to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda Kişisel Bilgiler Değiştirilemiyor
Vodafone Pay hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi değiştiremiyorum ve sistem sürekli hat sahibi bilgilerini istiyor. Hat sahibi annem, ancak hesabı ilk açtığımda kendi kişisel bilgilerimi girmiştim ve hesabın bana ait olmasını istiyorum.
Bugün Vodafone Pay üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda, sistem beni hat sahibinin bilgilerine göre işlem yapmaya zorladı. Kendi bilgilerimle açıp kullandığım bir hesabın hat sahibi üzerinden kısıtlanması hem güven verici değil hem de hesabı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Vodafone Pay hesabımdaki kişisel bilgilerimin tamamen kendi bilgilerimle güncellenmesini ve hesabın bana ait olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin yapılarak hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
