to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda Şifre Yenileme Ve Bilgi Güncelleme Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki aydır şifre yenileme ve bilgi güncelleme sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki bazı bilgiler daha önce yanlış girildiği için şifre yenileme işlemini yapamıyor ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mailde attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ulaşamıyorum. Hem hesabıma erişemiyorum hem de bilgi güncellemesi yapamadığım için mağdur durumdayım.
Vodafone Pay hesabımdaki yanlış girilmiş bilgilerin acilen düzeltilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için yeni şifre oluşturma sürecimin başlatılmasını, tarafıma da resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
