to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Blokeli, 33 TL Parama Erişemiyorum Ve Açıklama İstiyorum
Vodafone Pay hesabım ağustos ayından bu yana yurt dışı alışverişi olduğu için blokeli görünüyor ve hesabımda 33 TL civarında para olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sadece blokeli hesap uyarısı ile bakiyemi görüyorum, fakat parama erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve neden bloke edildiğine dair net bir bilgi verilmedi. Bana yazılı, SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini ya da hesabımın derhal açılmasını ve blokaj gerekçesinin açık, net bir şekilde benimle paylaşılmasını talep ediyorum. SMS veya e posta ile geri dönüşlerinizi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
SMS veya e posta ile bilgi verebilirsiniz illa aramak zorunda değilsiniz benim talebim net bir şekilde belli
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pay müşteri temsilcileri arayacak dediniz o kadar halen daha sorunum çözülmedi yani
