to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Modem
Vodafone evde internet aboneliğim var. Kablo TV altyapısı kullanılarak yapılan kurulumda gelen modem gerçekten çok kötü ve miadı dolmuş bir model. Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Aynı odadayken bile hız testini başlayıp 2 veya 3 adım attığımızda internet hızında düşme ve kablosuz internet bağlantısında çok sık kopmalar yaşanıyor. Kablolu internette öyle bir sorun yok. Modemin modeli Netmaster İnfinity 401. Bakın yan odada bile değil, aynı odadayken ve aramızda havadan başka bir engel de yokken oluyor bunlar. Müşteri hizmetleriyle de defalarca bağlandık herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arkadaşım yemin ederim ki düşüncelerime tercüman olmuşsun 3,5 metre ötedeki yatak odamda internet Çekmezken üç kat üstümde oturan komşumun interneti full çekiyor telefonumda. Bu problemin internet ile alakası yok tamamen modem alakalı olduğunu düşünüyorum. Aynı modem.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
24 saat içerisinde iletişim kuruldu ve çözüm odaklı bir yaklaşım ile evime gelip modem problemini bazı güncellemeler ile çözdüler. Teşekkürler...
