Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı 100 GB Redbox Paketi Müşteriyi Rahatsız Ediyor

346

Yeni eve taşınmadan önce Vodafone internet kullanıyordum; taşındığım binada altyapı olmadığı için mevcut internetimi kapatmak zorunda kaldım. Şu anda alternatif olarak Vodafone Redbox almak istiyorum, ancak bana sunulan paketlerin hem fiyatları hem de kullanım hakları çok yetersiz.

Özellikle 100 GB için 600 TL gibi bir teklif ile karşılaşıyorum ve bu ücret karşılığında verilen kotanın günümüz şartlarında yeterli olmadığını düşünüyorum. Ev interneti olarak kullanılacak bir hizmette 100 GB sınırının çok çabuk biteceği açıkça ortadayken, bu kadar yüksek ücret talep edilmesi müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hem ben Vodafone Red’li hat kullanıyorum, hem de eşim Vodafone kullanıyor; uzun süredir adeta Vodafone ailesinin bir parçasıyız. Buna rağmen Redbox tarafında bize daha avantajlı, gerçekten sınırsız ve bütçemizi zorlamayacak bir paket sunulmamasını adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini gözeten, gerçekten sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı bir Redbox paketi oluşturmasını ve bu konuda bize özel bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

2 Ocak 19:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Redbox Sınırsız İnternet Diye Sattıkları Sınırlı Çıkıyor

14 Nisan 2024 11:414.002

Dört yıl önce Vodafone'dan aldığım Redbox internet paketi için taahhüt yenilememe rağmen 'taahhüdünüz bitmiştir' deniler...

Hotspot Kısıtlaması İşimi Engelliyor, Redbox Talebim Cevapsız

26 Aralık 2025 02:233.205

Vodafone mobil hattımda aylardır kendi internetimi bilgisayarım ile özgürce paylaşamıyorum. Kendi internetim olmasına ra...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Avantajsız Teklifler

19 Kasım 2025 20:021.027

"Çözüm merkezinden İmran hanımın ilgi alakası çözük odaklı olduğundan şikayetime istinaden yardımcı olduğu için teşekkür ederim"

Vodafone Redbox'ta Paket Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

16 Eylül 2024 20:169.860

Uzun yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Hattım sadece kotalı internet paketi olduğu için duran paket istemiştim a...

Çözüldü

Ek Paket Almadan Yeterli Ve Uygun Fiyatlı İnternet İsteyen Vodafone Red Müşterisiyim

13 Aralık 2025 09:19134

"%72 memnuniyet"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Pişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone NetPişmanlıktır, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Net Evimizde İnternet Yok Sayenizde

Vodafone NetEvimizde İnternet Yok Sayenizde

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri