Yüksek Fiyatlı 100 GB Redbox Paketi Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Yeni eve taşınmadan önce Vodafone internet kullanıyordum; taşındığım binada altyapı olmadığı için mevcut internetimi kapatmak zorunda kaldım. Şu anda alternatif olarak Vodafone Redbox almak istiyorum, ancak bana sunulan paketlerin hem fiyatları hem de kullanım hakları çok yetersiz.
Özellikle 100 GB için 600 TL gibi bir teklif ile karşılaşıyorum ve bu ücret karşılığında verilen kotanın günümüz şartlarında yeterli olmadığını düşünüyorum. Ev interneti olarak kullanılacak bir hizmette 100 GB sınırının çok çabuk biteceği açıkça ortadayken, bu kadar yüksek ücret talep edilmesi müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Hem ben Vodafone Red’li hat kullanıyorum, hem de eşim Vodafone kullanıyor; uzun süredir adeta Vodafone ailesinin bir parçasıyız. Buna rağmen Redbox tarafında bize daha avantajlı, gerçekten sınırsız ve bütçemizi zorlamayacak bir paket sunulmamasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini gözeten, gerçekten sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı bir Redbox paketi oluşturmasını ve bu konuda bize özel bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi












