to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Bana, geç fatura ödemesi veya bankalarla olan borçlardan kaynaklanabileceği söylendi. Ancak hiçbir bankaya borcum yok ve faturamı da her zaman ay düzenli olarak ödüyorum.
Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Uygulamam güncel ve herhangi bir ödeme işlemi ya da bakiye yüklemesi denemesi yapmadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı.
Anında bakiye limitimin tekrar eski haline getirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0552********21.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.12.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Bana, geç fatura ödemesi veya bankalarla olan borçlardan kaynaklanabileceği söylendi. Ancak hiçbir bankaya borcum yok ve faturamı da her zaman ay düzenli olarak ödüyorum. Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Uygulamam güncel ve herhangi bir ödeme işlemi ya da bakiye yüklemesi denemesi yapmadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir çözüm veya öneri sunmadı. Anında bakiye limitimin tekrar eski haline getirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İletişim numaram: **************