to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Para Yükleme Ve Fatura Ödeme Sorunları Çözülmedi
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden para yükleme ve fatura ödeme işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “daha sonra dene” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak verilen cevaplar tatmin edici ve çözüm odaklı değildi, yaşadığım soruna dair net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Pay üzerinden para yükleme ve fatura ödeme işlemlerimin acil olarak düzeltilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
