to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi değiştiremiyorum ve sistem sürekli hat sahibi bilgilerini istiyor. Hat sahibi annem, ancak hesabı ilk açtığımda kendi kişisel bilgilerimi girmiştim ve hesabın bana ait olmasını istiyorum.
Bugün Vodafone Pay üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda, sistem beni hat sahibinin bilgilerine göre işlem yapmaya zorladı. Kendi bilgilerimle açıp kullandığım bir hesabın hat sahibi üzerinden kısıtlanması hem güven verici değil hem de hesabı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Vodafone Pay hesabımdaki kişisel bilgilerimin tamamen kendi bilgilerimle güncellenmesini ve hesabın bana ait olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin yapılarak hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ancak hat sahibi babam olan telefon numaram ile kendi adıma Vodafone Pay hesabı açtım. Ancak hattın resmi sahibinin babam olması nedeniyle hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapamıyor, hesabımı ve bana tanımlanan hakları kullanamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tar...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır. Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. And...
Tam 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giremiyorum. Şifre otomatik yenilendi ve yenilemek istediğimde iki aşamada da 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, belki 5-6 defa. Bana Android veya iPhone olsun, başka cihazlardan deneyin dediler. Denedim, yine ayn...
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay şifremi unuttuğum için değiştirmek istiyorum ancak ne kimlik doğrulama ile ne de kart şifresiyle şifre yenileme işlemi...
Yorumlar