to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye limiti” ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.500 TL’lik “hemen al” limiti görünüyor; ancak bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti kullanamıyorum. Her denediğimde ekranda limit varmış gibi görünmesine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine ve sorunun devam etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Anında bakiye limitim hâlâ açılmadı ve aynı hata devam ediyor. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret çekimi veya ekstra bir kesinti de olmadı.
Vodafone Pay’den, anında bakiye limitimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, limiti neden kullanamadığımın açıkça belirtilmesini ve 4.500 TL’lik anında bakiye limitimin gecikmeden aktif edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayından bu yana Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye limiti” ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.500 TL’lik “hemen al” limiti görünmesine rağmen, bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günün farklı zamanlarında defalarca denememe rağmen ekranda limit varmış gibi görünse de işlem gerçekleştirilemiyor.
Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerimde daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine ve sorunun devam etmesine rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca hesabımdan herhangi bir ücret çekimi veya ekstra bir kesinti de olmadı. Vodafone Pay kartımın son 4 hanesi 9336’dır.
Vodafone Pay’den, anında bakiye limitimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, 4.500 TL’lik anında bakiye limitimi neden kullanamadığımın net biçimde belirtilmesini ve bu limitin gecikme olmadan aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada 'Anında Bakiye Yükle' ekranına girdiğimde, limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Anında bakiyemi kullanmaya çalıştığımda böyl...
Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamada “Al” kısmına girdiğimde kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır anında bakiyeyi hiç kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumla ilgili bir bilg...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde tanımlı limitimi kullanamıyorum. Hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim sistemde görünüyor ancak kullanılabilir limit kısmı 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limit daha önce hiç kullanılmadı, ilk kez kullanmak istediğimde bu s...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır “anında bakiye limiti” ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.500 TL’lik “hemen al” limiti görünüyo...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...
Yorumlar