Vodafone akıllı durma özelliği sorun

Yıllardır, daha Telsim döneminden beri Vodafone kullanıcısıyım. Ancak bugün... bayram günü Sivrihisar ilçesi merkez köyde hem ben hem yanımdaki iki kişi ...

Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı ve fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ya...klaşık bir senedir faturalarım sürekli olması gerekenden fazla geliyor, özellikle son aylarda internetim bittiği anda hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücretli inter...

Vodafone faturalı hattımda bulunan Akıllı Durma özelliğini 2 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Sistem sürekli kapalı gö...rünüyor ve işlem yapmıyor. Bu sorun için 1 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana sadece interneti kapatmam gerektiği gibi tamamen gereksiz ve al...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken aylık 300 TL olarak anlaştık, ayrıca 39... TL karşılığında “durma/akıllı durma” özelliğini aktif ettirdim. Ancak bir süre sonra bu özelliğin ücreti 89 TL’ye çıkmış ve benim onayım olmadan otomatik yenilenmeye başlamış. Ban...

Vodafone mobil hatta kullandığım Red'li 30 GB tarifemde uzun süredir veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ekim ayında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Vodafone tarafından geçici çözümler sunulmuş, ben de kullanımımı daha dikkatli hale getirmiştim. Bu sayede sorun Şubat...

Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen... kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir ...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesini kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana hattımda internet kullanımı ve fatu...ralandırma ile ilgili bir sorun yaşadığımı 15.02.2026 tarihinde fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, son faturam 3.100 TL olarak geldi. Fatura deta...

Vodafone faturalı hattımda tarife yenileme işlemi sırasında tarafıma ücretsiz Akıllı Durma (durma özelliği) tanımlandı. ...Bu özellik sayesinde kullanım limitim dolduğunda hattın durması ve herhangi bir aşım oluşmaması gerekiyordu. Ancak 2026 Ocak ayına ait güncel faturam döneminde, tarifem henüz sona ...

Vodafone faturalı hattımda bir süre önce akıllı durma özelliğini bizzat kendim talep ederek tanımlattım ve bir süre soru...nsuz olarak kullandım. Ancak birkaç ay önce bu özellik kendi kendine devre dışı kalmış ve ben bunu sonradan fark ettim. Yaklaşık son üç ayda bu durumdan dolayı hem mağduriyet yaşıy...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Faturalı olmama rağmen internet pak...etim bana kesinlikle yetmiyor. 20 GB internetim çok az kullanımda bile çok kısa sürede bitiyor, 20.03.2025 tarihinde Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri bu durum hiç değişmedi. Hat...

Vodafone FreeZone tarifesini 18 GB internet ve akıllı durma özelliğiyle aylık 420 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak bu int...ernet miktarı bana yetmiyor ve gelen yeni tarife tekliflerinin fiyatları da oldukça yüksek. Öğrenci olduğum için bu ücretler bana uygun değil. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetl...

29.08.2025 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanırken, paketimde akıllı aşım durdurma özelliği aktif o...lmasına rağmen internetim bittiği için hattıma 500 MB ek paket tanımlanmış ve 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlüdür ve bu işlemin gerçekleştiği telefon numaram ...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında o...lduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

Vodafone faturalı hattımda akıllı durdurma özelliği aktif olmasına rağmen, Temmuz ayında kullandığım internet için Ağust...os ayında kesilen faturama 180 TL internet aşım ücreti ve ayrıca 180 TL ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Normalde 482 TL olması gereken faturam, bu ek ücretlerle birlikte 963 TL ...

Bayramdan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. İnternetim ...yeni güncellendi ama hızlı bir şekilde tükeniyor. Sosyal medya sınırsız tar...

Vodafone 8 GB FreeZone Güzelliği Paketi kullanmaktayım. Sosyal medya ve bazı oyunlarda geçerli olan internetim kullanılm...ıyor, normal internetten gidiyor. Ve sözde akıllı durma özelliği olan tarifem, bir kez aşım dolayısıyla fazla fatura geldi. Demem o ki, hem sosyal medya internetini kullanamıyorum ...

25 MB akıllı internet aşım paketim olmasına rağmen Vodafone, 110 TL karşılı...ğında 500 MB yükledi. Ayrıca, durma özelliği ilk 12 ay ücretsiz olmasına ra...

Şubat ayında maalesef Vodafone'a geçtim. Geçtiğim günden beri internet sürekli kesik kesik çalışıyor. Hiçbir şekilde ne ...oyundan ne videodan zevk alabiliyorum. İki aydır 'çözeceğiz, çözeceğiz' dediler. Hiçbir şekilde çözmediler. Aboneliğimi feshetmek istediğimde de cayma bedeli önüme sundular. Akıllı...

Vodafone akıllı durma özelliğini iptal etmek istiyorum ama ne yanımda uygulamasından ya da SMS'ten iptal edemiyorum. 700...0'e iptal dur yazıyorum hata veriyor. Tobi'dende işlem yapamıyorum. Lütfen bu hatayı çözün. .

24.12.2024 tarihinde Vodafone'DAN Akıllı durma özelliğimin olmasına rağmen saat 14:33'de dakika aşım mesajı geldi. Bu me...sajın öncesinde saat 14:28'de akıllı durma özelliğim sayesinde kullanımlarımın durduğu hakkında bir mesaj geldi. Dakika aşım mesajında 250 dakika karşılığında 110.00 TL otomatik ol...