Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor

profile
12 Ocak 16:53
1.469

Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0530******* numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiye limiti bittiği için kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa uygulamada tanımlı limitim 6.500 TL olarak görünüyor ve bu limitten hiç harcama yapmadım.

Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüşmedim Doğrulama işlemlerini tamamladım Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen sorun çözülmedi, limit hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.

Anında bakiye limitimin 6.500 TL tutarında derhal ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini ve bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini acil olarak talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 17:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)
13 Ocak 09:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ocak 11:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
01 Şubat 22:28
1.336

Vodafone Pay Limitim Hala Aktif Edilmedi

profile
27 Ocak 17:51
794
Benzer Şikayet Yaz