to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Numara İle Vodafone Pay’e Kayıt Olamama Ve Hesaba Erişememe
Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı; numaram değiştiği için yaklaşık üç senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun yaşıyorum ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak hesap silindi denmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hâlâ Vodafone Pay hesabı açamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. T.C. kimlik numaramla ilgili bu kayıt hatasının tamamen giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde açılmasını, yaşadığım uzun süreli mağduriyetin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözmeme yardımcı oldular teşekkür ederim
