Vodafone Pay İşleminde Bloke Ve Hatalı Fatura Yansıtılması Sonucu Mağduriyet


19 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “harcamaların %50’si iade, en fazla 1000 TL fatura indirimi” şeklinde belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tek seferde 2.163,27 TL tutarında harcama yaptım. Şartlarda en fazla 1000 TL fatura indirimi olacağı ifade edilmesine rağmen, tarafıma Vodafone Pay’den yalnızca 0,01 TL indirim kazandığıma dair bir SMS gönderildi.
Kampanya koşullarına göre yaklaşık 1000 TL civarında indirim almam gerekirken, 0,01 TL gibi anlam ifade etmeyen ve kampanya vaadiyle örtüşmeyen bir indirim tanımlanması beni hayal kırıklığına uğrattı. İşlemi gerçekleştirdiğim hat numaram 0505*******06’dır.
Bu kampanyadan hak ettiğim indirimin eksiksiz şekilde faturama yansıtılmasını ve yaşanan bu hata için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b...

Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödemelerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise...

Yorumlar