to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 0,01 TL İndirim, 1000 TL Vaadi Gerçekleşmedi
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “harcamaların %50’si iade, en fazla 1000 TL fatura indirimi” şeklinde belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tek seferde 2.163,27 TL tutarında harcama yaptım. Şartlarda en fazla 1000 TL fatura indirimi olacağı ifade edilmesine rağmen, tarafıma Vodafone Pay’den yalnızca 0,01 TL indirim kazandığıma dair bir SMS gönderildi.
Kampanya koşullarına göre yaklaşık 1000 TL civarında indirim almam gerekirken, 0,01 TL gibi anlam ifade etmeyen ve kampanya vaadiyle örtüşmeyen bir indirim tanımlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. İşlemi gerçekleştirdiğim hat numaram 0505*******06’dır.
Bu kampanyadan hak ettiğim indirimin eksiksiz şekilde faturama yansıtılmasını ve yaşanan bu hata için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konu ile ilgili tarafıma kısa süre içinde dönüş yapıldı. Konunun ilgili mercilerce incelenip bilgi verileceği hususu söylendi.
Teşekkür ederim
