Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yükleme İşleminde Kesilen Komisyon Ve Ücretlerin Tam İadesi Talebi

profile
13 Ocak 12:35
344
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. İletişime geçip iade yapıldı.”

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için 465,87 TL bakiye yükledim, ancak bu işlem için hesabımdan toplam 482,17 TL çekildi. İşlem sonrasında yüklenen tutarın faturam için yetersiz olduğunu fark edince, bakiye iadesi talebinde bulundum.

Vodafone Pay destek hattı ile yaptığım görüşmede, bana sadece 465,87 TL'lik bakiye tutarının iade edileceği, işlem sırasında alınan komisyon ve ek ücretlerin ise tarafıma geri ödenmeyeceği söylendi. Hizmeti fiilen kullanmadığım, yalnızca bakiye yükleme ve sonrasında iptal durumu yaşandığı halde, kesilen komisyon ve diğer ücretlerin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hiçbir kesinti yapılmadan, 482,17 TL olarak hesabımdan çekilen tutarın tamamının, bakiye yükleme sırasında kullandığım karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 12:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
13 Ocak 16:38

Teşekkürler. İletişime geçip iade yapıldı.

13 Ocak 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 00:13
302
3
Özgenur sonucu yetersiz buldu

profile
24 Ocak 2024 14:28
1.175
Vodafone Pay Bakiye Yükleme Sorunu
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartımda Haksız İşlem Ücreti Kesildi

profile
25 Ağustos 2025 13:56
1.189
vodafone-pay-kartimda-haksiz-islem-ucreti-kesildi-3.jpg
vodafone-pay-kartimda-haksiz-islem-ucreti-kesildi-2.jpg
vodafone-pay-kartimda-haksiz-islem-ucreti-kesildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz