to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hattıma tanımlı mevcut modemi kullanmaya devam edersem bağlantıda kopmalar olacağı, 10 Şubat’a kadar 5g destekli yeni modem almazsam sorun yaşayacağım tarafıma iletildi. Modem değişikliğinin zorunlu olmadığı, 10 Şubat’a kadar da herhangi bir ek ücret veya ...
Ağustos ayında Mersin Toroslar’da Vodafone fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren Vodafone’un kendi sunucularında bile 60–100 MS ping, oyun ve uygulamalarda ise 200 MS’nin altına düşmeyen ping değerleri ve yüzde 20’ye varan packet loss yaşadım. Kurulumda verilen modem arızalıydı,...
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...
Vodafone Net ev interneti taahhüdümü (yenilerken 13.01.2026 tarihi itibarıyla), yaşadığım bir sorun sonrasında defalarca kez bana Wi-Fi 6 özellikli yeni nesil modem verileceği teyit edildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ve evime gelen teknik ekip de dahil olmak üzere herkes...
"Müşteri temsilcisi bilgili yardım sever ve çözüm odaklıydı modemin Vodafone ekiplerince ücretsiz değişeceği bildirildi Teşekkürler Vodafone ailesi"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 24 Mbps VDSL ev internet kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli hız dü...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmeden hemen sonra aynı adreste Turkcell Superonline ile yeni internet aboneliği başlattım ve o günden beri yalnızca Superonline kullanıyorum; Vodafone internet hizmet...
03.01.2026 tarihinde 1782286326 numaralı XDSL internet aboneliğimi Vodafone Net’ten TürkNet’e taşıdım. İşlem sonrası Vodafone’dan bana, 0018743543 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetim için yeni adresime nakil talebi yapıldığı, eski adresimdeki hizmetin iptal edildiği ve eski adreste kullandığım m...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde ciddi bir yavaşlama yaşıyordum, bunun üzerine Vodafone tarafından arandım ve...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde resmi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart...
Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün yaşanan yağmur sonrası elektrikler kesildi ve sonrasında modemim tamamen çalışmaz hale geldi. ...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır modemim kendi kendine resetleniyor ve bu yüzden sürekli bağlantı kopma ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendi modemimi kullanmak istediğimde buna izin verilme...
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve zxhn H267A v1.0 model modem ile hizmet alıyorum. Son 2 aydır, İstanbul Tuzla’daki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Kopmalar günde 4-5 kez tekrarlanıyor ve bu durum her gün olmasa da iş sürekliliğimi ciddi şekilde etkiliyor. Uzakt...
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı...
Vodafone aylar önce bana ücretsiz modem yenileyip şimdi abonelik iptalinde modemi geri istiyor. Modemi iade etmezsem cezai bedel uygulayacaklarını söyleyerek 1400 TL talep ediyorlar. Ben yeni modem talebinde bulunmadan gelip ücretsiz olduğunu vurgulayarak yenilediler ben istemedim. Şimdi modemi iade...
Ocak ayında İstanbul/Esenler’de evimi taşıdım ve Vodafone Ev İnterneti hizmetimi yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında bana yeni modem getirildi, eski modemim ise benden alınmadı. Daha sonra faturama modem için 800 TL ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade etmemi söyledi...
"T**** hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
Vodafone Ev internetimi nakil ettirmek için 25.05.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri yeni ekibimde kurulum yaptı. Daha sonra Vodafone ekiplerinin modem kurulumunu bekledim ancak kurulum yapılmadı. Sonra Vodafone kurulum ekipleri tarafından kurulumu...
Vodafone Wi-Fi 6 yeni modem talep ediyorum. Dört yıllık eski aboneyim. Daha önceki aylarda binamda bu modemin ne hikmetse desteklenmediği söylendi. Şimdi yeni abonelik sayfasından başvuru yapınca Wi-Fi 6 modem ve 200 Mbps hız gözükmekte. Bu demek oluyor ki yeni modem artık benim oturduğum dairede ça...
"Haksız yere çıkan son faturanın iptal edileceğini söyledi. Haklı olduğumu kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
Yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle ikametgah belgeleyerek bayiden iptal süreci başlattım. Aradılar, resmen yalvardılar. İptal etmeyelim, 3 ay d...
Aylardır ev interneti iptali için uğraşıyorum. Yeni evimde altyapı yok. Bayiye gidiyorum, saçma sapan nedenlerle 'sistemimiz yok' denilerek kaç defa g...
Yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Son zamanlarda evde internete bağlanma ve kopma sorunları yaşıyorum. Kaç kere kayıt açtırdım ancak hiçbir operatör yardımcı olamadı. Modemim Wi-Fi 5 ve Wi-Fi 6 ile değiştirilmesini talep ediyorum. Modem arızalı olmadığından dolayı bir üst model modem il...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
