdeki Vodafone bayisinde annemin üzerine aldık. İşlem sırasında herhangi bir ek ücre
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Vodafone hattını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Aynı operatörde iki ...hattımız var; bunlardan birini babam, diğerini ben kullanıyorum. 18 Kasım t
17 Eylül’de Vodafone Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve ardından Gümüşhane İletişim Vodafone bayisinden ...sim kartımı teslim aldım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 4 gün oldu ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Türk Telekom hattım kapanacak diye paket satın almıyorum ve bu nedenle
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell... hattım 18 Eylül 2025’te aktif oldu. Yani Vodafone hattımı sadece iki gün daha kullandım ve bu süreçte herhangi bir ek hizmet, arama ya da internet paketi kullanmadım. Buna rağmen,
Vodafone Red 22 tarifesi kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, mevcut taahhütlü tarifemi...n 16 Eylül 2025’te sona erecek olması nedeniyle yeni tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Vodafone, yeni tarifemin 16 Eylül’de başlaması gerekirken mevcut tarifemi erken so
Yaklaşık 1 hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Gümüşhane merkezde yaşıyorum ve faturalı hattımda, görüşme yaparken in...ternet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri sürekli olarak devam ediyor ve sadece arama sırasında yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi
"İletişime geçen temsilci çok ilgili ve bilgiliydi bunu çok iyi hissettiriyor."
Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçtikten yaklaşık 1-2 hafta sonra interne...t hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gümüşhane Merkez ve K
Gümüşhane Kelkit Sökmen Köyü'ndeki baz istasyonundaki 1 aydır 4.5G internet bağlantımızda sorun bulunmaktadır. Vodafone ...müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüşüp şikayet bildirdim ama hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sorundan dolayı Vodafone'un bize taahhüt etmiş olduğu in
"Geç de olsa aradılar. Ve soruna çözüm buldular. Teşekkürler..."
Vodafone Gümüşhane cep bayisinden tarife üzerine aldığımız Air Buds bluetoo...th kulaklık ses ve şarj sorunu çıktı. Aldığımız bayiye verdik garantiye gön
Vodafone bayiden yeni akıllı telefon aldım aksesuar koruma kampanyası için arandım. 12 ay için aylık 100 TL hesabımdan p...ara kesiliyor devamlı. Verilen bilgiler de telefonumun herhangi bir şey veya camı kırılması durumunda aynı özelliklere sahip bir telefon size verilecek ve telefonunuzu servise gönd
Vodafone bayisinde bana faturalı 123 TL'ye tarife sunuldu ve haftaya işleme alınacağı söylendi 30 GB 3000 dakika soyal m...edya vs sınırsız dendi haftalar geçti hala paket 205 lira ve paket içeriği 3000 dakika 20 GB internet resmen alay eder gibi yanılttılar ve bunu ben ses kaydını aldırdım. Gümüşhane
Eşimin vefatı nedeniyle Vodafone operatöre ait kullanmış olduğum hattımı kendi üzerime devralmak için Gümüşhane Vodafone... Bayiye gittim. Eski tarife devam edemeyeceği ilk ay da tarife seçilemeyeceklerini söyleyip ilk ay 250₺ daha sonra en düşük bir tarifeyi seçebileceklerini söylediler. Ardından ilk
Vodafone Gümüşhane Ayaz İletişim ve Gümüşhane İletişim de hat devir işlemi yaptırmak istediğimizde ekstra olarak 690₺ el...den para istenildi. Böyle resmi bir ücret olmamasına rağmen ücret almadan işlem yapılmadı. Gerekli inceleme yapılmasını istiyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100