to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardım edildi çok teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliğ...i sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde
"Vodafone'a teşekkür ederim param geri iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda bir süre önce akıllı durma özelliğini bizzat kendim talep ederek tanımlattım ve bir süre soru...nsuz olarak kullandım. Ancak birkaç ay önce bu özellik kendi kendine devre dışı kalmış ve ben bunu sonradan fark ettim. Yaklaşık son üç ayda bu durumdan dolayı hem mağduriyet yaşıy
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum 👍🙏"
Adıma kayıtlı olan ve babamın kullandığı Vodafone hattımız için Eylül ayınd...a beklemediğimiz şekilde çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Hattımızda
Vodafone FreeZone tarifesini 18 GB internet ve akıllı durma özelliğiyle aylık 420 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak bu int...ernet miktarı bana yetmiyor ve gelen yeni tarife tekliflerinin fiyatları da oldukça yüksek. Öğrenci olduğum için bu ücretler bana uygun değil. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetl
Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. A**** S***’de kullanmakta olduğum hattıma ait Ağustos 2025 dönemine... ilişkin faturamda, aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret
Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda aşım ücreti nedeniyle günlük 15...9 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret oluştuğuna dair herhangi bir detaylı bilgilendirm
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisi Mehmet beye teşekkür ediyorum"
"İletişime geçip memnuniyetim adına destek olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız Youtube.com vb. paketim var.... Sürekli olarak paketim doluyor ve kullandığım Youtube.com vb. paketimden G
"Gerekli şikayetim üzerine mağduriyetim giderildi inşallah böyle bir sıkıntı tekrardan yaşamam ilgi için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Bayramdan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. İnternetim ...yeni güncellendi ama hızlı bir şekilde tükeniyor. Sosyal medya sınırsız tar
Vodafone 8 GB FreeZone Güzelliği Paketi kullanmaktayım. Sosyal medya ve bazı oyunlarda geçerli olan internetim kullanılm...ıyor, normal internetten gidiyor. Ve sözde akıllı durma özelliği olan tarifem, bir kez aşım dolayısıyla fazla fatura geldi. Demem o ki, hem sosyal medya internetini kullanamıyorum
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yakın bir süre içerisinde faturalıya geçtim. Faturalıya geçişe özel akıllı duran özelliğinin ücretsiz ekleneceğini söyle...mişlerdi. Eklenmedi. Kullanımlarınıza göre 18 40 GB'lık paketler çıkacağı söylenmişti. O da yalan çıktı. Şikayetçiyim. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski müşteriye bu şekilde
Vodafone operatörün iki yıldır kullanıyorum. Ağustos ayında faturamı güncellerken faturamın detayları içinde aşım yapılm...aması için akıllı durma özelliği var mı diye iki defa sordum. Var dediler. Şimdi ise internetim bitti anda 110 lira karşılığında otomatikmen 500 megabayt bağlıyorlar. İki defa müşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittikçe 1 defa 500mb 135 liraya 2. Sefer ise 1gb tı 135 liraya f...aturama ekliyorlar. Ben Vodafone den böyle bir şey talep etmediğim halde faturama ekliyor sürekli. Akıllı durdurma özelliği kullanmak zorunda değilim. Ona da aylık 49 lira istiyorl
Ben Mehmet Tekirdağ. Bilgim dahilinde faturam aşımı uğramış. Ben faturayı kullanmaya başladığımda akıllı durma özelliği ...vardı. Faturaya başlarken 12 ay dolduğunda otomatik olarak faturam durdurulup beni arayıp faturaya devam ettireceklerini söylediler. Ben faturasız hatta geçmeme rağmen bilgim dışın
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımın 1 yıllık dönemi bitti ve taahhüt yenilendi. Bir önceki ta...ahhüdümde akıllı durma özelliği vardı. (ki bu ücretli bir özellik. Ben bir
"Hiç umudum yoktu! Ama an itibariyle problemim çözüldü. Vodafone teşekkür ederim... Daha hassas ve dikkatli olmalarını, bir daha kendileriyle sorun yaşamamak dileğiyle başarılar dilerim..."
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone'un aşım ücreti konusunda yaşadığım sorun şu şekilde: Normalde hedi...ye çarkından internet kazanmış olmama rağmen, hediye hakkını kullanmayıp pa
İnternetim olduğu halde şebeke 0 hediye internet verdiği günler de kullanamıyorum zaten. Kullanmasam daha iyi. Vermeyin ...onu da SMS hakkım var SMS gönderiyorum akıllı durma özelliği durduruyor. Paketim daha bitmeden faturalıya geçmem için her gün arıyorlardı. En son geçtim geçtiğim gün daha faturalı
Mevcut sözleşmem bittikten sonra 542 den müşteri hizmetleri ile aylık 12 GB +5 GB hediye olmaz üzere 17 GB internet 250 ...SMS 1000 dakika heryöne ücretsiz 12 ay akıllı durma özelliği satım aldım. İnternetim biter bitmez aşım yaptı söz verilen 5 GB hediyede gelmedi. Arayıp sorduğumda durma özelliği 24
"Teşekkür"
Vodafone'dan 200 TL'lik bir paket aldık ve durma özelliği otomatik konulduğ...u söylendi. Telefon hattını kızım kullanıyor bundan dolayı akıllı durma öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100