to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Anında Bakiye Limiti Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır “anında bakiye limiti” ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama içinde 4.500 TL’lik “hemen al” limiti görünüyor ancak bu seçeneğe bastığımda bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve limiti kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı ödedikten sonra limitin açılacağını söylediler. Faturamı eksiksiz olarak ödememe rağmen limitim hâlâ açılmadı ve aynı sorun devam ediyor.
Vodafone Pay’den, anında bakiye limitimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve hakkım olan limitin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
