to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Premium üyeliğim üzerinden her ay kazandığım 100 TL kodlarımı Vodafone Pay hesabımda yer alan Cüzdanım kısmındaki Kampanya kodu gir kısmından girerek 700 TL tutarında biriktirdim. Sonrasında 2 adet kod daha girdim ancak yükleme işlemi başarılı yazmasına rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bunu çözmeye çalışırken cüzdan hesabının 750 TL limitli olduğunu gördüm. Sorunu çözmek isterken yanlışlıkla tutarı hesabıma iade et seçeneğine tıkladım ve tutar hesabımdan silindi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak konuyu izah ettiğimde işlemin geri alınamayacağını ve ilgili tutarların silindiğini belirtti. Hiçbir şekilde konu hakkında şikayet kaydı oluşturamayacaklarını ve sistemlerinde yer alan bu açığın, eksikliğin parasını ödeyerek hak ettiğim kodlara ait tutarların geri verilemeyeceğini belirttiler.
Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında yaşadığım adaletsiz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 10 gün önce hesabım, kampanya kodu fazla girdiğim gere...
Vodafone Premium üyelik aldım, 100 TL'lik kampanya kodunu Vodafone Pay uygulamasına giriyorum, cüzdan hata veriyor. "Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz" diye önce de oldu. Aradım, Vodafone müşteri temsilcisi benim işim değil, Vodafone Pay müşteri temsilcisine yönle...
Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...
Vodafone pay reklamlarında görüp ilk kez Vodafone pay cüzdanına 300₺ yüklemeye 100₺ iade alındığının doğruluğunu öğrenmek için Vodafone pay müşteri hizmetlerini aradım ve reklamın doğruluğunu teyit ettim. Ardından 11/12/2024'te Vodafone pay cüzdana 300₺ para yatırdım. 24 saat içinde Vodafone pay hes...
Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...
Yorumlar