to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Anında Bakiye Hizmetim Yenilenmedi
Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi.
Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu ay anında bakiye yüklemesinin yapılmayacağı söylendi. Her ay düzenli ödeme yapmama ve faturamı eksiksiz ödememe rağmen bu hizmetten yararlanamamak beni mağdur etti.
0542********13 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Anında bakiye yükleme limitimin eski şekilde yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba tekrar aranmak istiyorum.
Hala aranmamaktayım sorunum dahi çözülmedi her ay en az 2 bin fatura ödüyorum yardımcı olan eden yok. En kısa sürede Vodafone hattımı iptal etmeyi düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiştir. Olumlu bir geri dönüş bekliyorum Teşekkür ederim.
Hala sorunum düzeltilmedi teşekkür ederim Vodafone
72 saate dönüş olacak dendi dönüş olmadı Vodafone yine şaşırtmadı en kısa sürede Vodafone’dan çıkacağım
Geçtiğimiz cumartesi 72 saat içinde arayacağız demişlerdi perşembe gününe geldik hala arayan saran yok Vodafone’un gerçek yüzü budur arkadaşlar
