to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Unuttum İşleminde Kullanıcı Bulunamadı Hatası
Vodafone Pay uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra telefonuma yeniden yükledim. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ancak bu ekranda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum.
Uygulamayı daha önce kayıtlı olduğum aynı telefon numarası ile kullanmaya çalışıyorum ve numaramda herhangi bir değişiklik olmadı. Buna rağmen sistem beni tanımıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce hesabıma bağlı kart, bakiye veya işlem bulunmuyor ancak uygulamayı yeniden kullanmak istiyorum.
Vodafone Pay hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve bu hata nedeniyle yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede çözülmesi için yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlanan bir şey yok NFC özelliği olan başka telefona uygulama yükledim sorun aynen devam ediyor çözüm yok
Marka, şikayetime yanıt vermedi ve sorunu çözmedi, iletişim kurulmadı.
