to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Pay Alımı İptali Ve 719,99 TL Geri Ödeme Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Vodafone Pay üzerinden benim haberim ve iznim olmadan bir hizmet satın alımı yapılmış ve 719,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hatta kayıtlı hat da zaten benim adıma olmasına rağmen böyle bir harcamanın onaylanmış olması beni çok rahatsız etti.
Söz konusu harcamanın acilen incelenmesini, izinsiz yapılan bu işlemin iptal edilerek 719,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde onayım olmadan yapılabilecek tüm satın alma ve ödemelerin kalıcı olarak engellenmesini, bu tür işlemlere tamamen kapatılmasını istiyorum.
İlgili tutarın iptali ve hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
