to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0530******* numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “bakiye limiti bittiği için kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa uygulamada tanımlı limitim 6.500 TL olarak görünüyor ve bu limitten hiç harcama yapmadım.
Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüşmedim Doğrulama işlemlerini tamamladım Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen sorun çözülmedi, limit hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Anında bakiye limitimin 6.500 TL tutarında derhal ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini ve bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
