to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Faturaya Yansıt İşlem Reddetmesi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsızlığı
Vodafone Pay Faturaya Yansıt hizmetiyle Trendyol üzerinden 699 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hat bakiyemde 774 TL bulunmasına rağmen ödeme adımına gelip SMS doğrulamasını yaptıktan sonra “bankanız bu işlemi reddetti” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişlerde de yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem hattımda yeterli bakiye olmasına hem de tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen işlemlerimin sistem tarafından reddedilmesi ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam beni mağdur etmektedir.
Vodafone Pay Faturaya Yansıt hizmetimde yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, işlemlerimin hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve hattım üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
