to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Kodlu Alışverişlerde Reddedilme Ve Kayıt Görünmeme Sorunu
Vodafone Pay hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır market ve zincir marketlerde QR kod ile alışveriş yapamıyorum. İşlem onaylanmadan direkt reddediliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir alışveriş işlemi görünmediğini söylüyorlar. Çözüm olarak uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler, bunu da defalarca denedim ancak sorun aynen devam ediyor. Daha önce aynı kart ve uygulama ile QR kodlu başarılı alışverişler yapabiliyordum, son dönemde bu sorun sürekli yaşanmaya başladı.
Vodafone Pay hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde QR kod ile alışverişlerde kullanabilmek istiyorum. Hesabımdaki bakiyenin blokede olup olmadığı veya teknik bir sorun varsa bunun tespit edilerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
