to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “tamam” deniyor, fakat şifre sıfırlama hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın oğlumun üzerine kayıtlı olduğu, bu nedenle işlemleri onun yapması gerektiği söylendi. Aynı kimlik ve yüz taraması işlemlerini bu kez oğlum kendi adına yaptı, fakat yine aynı sorun yaşandı ve şifre yine sıfırlanmadı. Her iki denemede de sistem işlemi tamamlanmış gibi gösteriyor, ama sonuçta şifre değişmiyor.
Vodafone’dan, Vodafone Pay hesabıma ait şifremi güvenli bir şekilde sıfırlayarak hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu kimlik/yüz doğrulaması sonrası yaşanan sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için bir türlü değiştiremiyorum. Kart şifresi istiyor fakat daha önce kart oluşturduğumu da hatırlamıyorum. Ayrıca NFC özelliği de çalışmıyor, sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünden işlem yapmak istedim; ancak bir haftadır kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik tarama işlemlerinden sonra NFC ile kimlik okutma adımına geldiğimde, defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve ekrand...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını uygulamaya çalışıyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Yüz doğrulama ekranında tüm yönlendirmeleri belirtilen şekilde yapmama rağmen sistem, her seferinde “yüz doğrulanmadı” hat...
Vodafone Pay hesabıma kendi telefon numaram üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istedim ancak şifre alma adımında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım ve denemelerim sonuçs...
Yorumlar