to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Anında Bakiye Limiti Güncellenmedi!
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanıyorum. Faturamı internet bankacılığı üzerinden toplam 5.000 TL olarak ödememe rağmen, normalde olması gerektiği gibi Anında Bakiye limitim ödeme sonrasında güncellenmedi.
Herhangi bir hata uyarısı almadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Buna rağmen limitim hâlâ eski halinde görünüyor ve Anında Bakiye’yi kullanamıyorum.
Ödemenin sistemlerinize yansımasının sağlanarak Anında Bakiye limitimin güncellenmesini ve hesabımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
