to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay üzerinden banka ve kredi kartımla hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “banka kredi kartına işlem yapılamamakta” şeklinde uyarı alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı banka ve kartlarla da denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında hem banka ile hem de Vodafone Pay tarafıyla görüştüm. Vodafone Pay müşteri hizmetleri sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip topu bankaya atarken, bankam ise Vodafone Pay’e kısıtlama getirildiğini ifade ediyor. İki taraftan da net, açıklayıcı bir bilgi alamıyor, mağduriyetimin nedenini ve nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum.
Vodafone Pay’den bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıkça açıklanmasını, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiye yükleme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone Pay sanal kartıma bugün bakiye yüklemeye çalıştığımda, hem Ziraat Bankası hem de İş Bankası kredi kartlarımı, banka kartlarımı ve hatta sanal kartlarımı kullanmama rağmen “Banka/Kredi Kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata aldım. Daha önce hiç yükleme gerçekleştiremedim ve her...
Yaklaşık 10-12 gündür Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan hesabıma bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak 'sistemsel hata' uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün içinde 4-7 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, para çekimi de yükleme de ...
Arkadaşlar, öncelikle hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone'lu olmak oldu. Bu kadar kötü çeken bir internet, bu kadar yetersiz bir teknik ekip, bu kadar anlayışsız bir müşteri temsilcisi ve bu kadar pahalı faturalar ancak cehennemde olur; bize adeta cehennemi yaşattınız, tebrikler Vodafone. Yaklaşı...
Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye yükleme” işlemi gerçekleştirdim, ancak sistemsel arızalar nedeniyle yüklediğim bakiyeyi kullanamadım. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini talep ettim. İlgili talebim alındı ve işlemin iptal edildiği, ücreti...
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay kartıma banka kartı ile yükleme yapmaya çalışıyorum, fakat “banka kartıyla yükleme yapılmamaktadır” şeklinde bir hata ...
Yorumlar