to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Doğrulama Hatası Hesabım Kilitlendi
Vodafone Pay uygulamasında sabah 8’den bu yana hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tek tek takip ediyorum ancak yüz tanımlama aşamasında sürekli “yüz doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata nedeniyle kartıma erişemiyor, limit güncellemesi yapamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunu çözemediler ve şu an hala hesabımı kullanamıyorum.
Yüz doğrulama hatamın sistemsel olarak incelenmesini, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve kart/limit işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli tüm teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
