Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Ödemeleri İçin Faturana Yansıt Limiti Sıfır, Apple Ve Google Kategorisine Atanmış

94

Vodafone Pay hesabımda yer alan Faturana Yansıt limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen bu limitin tamamı Apple & Google kategorisine tanımlanmış durumda. QR ile Faturana Yansıt limitim ise 0 TL görünüyor ve bu nedenle herhangi bir QR harcaması yapamıyorum.

Yaklaşık 1,5‑2 ay boyunca bu durum devam ediyor ve bu süre içinde QR ile ödeme yapma ihtiyacım olmasına rağmen hattımdaki limiti amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan talebim, Faturana Yansıt limitimin sadece Apple & Google ile kısıtlı kalmayacak şekilde düzenlenmesi ve QR ile ödeme yapabilecek şekilde limitimin açılmasıdır. QR ile Faturana Yansıt limitimin düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

11 Ağustos 16:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 16:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Ödeme Limitim Açıklamasız Sıfırlandı, Çözüm Talebi

512

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular