Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı 100 GB Redbox Paketi Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Yunus
2 Ocak 17:49326

Yeni eve taşınmadan önce Vodafone internet kullanıyordum; taşındığım binada altyapı olmadığı için mevcut internetimi kapatmak zorunda kaldım. Şu anda alternatif olarak Vodafone Redbox almak istiyorum, ancak bana sunulan paketlerin hem fiyatları hem de kullanım hakları çok yetersiz.

Özellikle 100 GB için 600 TL gibi bir teklif ile karşılaşıyorum ve bu ücret karşılığında verilen kotanın günümüz şartlarında yeterli olmadığını düşünüyorum. Ev interneti olarak kullanılacak bir hizmette 100 GB sınırının çok çabuk biteceği açıkça ortadayken, bu kadar yüksek ücret talep edilmesi müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hem ben Vodafone Red’li hat kullanıyorum, hem de eşim Vodafone kullanıyor; uzun süredir adeta Vodafone ailesinin bir parçasıyız. Buna rağmen Redbox tarafında bize daha avantajlı, gerçekten sınırsız ve bütçemizi zorlamayacak bir paket sunulmamasını adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini gözeten, gerçekten sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı bir Redbox paketi oluşturmasını ve bu konuda bize özel bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

2 Ocak 19:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Redbox Sınırsız İnternet Diye Sattıkları Sınırlı Çıkıyor

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone
14 Nisan 2024 11:414.002

Dört yıl önce Vodafone'dan aldığım Redbox internet paketi için taahhüt yenilememe rağmen 'taahhüdünüz bitmiştir' deniler...

1

Hotspot Kısıtlaması İşimi Engelliyor, Redbox Talebim Cevapsız

Uğur
26 Aralık 2025 02:233.129

Vodafone mobil hattımda aylardır kendi internetimi bilgisayarım ile özgürce paylaşamıyorum. Kendi internetim olmasına ra...

1

Vodafone Redbox'ta Paket Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Aysu
16 Eylül 2024 20:169.634

Uzun yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Hattım sadece kotalı internet paketi olduğu için duran paket istemiştim a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri